沉默的螺旋--digest

孤立的恐懼

對名望的追求

高度的和諧和共識是大部分人的幸福感、安全感的源頭

公開性能讓某種行為具有社會可接受性

P5談論和沉默決定了意見氣候

那些被新的東方政策說服的人，感覺自己所想的都是合理的。是以他們就會大聲而且非常自信地說出自己的想法，表達自己的觀點；

而那些拒絕新的東方政策的人，感到自己被孤立了，是以會退縮，而陷入沉默。

這種行為推動了這個現象的出現：

顯現出來的支援新政策的勢力強于實際狀況，而反對派的勢力則表現得比實際情況更弱。

這樣的現象不斷自我循環，一方大聲地表明自己的觀點，而另一方可能“吞”下自己的觀點，保持沉默，進而進入螺旋循環---優勢意見占明顯的主導地位，其它的意見從公共圖景中完全消失，并且“緘口不言”。

這就是被人們稱為“沉默的螺旋”的過程。

一個參加研讨課的人說，人們隻要穿着紅色的套裝去參加一次葬禮，就能從中領教到在今天也有公共輿論存在。

公共輿論---我們的社會皮膚。

”我們的“----它的含義可以是我們的社會，公共輿論如同皮膚一樣保護着我們的社會，而使它能夠成為一個整體。

”我們的“----它的含義也可以是那些承受着公共輿論的個體，這些個體也承受着社會皮膚的感受性。

P117

這是一種因被迫在自己的喜好和時尚的要求之間妥協而引起的怒氣，這種妥協是為了不要讓自己因為還穿着舊式的衣服而顯得寒酸，進而會被與時俱進的社會嘲笑或排擠。

P118 可以通過練習學會妥協的能力

商人之是以獲得成功，隻是因為他們像優秀的水手，能夠正确地判斷方向。

是以真實原因是人們的這種最外顯可見的、公開穿着的服飾，非常适合充當表達時代精神的符号，并且也可以作為一種媒介，通過它個體可以展現他們對歸屬于集體的順從。

當把“時尚”這個詞用在衆多不同的領域之中時，它所表達的核心是“多變性”。

‘時尚’。。。有太多的外衣，它隐藏在本質上來說完全不同的社會行為規範中。

“不成文的意見或名聲的法則”

人們都可以把它們标示為“流行的”或“過時的”，并且會根據不同的生活範圍妥善處理，對變化進行觀察，以使自己不被孤立----被孤立的恐懼到處存在，隻要那裡存在着對上司性意見的評估。

時尚是一種突出的凝聚手段，它對社會的聚合功能展現在許多無聊可笑的小事上，例如鞋跟的高度或領子的樣子，這些都是公共意見的内容，是“流行”或“過時”的信号。

我們可以借助蘇格拉底所指出的音樂的變化與發型的變化之間的關系來開始猜測、假設，并且不用懷疑這樣做的嚴肅性，因為最終連國家的律法都會在這樣的變化中被推翻

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被戴上頸手枷示衆的人

對大多數老百姓而言，實施殘忍的處罰就是對人類敏感的社會性本質的利用。

“名聲上的懲罰”

采用套上頸手枷示衆的懲罰措施意味着什麼。

俾格米人知道，人們最敏感的地方在哪裡，也就是别人嘲笑他或輕視他并且是當衆這樣做的時候---所有的人都能看到或聽到。

名聲上的懲罰是利用人們敏感的社會性本質

西塞羅：“世上沒有比正直、頌揚、尊重和名望更美好的事物了。”

人們拿走了他的最好的東西、他的名聲、他的聲望，這就是名聲上的懲罰的内容。

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通過非常巧妙的方法，使得被戴上頸手枷示衆的人盡可能廣泛地暴露在公衆視線之下：如戴上頸手枷示衆或表示恥辱的捆綁以及在集市上或是任何兩條街道交叉處的羞辱台上。

