據十四五規劃，新能源新制造是當下的熱點行業，企業對資料資産如何進行更深層次的利用，讓資料引導智能商業未來有了更深的期許。零跑汽車自成立以來，始終堅持核心技術的自主研發，成功自研智能動力、智能網聯、智能駕駛三大核心技術，是擁有智能電動汽車完整自主研發能力以及掌握核心技術的整車廠家。作為對資料高要求的新能源标杆企業，其數智化轉型的經驗分享不容錯過。
近日「讓業務用起來·觀遠資料2022智能決策峰會」圓滿舉辦！雲上直播+線下五城關聯中，數十位大咖齊聚，20000+人線上參會，共享“數智盛宴”。與來自零售消費、金融、網際網路、高科技10+行業的世界500強企業高管、先進企業業務與技術決策人、數字化實踐先鋒企業資料從業者、行業KOL一起，遠望趨勢，近探實踐，榷論方法，深掘價值，共探“讓業務用起來”的數智創新與增長路徑。
零跑汽車資深資料分析專家李盼盼在觀遠資料2022智能決策峰會杭州站，帶來《在零跑如何食用資料大餐——以BI促進資料分析工作的優化》主題演講，分享了零跑在搭載觀遠BI後，三個月建立了一套許多公司三年才能建設的「自助餐式」資料服務體系，以及桌面端和移動端的資料實踐，期望能為更多企業傳遞“讓業務用起來”的理念和落地的自助式BI建設經驗。
以下為零跑汽車資深資料分析專家李盼盼演講實錄：
首先為大家簡單介紹零跑汽車。零跑誕生于2015年，總部位于浙江省杭州市高新區（濱江），業務範圍涵蓋智能電動汽車整車設計、研發制造、智能輔助駕駛、電機電控、電池系統開發，以及基于雲計算的車聯網解決方案。作為一家科技型企業，零跑始終堅持核心技術的全域自研，是國内造車新勢力中唯一具備全域自研自造能力及垂直整合度最高的智能電動車企，緻力于為使用者的出行和生活創造最大價值，最終成為值得尊敬的世界級智能電動車品牌。
回到資料分析上，零跑對于數字化的積累離不開一開始的資料沉澱。相較于傳統的主機廠不同，零跑一開始就融合了網際網路的思維，是以所有的資料工作都基于業務資料化、資料業務化的理念展開。基于這個理念我們搭載了一套基于觀遠BI的自助餐式服務，最後将展示在零跑BI桌面端和移動端的實際應用案例。
業務資料化 資料業務化
業務資料化是讓業務在各個應用系統中留下痕迹，以資料資産的形式沉澱下來。這些資料資産會通過資料中台的技術手段，成為非常有營養的食材，喂養業務系統，助力生長。
其中BI資料分析和AI智能算法在觀遠資料産品中正好有所展現：
- 各個業務系統生産出這些資料之後，進入資料中台進行加工；
- 通過BI和AI結合的資料服務功能産生的資料服務回頭滋養業務。
進而形成一個循環流動，也就是業務生資料、資料養業務。
業務資料化的過程是采集、清洗、管理資料食材的過程，類似從超市、菜市等地買到想要的基本食材後，進行清洗、整理。
所有資料在零跑體系中，首先經過業務資料的采集，再進入到中台資料的管理。中台資料管理主要針對各個業務主題以及基本主資料的沉澱，包括基礎的資料資産管理、資料标準管理、主資料管理、資料品質管理、資料服務管理還有最重要的資料安全管理。
這一系列業務資料化的過程，離不開一開始建立的規範業務流程、系統的有效實施，完整記錄的所有資訊。這些動作之後才是資料業務化。資料業務化是烹饪、食用資料食材，從裡面提煉、吸收營養價值的過程。其中資料業務化的手段主要是資料分析、智能算法。
通常來說，資料分析和智能算法具有專業性，需要算法團隊進行實作。資料分析的成果産物是BI資料分析應用，這一塊已經和觀遠資料深度結合；智能算法的成果産物是AI算法平台，未來與觀遠資料也會深入合作。
BI資料分析應用，基于人腦驅動實作資料價值。目前我們期望引導使用者在資料分析上實作自助化、可視化、共享化、能力化。
- 自助化指每個人的思維都可以有效利用。并不是說隻有資料分析師能夠分析資料，産生業務價值。我們要讓所有使用BI的人，都能基于自己的思維去實作資料化。
