這是上個月12月份買家點的訂單,到今天一個月了還沒簽收貨品,不知道是不是遇到退貨黨了,你們有遇到這樣的件嗎,接下來是怎麼去處理的,是先撥打顧客電話錄音留存證據,然後客服發消息提醒,留存證據存檔,然後聯系快遞,拒簽退件,還是放着不管它,讓它等物流自動收貨完結,關閉售後?
這是上個月12月份買家點的訂單,到今天一個月了還沒簽收貨品,不知道是不是遇到退貨黨了,你們有遇到這樣的件嗎,接下來是怎麼去處理的,是先撥打顧客電話錄音留存證據,然後客服發消息提醒,留存證據存檔,然後聯系快遞,拒簽退件,還是放着不管它,讓它等物流自動收貨完結,關閉售後?