嘲笑或辱罵或向他扔髒東西的衆人都是匿名的，他們不再處于當他們獨自一人時所要承受的社會的控制之下。

戴上頸手枷示衆并不是用于那些嚴重的違法行為，而是針對那些微妙的、難以定性的行為，而且這些罪行應該直接曝光于公衆的視線之下，

即欺詐行為，還有賣淫或拉皮條，尤其是中傷、诋毀行為---那些傷害他人名譽的人，也會失去自己的名望。

造謠中傷與名聲對立，是羞辱。

使某人陷入壞名譽當中，是以和這樣的人出現在一起，人們就會皺眉頭。

糟蹋名譽、破壞名聲、聲名狼藉：這些措辭超出了社會心理學的詞彙範疇，通過這些詞語，個體們感覺到自己毫無防備地被遺棄了。

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類似戴手枷示衆的對名聲的懲罰方法将用于通奸的男女雙方：他們要在慶典的中心完成艱苦的勞動。這種懲罰方式在如何實作孤立方面是非常具有想象力的。

艱辛的工作在平常的日子裡與名聲無關，但是獨自在慶祝的人群中間突兀的行為，就一目了然地反映了他們被逐出群體的狀态。

人們想了很多種方式讓丢臉丢得引人注目：戴着紙糊的高帽子“展示”、拉着被剃了光頭的女孩遊街、塗上瀝青和插上羽毛------這讓我們想到俾格米人中不走運的賽福，并且他還會被别人嘲笑為“你不是人，你是動物”

在兒童教養和學校教養中，用于示衆懲罰的工具隻是靠牆角站着就足夠了。

道德敗壞地說人壞話，或更确切地說中傷别人的行為，即使所說的内容隻是無關緊要的小事，一旦當這些話語對被談論的對象造成了“在公衆意見中的貶低”也足以構成犯罪。

P123

如同從流言中可以提煉出名聲的規則，從當今的判定诽謗的法律程式中也可以概括出聲望規則。

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"多數無知"（pluralistic ignorance）是由丹尼樂.卡茨（Daniel Katz）和弗洛伊德.奧樂波特（Floyd H.Allport）在1931年提出的一個社會心理學術語。

這個概念描述了這樣的情形：

群體多數成員私下裡并不接受某一種行為模式，但他們錯誤地認為其它人都會接受它，是以會在公開環境下違心地表示對這種模式的支援。

也就是說在公開領域裡得到大多數支援的某種行為模式，事實上卻可能是這些人都不喜歡的。

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輿論推動整合

較小的社會機關是如何整合而形成一個社會整體的

他将整合分為四種類型，并且将對整合的測量也分為甲類：

文化的整合：一個社會的價值體系在經過多大程度的整合後，能夠實作協調一緻，或者一個社會對其成員的要求有多沖突----盡管這不符合邏輯，但是卻是實際存在的？對西方社會裡充滿沖突的要求，蘭德克列舉了利他主義和願意加入競争這樣的例子。

規範的整合：一個社會的行為規範和這個社會的成員實際的行為之間有多大差異？

交流的整合：一個社會中的隸屬小群體之間，在多大範圍内互相隐匿相應的無知、負面的評判和偏見，以及他們之間的交流到達什麼程式。？

功能的整合：一個社會中的成員通過分工、角色分化能在多大程度上展現互相幫助和協同合作？

在這幅全景中，那種通過共同的經曆而産生的整合沒有被提到：如在足球世界杯比賽中、在三部曲的電視連續劇中，它們将一半或更多的老百姓統一到電視螢幕前。

更不用說以風尚作為整合手段了

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規範的整合和公共輿論作為“道德倫理的守護者”之間的關系，即人們幾百年來就已經掌握的：它強烈地主張，規範和實際的行為應該一緻，如果偏離就會受到被孤立的懲罰。