- 可視化是要讓資料通過資料大屏、名額看闆等方式變得更加栩栩如生，能以更形象的方式讓使用者了解資料，不再是過去幹枯晦澀的數字材料，無從下手。
- 共享化指在建立BI時，資料和資料分析産物以電子圖書館的形式，向公司成員按權限開放共享。資料和資料之間不應該有壁壘，在資料脫敏以及資料安全加密之後，我們願意把資料共享給所有上下遊業務鍊的資料合作夥伴，讓每個人都可以汲取資料的營養澆灌業務。
- 能力化是基于内部教育訓練推動資料分析成為人人必備的工作能力，而非特定工種。我認為未來可能會沒有資料分析師這個崗位，因為這是能夠沉澱到每個中高階人才的必備工作能力。
基于BI的自助餐式資料服務
2022年引入觀遠BI後，零跑資料分析相關工作模式發生了巨大改變。每個企業都有一開始的Excel，到表哥表姐，再到BI的過程，零跑也不例外。
最開始時期「業務報表線上化」，當年很多表哥表姐在用Excel。基于業務報表線上化的時代，工作模式像一個「點菜式」的資料服務。業務源源不斷點菜、提需求，作為IT部門的資料分析師，就一直做菜、上菜。
當時報表需求都是資料分析師用報表開發工具定制化開發的，每一張報表要寫文檔、測試、上線。取數需求需要資料分析師源源不斷地寫，再從資料庫裡取數，回報至業務。這個過程裡，取數需求經常變動，資料分析師應該都深有體會。
這個模式最關鍵的核心點在于很廢資料分析師，并且技術門檻非常高。在業務不斷擴張的過程中，過去隻需要一個資料分析師，到後來需要不斷招募更多的資料分析師。人力資源對編制有考核，不可能永無止境招人，是以我們逐漸無法滿足整個公司業務增長的資料分析需求。
此時有一個突破口，就是現在和觀遠資料合作建立的「BI資料分析自助化」時期。這個時期總結成「自助餐式」的資料服務。IT提供自助餐食材，将基礎的資料清洗成各種各類的模型，友善使用者使用，類似于主題性模型報表。業務可以自助取菜、裝盤，實作需求。
此時，所有的基礎報表需求由業務方利用BI自主實作。簡單的取數需求也能通過BI進行統計查詢。以前的控制權在IT，主動性也靠IT，執行方也靠IT，IT變成了一直要勞作，但又得不到很好回報的部門。業務經常抱怨你們做菜這麼久，做的菜味道不對。
現在在自助餐式的資料服務下，達到了人盡其用、人力資源價值最大化的程度。有限的資料開發資源投入到标簽、模型以及模型名額開發；有限的資料分析資源投入到全局性的資料挖掘分析。業務較為簡單的資料需求實作了壓力轉移分散到業務部門自身，業務更加靈活，不再依賴别人，不需要求人、等人。
未來，我們将從「自助餐式資料服務」轉為「中央廚房式資料服務」。IT提供一整套的料理包以及專業廚師的教育訓練，也就是提供整套資料服務，這也是觀遠資料後續會走的方向。業務可以加熱即用，廚師配合上崗。業務部門完全可以獨立實作需求，不需要依靠IT。這個時候，業務方資料分析師實作複雜的報表分析，而業務其他人具備一定的資料分析能力，能夠自己實作簡單的取數和分析。
到這個時期，所有人都可以把資料下沉得更深。業務人員更懂業務，專精且執行高效。我認為越标準的東西越好複用，越标準的東西成本也越低，是以資料分析也一定會成為将來人才所必備的工作能力而不是獨立的職能崗位。
以上自助餐式的資料分析服務大緻總結，可以滿足目前我們公司分析的四大訴求。
「營養豐富的組合套餐」對應了所有用BI的人都會想做的資訊全面的綜合性報表、資料大屏。閱聽人是看整體顧大局的決策層，因為他們時間很有限，空間也很有限，需要在有限的時間和空間裡吸收更多的資料營養價值，得到公司更多的情況回報。這就像平常不知道點什麼，直接吃别人搭配好的營養豐富的套餐就行了。
