置換環節有些繁瑣。如今購買手機需要花費不少精力，首先需要注冊ID并導入資料，接着還得進行置換流程。十年前，我認為手機店經營相對容易。我購買的第一台手機是十多年前的摩托羅拉L6i，當時的價格是799元，在我母親的努力下，我最終以780元的吉利數字成交。那款手機用了幾年後，我更換了它，當時購買手機非常簡單，直接拿着包裝盒走人。在我從事手機行業的時期，當時市場上流行按鍵手機。
顧客的唯一要求是什麼？當時顧客唯一的要求是讓店員幫助他們将記憶體卡填滿。因為在當時，手機店需要收費才能下載下傳歌曲和其他應用程式。當時下載下傳一首歌曲隻需要一塊錢。那時的我沒有經曆過那個時代，但我知道你肯定也沒有經曆過。當時最流行的是觸摸屏，最早的觸摸屏是電阻屏。可能有些同行聽說過，但顧客對此可能并不熟悉。電阻屏需要使用支架和筆來操作，而電容屏則可以用手指直接操作。當時購買手機非常簡單，隻需要貼好膜。顧客隻需要確定膜貼得好，就可以了。随着智能手機的普及，螢幕也發生了變化。
當時的電容屏可以用手指直接操作，後來演變成了現在的螢幕。當時購買手機并不需要花費太多時間和精力。隻需要将Wifi膜貼好，下載下傳好基本的應用程式，如安卓大師、微信和墨迹天氣，就可以了。現在購買蘋果手機需要花費更多時間和精力。首先需要注冊ID并導入資料，接着還得進行置換流程。如果資料比較多，可能需要花費半天的時間。
前幾天，我的一個朋友在店内花費了三四個小時，從下午3點半到晚上7點，才完成了13PRO到14PRO的置換流程。如今，購買Mac手機需要花費更多時間和精力。不知道你是否經曆過這些過程，或者你購買的第一台手機是哪個階段？歡迎與我分享。