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以時代精神作為整合力量

他們的談話中說到了變化着的音樂，以及它如同一種征兆，可以展現時代的變化。

時代---它的含義遠不止時鐘和月曆所展現的。

公共輿論因包含了對時勢的知覺而是飽滿的，并且人們可以非常驚訝地看到那些可以作為“時代精神”的事物具有很大的凝聚效力。

歌德在他那段非常有名的描述中，清晰地指出了在這樣的凝聚過程中， 沉默的的螺旋也共同發揮作用：

“當一派脫穎而出，就能把握住衆人，并且在很大程度上擴充自己，進而将相對的一方帶到牆角，而且使他們必須離開并陷入沉默，人們将那種優勢稱為時代精神，它之後将在一段時間裡推行它的方式。”

P139

一緻性越強烈，公共輿論的壓力就越大。

壓力較少地來自于人數上的多數，而更多地取決于某一方的具有攻擊性的信仰，以及另一方的害怕孤立的恐懼和與這相連的惴惴不安地對周圍環境的觀察。

P140

可能當一個社會陷入危險時，無論因為什麼原因----内部的、外部的，逃避這種狀況的關鍵是：

危機的程式越大，就需要越高程式的整合，而且更高程式的凝聚将通過公衆輿論的更敏銳的反應得以實作。

P141 持異端論者、先鋒者、局外人：輿論的挑戰者

公共輿論是否如同這裡所描寫的那樣，是社會心理的一個過程，是從個體對被孤立的恐懼中生發出來的呢？公共輿論如何貫徹和強化，而不能解釋公共輿論如何發生改變呢？

不害怕被孤立的人能夠改變輿論

P142

《作為社會控制原動力的英雄、壞蛋和傻瓜們》（Heros,Villains and Fools,as Agents of Social Control）,也就是說英雄們、傻瓜和惡棍們都可能是可怕的人。

高度的和諧和共識是大部分人的幸福感、安全感的源頭，卻恐怖地刺激着那些開創者，那些為未來的道理做好準備的人，那些藝術家、科學家、改革者、恐怖分子。

與老百姓被法律所震懾相反，那些不怕被孤立的人會推翻秩序。

P143

改革者似乎還有另一類：大規模和小規模地激怒公衆，對于他們而言挑釁公共意見幾乎就是根本的目标，這是一種被強化的存在方式。因為這至少是被關注，即使是公衆的厭惡也繩索不被注意。

當他被全世界的其他地方孤立時，他幾乎感覺到一種奇妙的心滿意足，并且對他而言，隻有他自己的法律和規則才有價值。

因為贊同或不贊同本身并不重要，而重要的隻是在觸及公衆意見後引起的熾灼的憤怒，它從個體生存的局促中破繭而出。

人們陶醉于公共輿論，因為公衆意見猶如毒品。

在這種情況下，究竟是什麼引起了這樣的興奮呢？它可能是某種危險，是個人認識到，與公共輿論打交道是多麼危險====當人們抵觸它的時候，會有生命攸關的危險。

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多彩的社會、不懼怕被孤立或者能夠克服被隔離的恐懼，這些現象都仍然是暧昧不清的。隻有這些才推動着社會的變化，而且肯定是那些不畏懼被孤立的人們利用了沉默的螺旋。

當公共意見對于其它人是順從的壓力時，對于這些人而言，公衆輿論是撬動變革的杠杆。

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能夠掌握瞬間影響公衆情感的符号的人，就能借此以強有力的方式掌握政治之路

P148

樹立英雄形象的機制與創作惡人印象的機制是一樣的

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公開性能讓某種行為具有社會可接受性

一種與規範發生沖突的行為，在不會被衆人嘲笑的環境下會被授予公開性，進而可以被社會所接受。

所有的人都會看到，采取這樣行為的人也不再會被社會所孤立。那些嘗試破壞規矩的人熱衷于得到充滿了解的公共輿論，進而使他的行為得以成立，而規矩和規範也在這樣的過程中被消弱了。

