目前工作流引擎技術在企業的資訊化過程中扮演了越來越重要的角色，許多終端客戶在對應用系統進行選型時都會對工作流做特别的關注。
事實上工作流的概念已經在軟體行業裡深入人心，各大軟體公司也開始紛紛布局，可是在不同技術平台下的工作流引擎企業的工作流産品卻有着千差萬别。有産品化的工作流引擎、有帶應用架構的工作流引擎、有工作流二次開發平台、有工作流基礎架構等，在工作流的二次開發平台裡又有自帶編譯器的，有專用文法分析的，有依托Visual Studio IDE環境及程式設計語言的等等。
工作流引擎之是以存在并流行，從根本上來考慮，對應用軟體開發企業來說是為了簡化應用系統開發和維護的工作量，進而提高開發和維護的效率。對最終使用者來說是為了一個能适應企業發展變化的應用系統，可以随時響應市場變化的應用系統，同時也降低了對開發商的維護依賴，對終端客戶、軟體開發商及工作流引擎提供商形成三赢的局面。
1.工作流引擎技術
工作流引擎概念的提出是人們注意到了隐藏在業務處理的過程控制的共性，并從業務處理操作中分離出過程邏輯單獨加以研究，進而可以實作過程優化配置和重組，但是，不同的研究者和産品供應商根據自身特點從不同的角度給出了工作流引擎的定義。下面分别從工作流引擎定義及工作流引擎相關術語進行解釋并分析工作流引擎應用中所遇到的多種模式，提出了工作流引擎參考，處理模型、體系結構等。
- 工作流引擎的功能
工作流引擎也稱為工作流系統、工作流應用程式，是一種讓企業自動化丶合理化并更快速處理不同程式的技術。更重要的是，它可以讓整個過程運作得更完整。例如，在招聘過程中，人力資源經理可以在遴選應徵者丶安排面試及聘用等程式上為部門主管預先設定截止日期。工作流引擎連接配接所有步驟的動作，為相關員工充當流程樞紐。
一套設計整全的工作流引擎應具有衆多功能：包括圖形界面設計器、依條件設定的工作事項路線規劃、程式處理、可設定不同媒介的自動通知（如流動應用程式丶電郵及短訊）、使用者定義結構映射等。
工作流引擎應該集多功能於一身，并提供快速高效及節省成本的方式來完成人才管理流程。使用工作流引擎的好處遠遠超出您所想，現在是時候開始您的第一步，好好計劃如果透過工作流引擎提升人才管理效率。
好的工作流引擎是展現了管理思想的，在功能的設計上滿足企業管理特性的需求，通過管理特性的應用使應用系統達到事倍功半的效果。流程的績效分析更為使用者提供業務流程優化的機會。
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