我們很高興地與大家分享一個喜訊：SAP SuccessFactors 在《IDC MarketScape：2022年全球現代人才招聘套件供應商評估報告》中被評為上司者。
這份報告涵蓋了20家供應商在複雜的人才擷取場景中的表現，具體包括使用者體驗、重點應聘者跟蹤系統（ATS）、候選人關系管理、招聘市場、資料分析、内部流動以及入離職管理等。
随着不斷擴大的技能差距、持續的人才短缺和不斷上升的通貨膨脹等内外部多重挑戰同時彙集，上司者越來越注重招聘最優秀的人才和發展現有的勞動力。随着宏觀經濟動蕩在全球範圍内發生，他們如何通過将合适的人安排在合适的崗位上來優化現有勞動力？
2022年普華永道的脈搏調查（PwC Pulse Survey of 2022）發現，超過75%的商業領袖表示，招聘和留住人才的能力對實作增長最為關鍵，隻有31%的人預計今年人才短缺會有所緩解。
在 SAP SuccessFactors 産品中，我們已經并将繼續投資于我們的人才擷取和管了解決方案，以賦能我們的客戶應用整體解決方案來應對這些挑戰，進而建立一支可持續的員工隊伍 - 從招聘到内部流動再到學習和成長。我們的人才招聘産品開發專注于增強應聘者體驗，為招聘解決方案使用者提供更大的支援，自動化流程，增強核心能力。
正如 IDC 報告中提到的：“SAP SuccessFactors 持續不斷地為其平台添加新的産品特性功能，為招聘人員、招聘經理和應聘者盡可能提供最佳的體驗，同時不斷增加關鍵的分析名額，如到崗時間和招聘品質等。”
諸如可以“選擇和比較”候選人的直覺的招聘人員儀表盤、傾聽新員工在入職過程中的回報機制、用以減少隐性偏見的嵌入式産品新特性等，都是 SAP SuccessFactors 人才擷取解決方案的優勢。
對比我們對被 IDC 認可為人才擷取領域産品上司者的興奮之情，我們更興奮地看到我們的客戶在競争中打赢人才争奪戰。例如，南非的金融服務集團 Discovery Limited 使用 SAP SuccessFactors 解決方案将招聘時間縮短了25%。該公司集團營運負責人 Kammy Sing 表示：“最好的候選人往往是有多個工作機會的人，招聘過程中的任何延誤都可能導緻錯失機會。随着招聘過程的加快，我們更容易找到并吸引頂尖人才到公司來任職。”
國際食品和農業企業 Olam 就在使用 SAP SuccessFactors 解決方案來進行人才管理的轉型。
總裁兼集團首席資訊官 Thiagaraja Manikandan 表示：“為了迎合現代商業需求的營運速度、加強我們作為領先雇主的地位，Olam 選擇了 SAP SuccessFactors 和 Qualtrics 來重新構想我們如何為候選人和員工配備資源、服務和工具，以支援他們的工作和發展。”
我們所熟知的萬華化學集團股份有限公司也從2018年起就開始建設 SAP SuccessFactors 平台。教育訓練子產品實施以後，實作了萬華專業教育訓練的線上化、移動化和全球化。
萬華化學認為：通過 SAP SuccessFactors，建構起靈活高效的員工中心，實作了從應聘到加入萬華集團全鍊條業務流程打通和資料串聯，給員工提供了更好的人企互動的體驗。同時，SAP SuccessFactors 系統很多人性化的設計，比如生日提醒、員工自助，也讓系統變得更有溫度，極大地提升了員工的歸屬感、認同感。
IDC 提及到：“SAP SuccessFactors 招聘管理子產品和 SAP SuccessFactors 入職子產品可以作為 SAP SuccessFactors HXM 套件的一部分或單獨訂閱購買，這為客戶提供了充分的解決方案選擇的靈活性。”
雖然人才擷取是應對人才挑戰的一項重要戰略，但如果不與有效的增長和發展戰略相結合，積極成果将是短暫的。SAP SuccessFactors 解決方案的設計考慮了靈活性和可擴充性，使客戶能夠比以往更快地利用最新的創新。例如，企業可以将 SAP Fieldglass（外包雲）軟體嵌入招聘人員儀表闆以管理臨時員工；SAP SuccessFactors 内部機會市場子產品和 SAP SuccessFactors 動态團隊管理子產品可以幫助組織基于公司戰略和業務目标更靈活地提高員工的能力和表現，快速填補職位或團隊空缺。
展望未來，我們專注于繼續建構我們的整體自我模型（Whole-self Model），以支援組織不斷地提供合适于每個人的機會，幫助他們将個人成長和自己的職業發展結合在一起。
當組織能夠從每個候選人開始，将整個員工生命周期中的人才資料彙集在一起，并為整體員工提供一緻的個性化體驗時，就會産生神奇的效果。綜合來看，這将有助于組織建立起一支可持續的勞動力隊伍，進而實作企業更強大的可持續的商業生命力。