P169 圖像符号語言将被解碼

被通路的攝像師在這個問題上高度統一：

對于一位他們特别喜歡的政治家，他們有2/3的圖像會采用平視的角度（正面圖像）攝取，因為這在他們看來能夠喚起”同情“，并且産生”甯靜“和”通透“的印象。

沒有人會對這樣的政治家使用生硬的俯視（鳥瞰角度）或強烈的仰視（蛙仰角度）來展示，因為這樣的視角更容易産生”反感“的印象或表達”軟弱“、”空虛“的形象。

P172

當政治家與和他的政見不同的記者交談時，效果不是那麼好。這四位頂尖的政治家中無論是哪一位，如果表現出對采訪他的記者的包容，都會得到觀衆的一緻好評，而當政治家與記者在采訪中有争論，則會得到負面的評判。

而觀衆對記者在采訪中的評價卻是完全相反的，是以反駁和争論恰恰屬于記者這個角色。

此外，比起接受站在另一邊的記者的采訪，當政治家與他的政治基調一緻的記者交談時，往往在觀衆那裡更能得到好的評價。

互相抱在一起的胳膊肘，朝另一個方向坐着，兩條腿翹得很高，以至于它們和膝蓋共同形成了針對談話對象的壁壘，這些坐姿都會表現出更大的距離感。

P176

宣布的作用：如果某人的觀點很難在媒體上找到共鳴，那他就保持沉默

"堅實的核心"，那些在沉默的螺旋的漫長過程中保留下來的少數派，都非常勇敢地面對被孤立的威脅。這些在某些時候會變為先鋒的“堅實的核心”接受了被孤立。

堅實的核心可以與開拓者不同，他們在公衆面前轉過身去，在公共場合面對陌生人完全将自己封閉，将自己按派别隔離，隻着眼于過去或非常遙遠的未來。

另一種可能是，堅實的核心與此同時和開拓者的感覺一樣，他的交談意願清晰可見--至少與先鋒的交談意願是一樣的。

P179 如果不是來自大衆傳媒的觀點就理屈詞窮

當白楊和橡樹被大風刮倒的時候，并不是因為它們長的弱小，而是因為暴風更劇烈了。

P180民意即天意

我盡力掩藏我的驚訝，因為通路員不能在被訪者面前表現出吃驚。

P184

艾伯特（Egbert）：每種理智的言論擁有法律才擁有的力量，而并不需要成為公衆輿論

辛巴德（Sinibald）：您最好說，一旦某種言論成為大多數人都說的公共輿論，那麼它就就遠具有法律效力，并且這種效力能穩固存在

-------------《關于公共輿論》（1798）

P185

公共輿論是如果人們不想被孤立的話，必須在公共場合可以說出和展現的觀點和行為方式；

是在公衆中有争論的、不斷變動的領域中或新産生的緊張領域裡，可以表達而不會産生被孤立的危險的觀點和行為方式。

一個參加研讨課的人說，人們隻要穿着紅色的套裝去參加一次葬禮，就能從中領教到在今天也有公共輿論存在。

當這些行為方式和觀點中的哪些被同伴所破壞時，人們就不再願意和他住在一個屋檐下，不再願意邀請他參加聚會，不再願意和他在一個地方工作了。民意調查顯示，有大量的行為和觀點可能導緻人們被孤立。

”公衆輿論是一個生活共同體中的人們對會産生重大影響的或是涉及價值觀的問題的一緻性意見，無論是個體還是政府，都會受到被排擠在外或被推翻這類威脅的制約，是以至少會通過順應公開可見的态度，來表示對公共輿論的尊重。“

