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2022年國有企業數字化轉型,誰與争鋒?

《國有企業數字化轉型調研報告(2022年)》最新釋出;1萬+前沿報告免費分享,擷取方式見文末。

2022年國有企業數字化轉型,誰與争鋒?

騰訊公司副總裁、騰訊政企業務總裁李強:企業如何穿越烏卡迷霧?是擺在大中小企業面前的緊迫性問題。企業需要通過組織、技術、業務、供應鍊等的靈活轉型來快速響應這些新常态。國有企業作為國民經濟的重要支柱,積極擁抱新經濟,加速推進數字化轉型發展。但

一:調研樣本描述性統計特征

綜合看,本次調研的受訪者主要集中在大型國有企業,以集團高管和部門管理人員為主。相比基層員工,他們對企業數字化轉型戰略和實踐有更全面的認知;受訪者所屬行業部門涵蓋制造業、能源行業、建築業和服務業,行業分布比較均衡。

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二:國有企業數字化轉型的路線與模式

從數字化轉型動因看,國有企業開展數字化轉型是内外驅動的共同結果。具體看,“利用新的生産要素”是推動國有企業數字化轉型的主要内因,占比高達56.4%;其次是“響應國家戰略”,占比達到54.5%,“應對同業競争”、“連接配接生态企業”的占比也分别達到47.3%和37.3%。

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從開展數字化轉型的順序看,國有企業更傾向于優先從提升管理效率和優化營銷與服務的角度入手來開展數字化轉型。綜合排序結果顯示,國有企業開展數字化轉型的一般順序為:“從管理角度入手,優化行政和決策”“從使用者角度入手,優化營銷和服務”“從産品角度入手,優化研發和生産”。

從首選項的選擇情況看,選擇最先“從使用者角度入手,優化營銷和服務”的受訪者占比為41.8%;選擇最先“從管理角度入手,優化行政和決策”的受訪者占比為40.9%;選擇最先“從産品角度入手,優化研發和生産”的受訪者數量占比為17.3%³。

無論是系統全面地推進數字化轉型,還是選擇數字化轉型的切入點,大多數國有企業都選擇了管理(優化行政和決策)/使用者(優化營銷和服務)→産品(優化研發和生産)這一順序。這一定程度上展現出目前國企數字化轉型的路徑選擇以及不同轉型路徑的難易程度。短期内優先從管理和使用者的角度切入,但是在更長期内将更加重視組織和管理、生産和營運、産品和服務的創新與轉型。

三:國有企業數字化轉型的投入與成效

在國有企業數字化轉型的投入規模,半數以上的受訪者表示轉型投入占營收總額的比重在0—5%區間以内,更加側重于應用軟體和數字基礎設施的投入,且近七成受訪者認為将在2022年加大對數字人才方面的投入。在轉型成效方面,認為處在轉型初級階段的受訪者仍居多(占六成)。

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四:國有企業數字化轉型的問題與障礙

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五:國有企業數字化轉型的探索與試驗

雖然國有企業在數字化轉型過程中面臨一定的困難,但是為了降低上述風險并克服轉型阻礙,國有企業也在積極主動地進行探索與試驗,如為了克服缺乏願景與認知風險問題,自發地學習數字化轉型的相關知識;為了解決機制複雜問題,專門設定數字化轉型部門;同時,在對外部合作商方面也提出一定的要求。

從受訪者了解和學習數字化轉型知識的途徑看,公司内部自發學習為主,外部教育訓練、組織統一學習為輔。據調研資料顯示,目前受訪者所在企業了解和學習數字化轉型知識最主要的途徑為公司自發學習相關知識,所占比重為67.3%;通過“政府部門統一組織學習教育訓練”的受訪者所占比重為17.7%;通過“行業協會不定期組織學習”的受訪者所占比重為15.0%。由此表明,國有企業的從業者學習數字化轉型知識的意願較高。

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六:國有企業數字化轉型的思路與建議

(一)對于政府部門來講,需要建構國有企業數字化轉型的公共服務與專項支援政策體系。

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(二)對于國有企業來講,需要着力解決目前存在的偏離核心業務、内部協同機制複雜等問題。

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