蘋果的售後政策确實很頭疼。
直營店14天無理由退換貨,附帶一年保修。但是售後麻煩,需憑發票,動不動就是需要預約,周末不處理,還有一般iPhone隻要給你維修過就會更新最新系統。
以前iPhone好幾代都有過通病,但是官方也沒有給什麼說法,甚至國内的政策一改再改,越來越差。
國内的廠商保修政策差不多,比如小米,整機和附件保修一年,7天無理由退貨,但線下門店現拆的不退,有7天價格保護。
這段時間沸沸揚揚的事件有一個就是小米11的售後,但是因為該機型有點老,好多零件都已經停産了,是以小米将售後政策延至36個月。人民網也發文,小米的這個舉措,展現了對消費者的真誠态度。
還有很良心的一點是,如果擔心手裡的資料丢失,還能向小米申請一年200G的雲上空間。
售後是手機廠商服務的最後一步,售後政策高于三包,點贊。