導語：
“歐美草坪上長出的掘金地”，是今年一級市場投資人盯緊的話題之一。割草機器人，可以說是今年稍顯寒意之中，不容錯過的一點火花。
某種程度上說，割草機就是歐美人的戶外掃地機。因為在美國，家門口的草坪平整與否，不僅是一個家庭的對外形象，還關乎于環境保護和法律責任，會面臨着被警告、罰款等風險。事實上，随着社會經濟的發展，城市綠化程度也會相應提升，比如大陸常住人口城鎮化率達60%，城市綠化标準提升及新增城市面積都會對草坪形成巨大需求。
這是真實、可以看見增長潛力的需求。亞馬遜上，銷量排名前三的割草機器人單價高達2000美金以上、全球年出貨量則高達2500萬台；Grand View Research資料也表示出，2021年全球割草機市場規模為304億美元，2022-2030年的年複合增長率将達5.7%。
大公司也紛紛下場，比如電動出行公司九号機器人在去年下半年釋出了其割草機器人産品Navimow，泉峰控股、石頭科技等也傳出在研發割草機器人的消息，而更值得期待的是，服務機器人頭部企業科沃斯也在10月26日釋出了其割草機器人GOAT G1和商用清潔機器人DEEBOT PRO K1、M1三款産品。
科沃斯機器人産品全家福
一切都彰顯着服務機器人場景化可能性的拓寬。回顧科沃斯25年的成長曆程中，從掃地機器人DEEBOT、到科沃斯首創的空氣淨化機器人AIRBOT，再到擦窗機器人WINBOT，幾乎都是科沃斯對于服務機器人産品矩陣的不斷完善。而産品拓展選擇的一個背後邏輯是——當核心技術逐漸趨于成熟、有能力處理更多複雜場景時，商業化可能性的場景也就有了拓展機會，此次釋出的割草機器人和商用清潔機器人就是對家庭草坪管理和商用地面清潔場景的覆寫。
可以預見的是，在割草機器人商業價值逐漸被看到的時刻，科沃斯也在從服務機器人的主幹上，更深的向下紮根、并延展出枝芽來。在場景選擇上，科沃斯已經從家庭室内，走向了戶外、甚至是商用場景；在機器人智能化上，科沃斯也不止步于家用清潔的功能，而是在25年的技術打磨中找到了更全面、更懂得需求的機器人姿态。
那麼，市場需要什麼樣的服務機器人；産品、技術和市場之間又是怎樣的共同促進關系；如何定義現階段的家用機器人公司？從科沃斯的新品動作和目前已有戰略上，或許可以洞見一二。
01. 機器人的已完成和未滿足
鮮有人知的是，世界上第一款商用全自動割草機器人誕生于1995年，自誕生之初就極具科技屬性和新物種的色彩，依靠太陽能來發電。而這個時間，比第一台掃地機器人問世還要早上2年。
那麼，為什麼這一并非初創的産品，能夠在今天成為一級市場的熱捧對象呢？
全球疫情爆發是需求側的直接觸發因素。按照一個平均值的參考标準，在美國，⼀次花園割草服務⼤概需要40-80美元，一年大概需要1000美元。而在疫情隔離等因素影響下，過去為歐美家庭提供割草服務的兼職人員或非法移民，不再能繼續接受以時薪結算的工作方式，也就是說，割草所需要花費的人工成本變成了一筆昂貴的支出，是以用割草機器人取代人力，變成了一件急迫的剛需。
同時，這一看似小衆的市場，實則有着廣泛的天地。目前，全球約2.5億個私⼈花園，美國1億個，西歐、北歐、英國合計8000多萬個，而全球割草工具的機器人化率僅有10%左右，相比室内吸塵器27%的機器化率，還存在較大更新換代的空間。規模大小也可以用傳統⼿推和騎式傳統割草機做類比，這兩者的年出貨量約1150萬台。
再次，割草機器人這一輪的火熱，還可以被看作是機器人投資熱的分支。因為在機器人賽道，工業機器人、醫療機器人等已經有較高估值，投資人們需要尋找機器人化的更多可能性。聚焦到在割草機器人身上，全球市場、人工成本貴、消費品等标簽也都證明着割草機器人是值得押注的場景。
但即便如此，割草機器人仍然是一個成熟度較低的産品。舉例來說，室外環境的複雜程度給割草機器人的研發增大了難度。一方面，室外環境中草質、濕度、光線等多種因素要求割草機器人面市之前需要累計大量真實測試資料；另一方面，産品也需要在真實測試中才能找到該場景下适合的技術方案。比如，由于遮擋會影響信号的原因，機器人身上搭載無人機常用的RTK技術應用在小規模草坪上就顯得雞肋，而在開放的場景中就不會發生類似的問題。
在科沃斯看來，目前的割草機器人存在着三大技術瓶頸——“邊界感覺”、“精準定位”和“導航避障”，這三大尚未解決的難點讓現有的割草機器人産品顯得有些笨拙：其一是，為了機器人了解邊界，需要人工預埋邊界線；其二是，機器人并不知道自己所處的位置，工作時隻能随機或半規劃切割，效率低、切割效果差，且經常無法回充；其三是，在行進過程中經常卡困、碰撞、甚至造成設施損壞、傷人傷物。