「各有偏好的地方菜系」是各部門“因地制宜”的業務分析報表，閱聽人是各個業務部門的管理層和執行層。這部分人群術業有專攻，更懂得各個業務部門需要什麼。我們期望能夠有統一的名額，但是每個業務部門對一個名額有不同的定義，也的确存在業務訴求。财務看入賬時間的訂單數，銷售部看交車時間的訂單數，這兩個“訂單數”沒有誰對誰錯，對外可以統一名額公布銷量，但是内部管理過程中，不需要把大家所有的不同名額定義給抹平，每個人都可以保留在各自的業務報表裡面。這就是各有偏好的地方菜系。
「随心搭配的自助小火鍋」是使用者個人搭建的自助分析看闆，面向所有想探索資料的人。零跑與觀遠資料都推崇資料分析能力化，每個人都具備一定的基礎資料分析能力，想探索資料的人可以自己加食材，自己組火鍋，也就是在BI上自主搭建儀表闆，想吃什麼就吃什麼，想看什麼就看什麼。也可以建立自己的工作看闆，把自己的核心名額展現在上面，甚至彙報給上級展示現在的工作狀态。每個人都可以基于自己的思維實作資料價值化。
「定制化的時令創新菜」是專項鑽研的專題工作報告。不管套餐再齊全，各個地方的口味做的再好，總有一些比較重大的裡程碑事件，或者值得深入挖掘的痛點資訊，需要專人專門炒菜。這樣我們可以提供專項鑽研的專題分析報告，閱聽人于每個項目、活動的負責人或成員，可以針對重要的項目和活動深入挖掘資料背後的意義，形成創新菜。
零跑BI桌面端和移動端實踐
下面基于自助餐式的資料分析理念，展示零跑BI的桌面端和移動端布局。以下是一個經過處理的零跑BI智能分析應用門戶。
最上面是自助分析的入口，讓每個人在進來的一瞬間就知道這個平台可以進行自助分析。下面是綜合性報表、資料大屏，這些使用優先級較高。
然後是各部門的業務分析報表，每個部門都有獨立的專欄承載部門内部的報表。各部門的業務分析報表目前基本由業務部門獨立實作，這一點很契合觀遠資料「讓業務用起來」的理念。零跑引入觀遠BI就是為了這個理念。當我們嘗試把BI推廣出去時，就發現了業務的巨大潛能。很多部門的二層布局已經比首頁面、主門戶更加豐富和更加優秀，并且可視化程度和名額定義更加清晰，這是因為業務部門可以精準專注于自身業務對應的資料。
接下來是專題分析報告。專題分析報告很适用于做完資料的同時，插入分析結論，并通過郵件推送至上司。在會議彙報上，我們直接打開看，不需要寫PPT和其他報告了。
最後是借助觀遠BI架構做的“核心名額白皮書”。雖然不是紙制的書，但這上面集名額字典、名額監控于一體，可以按需訂閱、按需檢索。
- 名額字典裡面放了所有名額的定義，還有非常清晰的羅列，使用者打開即用。
- 名額監控由大到小，由淺入深，層層動态監控。
當公司越來越大，源源不斷的新生力量進來後，當這些新人連公司的教育訓練都還沒有開始時，就能關注到資料。如此一來，新人得以從适合自身的核心名額入手，了解公司目前的現狀，以及負責的産品線等等情況。
BI桌面端是可以靈活玩轉資料分析的平台，BI移動端目前首頁面和桌面端同源，沒有必要一套資料或者一張報表在桌面端做一頁，在移動端再做一頁。觀遠BI提供了非常好的移動端自動适配功能。移動端與桌面端有着不一樣的使用感受，由于移動端内嵌在企業微信中，是以非常友善，被我們稱之為能裝進口袋裡的資料分析利器。
或許大家有這麼一個疑問，看到這麼多東西之後，會不會有資訊量太大的情況？其實不會。使用者一開始能看到整體BI的結構布局，在權限管理之後會有對應的特色首頁面。比如CEO等上司層使用者，隻需要專注于銷售資料大屏，或者自己的銷售看闆；銷售部或者是服務部門的使用者，在部門權限管理後隻需要關注各自部門的首頁面。
今天的分享到這兒就結束了。我們之是以跟觀遠資料建立合作，是因為“讓業務用起來”的理念非常契合零跑的需求價值，這也讓我們在合作上非常默契。零跑雖然是觀遠的新朋友，今年才剛建立聯系，到現在不過三四個月，但剛剛展示的這些東西，其實很多公司兩三年才能做出來。非常感謝觀遠BI，也希望以後能繼續合作，謝謝大家！