雙料冠軍！比亞迪榮獲卡思調查服務滿意度第一名
11月18日，2022年中國汽車售後服務滿意度調查（CAACS，簡稱“卡思調查”）結果正式公布，比亞迪汽車榮獲售後服務滿意度國産品牌冠軍，比亞迪宋MAX蟬聯MPV車型售後服務客戶滿意度第一名，充分彰顯了比亞迪汽車的企業實力和強大的售後服務保障體系能力。
（圖檔1為比亞迪汽車榮獲售後滿意度國産品牌第一名）
權威調查 認證明力
據了解，卡思調查受交通運輸部及中國汽車維修行業協會委托，嚴格依照交通運輸行業标準《汽車售後服務客戶滿意度評價方法》（JT/T900-2014）開展，是行業内最權威的汽車售後服務客戶滿意度調查之一。2022年是卡思調查的第13個年頭，見證了中國汽車行業後市場的變化及進步，調查結果的釋出為汽車行業售後服務滿意度的發展提供了可靠的資料依據，最大程度代表着終端客戶的真實聲音。
（圖檔2為卡思調查國産品牌服務滿意度排名表）
報告顯示，在本次卡思調查的客戶滿意度中排名中，比亞迪汽車以86.18的高分榮居國産品牌第一名。
MPV車型的客戶滿意度排名中，比亞迪宋MAX榮獲了全品牌第一名，持續領先該細分領域。
A級車型的客戶滿意度排名中，秦新能源在45個上榜的A級車型中位列第四名。
比亞迪汽車在本次表彰中碩果累累，不僅展現出比亞迪汽車一流的技術和産品，也充分印證了，比亞迪精誠服務經過16年發展沉澱的售後服務體系在終端帶給客戶的品質體驗。
（圖檔3為比亞迪在本次卡思調查中的獲獎獎杯）
作為新能源汽車的上司者，比亞迪汽車始終堅守“精于勤，誠于心”的服務理念，對車主“以誠相待”，獲得了越來越多車主的認可。同時，随着使用者規模的不斷擴大，為了更好的滿足客戶需求，比亞迪精誠服務從服務流程到服務産品全面拓展更新，不斷探索更好的服務内容，不斷提升客戶體驗和服務滿意度。
