個人對小米蘋果華為售後的評價。
先上圖，證明我三個牌子手機都有，20年買的華為mate40Pro和21年買的小米11 Ultra與22年買的iPhone13 Pro。
先說蘋果，去年母親的iPhone12摔了一下，讀不出SIM卡，約了附近萬象城一家的天才吧，拿去說是基帶壞了，維修要返廠，費用要2千左右，覺得太貴就沒修，後來在第三方維修店那花了400多修好了。
小米是今年99換電池去了小米官方售後點，感覺還不錯，更換速度夠快不說，且還便宜，尤其是在蘋果那個“519元的電池更換”襯托之下，顯得相當便宜。
華為是前段時候放水裡拍攝進了點水汽，前天洗澡又把内屏摔壞了，昨天拿到旁邊的華為售後去修。人好多，有不少是增記憶體的。三個小時修好，整個手機煥然一新，螢幕和螢幕電池都換了，維修人員說充電口有點鏽了，給換了，但是我發現整個邊框都換了，以前摔的痕迹都沒了，真是煥然一新，能再戰兩年吧。總體維修費才1398，感覺很值。
個人感覺三家售後，蘋果的最差，有種覺得中國人傻錢多糊弄人的感覺；小米的中規中矩，甚至在一些方面還相當的好，就拿小米11來說，因為小米11系列停産以及搭載骁龍 888晶片的手機有可能會出現主機闆問題的原因，不少人擔心後續手機主機闆等維修和保修問題，而對于大家擔心的保修問題，小米沒有選擇退縮逃避，而是敢于直面慘淡現狀，更新了小米11系列的保修政策，下面彙總幾個關鍵點：
1、小米11系列，無論之前是否過保，對主機闆的維修和更換服務均延長至手機激活的36個月（三年），當然人為惡意損壞肯定不算，但這個售後延保時長卻是整個手機行業裡史無先例的。
2、如果擔心維修過程中的資料意外丢失，還可以找官方客服申請200G的雲服務空間，用于存儲自己的手機資料。
從這2點中，可以看到在售後服務這一方面，小米就處理的很到位與人性化，絲毫沒有一點拖泥帶水。
當然，我知道小米這個舉措可能會或多或少給一些廠商帶來一些方面的經濟損失，但是小米這個措施是給消費者們帶來了十分利好的售後保障，且完美警示了手機廠商，讓他們意識到售後服務方面，不能疏忽大意，要對消費者/産品認真負責，且重視。是以我覺得小米這個售後服務挺值得表揚被學習的，而小米這次的舉動呢，也受到了人民網那邊的表揚，表示：小米積極的解決售後問題，能夠滿足消費者訴求，保證消費者合理權益，延長質保選高三包服務時間展現了廠商負責任的态度。言而簡之就是，小米總體售後服務不鬧心，較為厚道與人性化；
最後是華為的售後服務，讓人感覺也非常舒服，我想着也是現在越來越多的人選擇華為的原因之一，至少我将來再給父母換手機，一定會考慮換華為，小米這兩個品牌。
說真的，看到看到國産手機廠商保障使用者的合理權益，把消費者權益放在第一位，根據不同的産品，推出不同的售後服務，我還挺感覺到欣慰的，是以在售後服務這一方面，我覺得蘋果還有待加強，還得向國産手機廠商這邊多多學習，尤其是維修價格這一塊，老實說，真的是太貴了，如果維修價格能相對便宜一點就不好了，不然機子不小心摔出了問題，普通人真是一點辦法都沒有，隻能因為承擔不了過貴的維修價出二手或者用第三友善宜零部件替代了。
話說，你覺得在華為、小米、蘋果這三大手機品牌中，你都體驗過哪家售後服務？體驗完後你覺得哪家售後服務要更好些？