基于此，可以看到科沃斯在新品GOAT G1上做出的改變。首先是定位技術上，搭載了科沃斯首創的TrueMapping四重融合定位系統，通過“360度全景攝像頭和魚眼攝像頭”的機器人雙目視覺方案，能夠實作庭院空間的“厘米級”精準定位。此外，還內建了UWB 超帶寬無線載波通信技術、慣性導航技術和GPS定位技術，進一步增強了定位精準度。
科沃斯首款割草機器人GOAT G1
能夠在定位技術上先人一步，科沃斯早就擁有研發基礎。早在2013年，科沃斯就推出了搭載LDS雷射雷達定位技術的地寶，2018年更新為搭載全新VSLAM視覺定位技術，也是以，科沃斯在當時就成為了業内唯一一家同時布局雷射和視覺定位雙技術路線的公司。如今，當産品拓展到割草機器人品類，科沃斯能夠發揮原有定位優勢也就不足為奇。
同時，這樣的視覺技術方案也增強了割草機器人的切割效率和效果。在第一次使用時，使用者隻需要遙控G1圍繞庭院走一圈，20-30分鐘就可以完成一個标準庭院的邊界設定和地圖建立，這均得益于GOAT G1視覺解決方案對邊界線部署問題的改良。效率上看，GOAT G1一天可以切割的草坪面積約為600平米。
此外，GOAT G1的安全系數更高，也可以被看作是一台庭院安全管家機器人。在視覺傳感器和ToF傳感器組成的AIVI 3D解決方案的加持下，GOAT G1能夠自主識别庭院中常見的障礙物，做到不傷人傷物。
同樣的需求痛點“再定位”也發生在商用清潔機器人身上。盡管相比割草機器人，商用清潔機器人已經在各大酒店、餐飲場景中被使用，但仍不是成熟的産品狀态。按照2021年的資料，中國商用清潔裝置市場高達485億元，但機器人化率僅為0.56%。
影響決策者按下下單鍵的原因可以被總結為三點：其一是，由于商業場景清潔需求複雜多樣，無論是什麼規格大小的清潔機器人，都無法完全滿足商業空間的清潔需求，往往要在清潔機器人的效率和靈活性上做出取舍；
其二，機器人的清潔效率和安全性也需要被放在天平的兩端，因為移動速度越快，安全系數越低，而在空間大的商業清潔場景，則對機器人的清潔效率提出要求，這就不得不增加了機器人的移動速度。
此外，商用清潔場景的另一難點在于能否實作多機協作，因為對于購買成本不低的機器人産品來說，如果無法協同工作、隻能依靠人力來管理，就降低了機器人産品的智能性，也成為了影響商用清潔機器人更多走進市場的掣肘。
可選擇嘗試的方法論都有哪些？在科沃斯新品DEEBOT PRO中，可以看到一種商用清潔組合型的解決方案，通過K1和M1一小一大兩台機器人的各種組合方式，來适應小、中、大型空間。
科沃斯商用清潔機器人DEEBOT PRO K1、M1
協同方面，DEEBOT PRO搭載了科沃斯首創的機器人多機協同系統HIVE（Homogeneous Intelligence Variable Execution），這是通過将科沃斯自有品牌氪見的高精度雷射雷達分别搭載到K1、M1身上，讓所有的地圖和位置資訊自動同步到HIVE系統，再分發給共同協作的機器人。換句話說，DEEBOT PRO使多台機器人可以擁有共享的“最強大腦”，實作了基礎設施、互通環境和位置資訊的共享。
科沃斯機器人多機協同系統HIVE
科沃斯機器人多機協同系統HIVE
商業模式方面，也可以看出科沃斯對于商用清潔機器人如何推動市場的思考。其首次采用全租賃商業模式，上線了首個科沃斯機器人租賃平台，這近一步降低使用者的決策成本與使用成本，也讓能夠降低使用者使用商用清潔機器人的門檻。
在本次科沃斯釋出的兩大新品中，看得到的變動是科沃斯“破圈”到了更大的場景中，但同時也有科沃斯的未變：在創新上敢為人先、在需求上洞察本質。因為需求未被滿足而做出創新，又因為技術難啃而深耕，這和科沃斯進入掃地機器人領域的情況如出一轍。
而更重要的是，在割草機器人上的嘗試，讓科沃斯又一次站在了科技産品走向商業化的風口上，這同時也給科沃斯帶來了新的增長可能性。如果說科沃斯從吸塵器到掃地機器人，再到家用機器人，都是在描繪機器人不斷走向人的形态，那麼這一次服務機器人的新時代可以看到開場白了。
02. 科沃斯新形象的描摹
在服務機器人行業，科沃斯的品牌代表着什麼？
按照2021年年報，科沃斯線上市場以43.5%的品牌銷售額占比位列行業第一，線下市場的銷售額則高達86.6%，2022年上半年則更顯示了向上的趨勢，其線下銷售收入同比增長幾乎翻了一倍。
