近期，保亭黎族苗族自治縣開展“營商環境體驗員”活動，邀請了23名企業代表、群衆等組成體驗員隊伍，多角度、多管道體驗各類政務服務事項辦理流程，在辦理過程中發現問題，精準找出不足，助推營商環境再優化。
體驗過程中，23名體驗員作為辦事人員，通過“實境式”辦事走流程，或“暗訪式”第三人視角對政府采購、政務服務、獲得信貸、辦理建築許可、财産登記等情況進行親曆式體驗，及時發現企業群衆辦事過程中的難點堵點問題，并做好問題的收集和回報工作。
據了解，首批體驗員反映了23個具體問題，專班對此進行梳理歸類、分解交辦，督促相關部門認真核實，及時處理并回報情況，打通深化“放管服”改革、優化營商環境“最後一公裡”。
（保亭融媒體中心）