在第二個定義中，更多地強調了整個社會的贊許與被孤立的恐懼之間的關系。

P186 皇帝的新裝：輿論是建立在一定的時間和地點基礎上的

公共場合是一種氛圍，在其中人們可能會丢臉、會受羞辱、會捅婁子、會感到倒黴、會侮辱某人、會為某人扣帽子。

當我們沒有發現真實的時候，我們如何能夠了解詩人馬克斯.弗裡施（Max Frisch）在法蘭克福圖書展開幕式上所提出的說法：

”公共----是孤獨的外在表現“呢？

一邊有某個個人，另一邊有許多人帶上匿名這頂魔法帽子，并對那個個體做出評判，這是盧梭的描繪，并且将之稱為公共輿論。

時間的作用：作為生活在中世紀之後的人們，我們會不公正地評論，那個時候的人們在診斷病情方面是那麼無知和蒙昧。

我們會注意那些類似我們這個時代所說和所發生的語言和行為，忽視那些不屬于時代精神的激情之列的東西。

加強對時間的感覺，是實作和踐行了解公共輿論的目标的基礎。

”成為時代中人“和”合時宜“，解釋了為什麼黑格爾強調時間因素：”那些說出和實作了他所在的時代所希望和所表明的願望的人，是那個時代的偉大的人“

圖霍夫斯基也描述過：”沒有比發現自己正面對着所在時代的公開反對，并且要大聲說‘不’更艱難的，也沒有比這需要更多的道義勇氣的“

P188 輿論是我們的社會皮膚

喬納森.斯威夫特（Jonathan Swift）在1706年寫的名言進行了諷刺：

”當我們觀察過去的事情，如戰争、談判、拉幫結派等，這一切對我們而言都是一樣的，我們驚訝過去的人們對那裡的事情是如此熱衷地投入；

而當我們觀察現在的時候，我們也看到了同樣的傾向，但是我們卻不感到不可思議。“并且，”沒有說教者能夠像時間那樣，主導我們思維的步伐和方向，并将它們放置到我們的頭腦中，雖然前輩們在以前徒勞無功地嘗試過“。

當1979年10月，諾貝爾獎獲獎者特蕾莎嬷嬷（Mutter Teresa）的一句話也同樣變得舉世聞名時，我問自己，是否我們這個時代開始感受和重視人們的社會性材質了呢？

特雷莎嬷嬷是這樣說的：”最糟糕的疾病不是麻風病或肺結核，而是感到不受人尊重、不被人喜愛、被人們所遺棄。“

可能在短短的時間裡人們不能進一步了解，為什麼這句不言自明的話引起如此大的關注。

輿論是我們的社會皮膚

被輕視、遭到排斥----這是有關麻風病的話題。人們患麻風病可以是多種形式的：身體上的、精神上的，即在與其它個體和社會的關系上感覺是孤立的。

我們就不會對那些害怕自己患有社交性麻風病的人提出嚴苛的要求了，即要求他們抗拒一切順從和所有的随大流。

可能我們會先詢問一下社會心理學家瑪麗.雅霍達：一個人應該獨立到什麼程式？

我們希望一個好公民實際上應該有多獨立？

他應該完全不考慮其它人的評價，這才是對社會來說最好的嗎？

當一個人完全獨立地行事，是一個徹徹底底的不墨守成規者，别的人會不會充滿猜疑地問：他到底正常不正常，或我們是不是應該懷疑他有精神病？

隻有當這個獨立行事、不随大流的人表現出他有能力與他人保持一緻，那麼其他人才能将接下來他的這些行為承認為公民道德。當一個社會通過針對偏離的個體施以孤立的威脅，以保護人們普遍信貸的價值觀時中，

我們也不應該草率地将這個社會評判為缺乏包容、不自由的。

我們可以這樣描述這兩個方面：公共輿論---我們的社會皮膚。

”我們的“----它的含義可以是我們的社會，公共輿論如同皮膚一樣保護着我們的社會，而使它能夠成為一個整體。

”我們的“----它的含義也可以是那些承受着公共輿論的個體，這些個體也承受着社會皮膚的感受性。

是以當讓-雅克.盧梭将公共輿論描寫為個體的敵意和社會的保護時，是否指出了公共輿論最重要的本質。