換句話說，如果優質品牌可以和品類劃等号的話，消費者想要購買掃地機器人一定繞不開科沃斯。而從科沃斯25年的發展曆程回看，科沃斯逐漸豐滿的品牌形象也符合消費電子的一個基本邏輯——從0到1考驗的是産品力，從1到n考驗的是綜合能力。
實際上，掃地機器人是一個非常依賴研發投入的品類。其三大核心能力導航能力、避障能力和清潔能力都離不開晶片、傳感器和視覺互動層面的研發。
如果深入到科沃斯的組織架構和已有成績上看，就會發現科沃斯不斷加強的掃地機器人技術護城河。近1200人的研發團隊、蘇州和深圳的雙研發中心、累計1376項授權專利、411項發明專利、以及語音互動、地圖算法、視覺感覺方面的軟體布局......在已有成績單下，科沃斯過去三年研發費用複合增長率仍超40%，2022年上半年研發費用達3.52億元。
2013年，科沃斯推出首款全局規劃掃地機器人；2017年主打VSLAM算法的産品線；2018年又推出了基于人工智能和視覺識别的AIVI技術；2020年，科沃斯第一次将dToF雷射技術和3D結構光技術引入掃地機器人。從随機式清掃到全局規劃式清掃，掃地機器人的每一步疊代科沃斯都參與了，這是科沃斯的從0到1，也是掃地機器人的從0到1，持續底層創新的能力也就造就了科沃斯的産品力。
當然，在研發創新的過程中，一起共同壯大的還有科沃斯的生産能力。目前，科沃斯機器人股份有限公司共有蘇州本部基地、機器人産業園、深圳基地三大生産制造基地，零售門店遍布30個省，全國網點達1000+家。産業鍊布局方面，科沃斯也孵化了智能傳感器品牌KRUISEE氪見、首創了機器人多機協同系統HIVE，自有的機器人核心零部件産業鍊，更着眼于機器人化的生态和價值鍊的上下遊布局。
那麼，如果從0到1考驗的是産品能力，管道水準則是從1到n的關鍵環節。科沃斯不斷搭建起的管道優勢也和産品疊代保持着同樣的前進步伐。
2015年，在中國網際網路急速發展的時期，科沃斯卻徑直選擇了海外市場業務，将高端化的歐洲市場作為主要戰場，科沃斯是以踩上了黑五促銷需求爆發的關鍵節點，并在2017年黑五超越iRobot獲得了掃地機器人品類的第一名，銷售數量超過整個市場的50%。
線上銷售的爆發讓科沃斯建立了一定品牌知名度，也讓科沃斯得以拿到更多的線下入場券。2018年科沃斯開始進入Bestbuy、Costco等美國線下零售網絡，自此科沃斯在全球市場線上和線下結合的銷售網絡也就搭建成功了。
03. 機器人的小危險和大機遇
消費品是受經濟影響較大的産品類别，掃地機器人就是其中之一。
按照奧維雲網資料，2022年上半年掃地機器人零售額57.3億元，同比增長9%，零售量201萬台，同比下滑28.3%，這是經曆2020年和2021年連續兩年雙位數高增長之後的，掃地機器人似乎開始賣不動了。
那麼，回歸到一個本質問題，消費者在購買掃地機器人時，消費的到底是什麼？不是機器人産品的智能化，而是自動化的清潔電器。
按照最初投資者們對掃地機器人的市場想象，相比洗衣機等家電的市場滲透率，國内掃地機器人的市場滲透率僅4%-6%，這樣的差距意味着掃地機器人的潛力，是以可以判定僅國内的掃地機器人市場就可以達到千億級别。
但事實上，掃地機器人并非有着和洗衣機一樣的剛需，願意購買掃地機器人的群體至少在目前看來還更加小衆。回歸到需求本身，一名掃地機器人業内人士也曾向36氪表示，在現階段看，以洗衣機為參考去看市場空間也許太過樂觀，而能夠抓住現階段願意使用掃地機的群體，而并非更廣泛的群體，才會是更好的市場切口。
在消費乏力中感覺“賣不動了”，是想要在短期風口中抓住産品量玩家的煩惱，而對長跑運動員科沃斯來說并不是難事。
這也并非是科沃斯第一次在經濟周期性中冒險。2009年，金融危機過境後，曾有人向科沃斯創始人錢東奇發問，為什麼不想辦法賺快錢，還要堅持做掃地機器人？錢東奇的回答是：我隻相信一份耕耘一份收獲，不相信天上掉餡餅的事。
這個回答在今天同樣奏效。在25年的研發打磨、管道拓展之後，現階段的科沃斯能夠提供的已經不隻是有清潔功能的家用電器，更是越來越智能化的機器人産品。是以，當消費者購買這一新形象的科沃斯時，消費者消費的更是智能化的服務機器人，這給科沃斯帶來了更大的想象空間。
對企業發展來說，關鍵節點的戰略決策會是至關重要的一步。尤其對于割草機器人品類，雖未完全成熟、卻有較大成長空間，而這将有可能是有品牌規模和研發生産積澱的科沃斯樹立下一個階段品牌形象的按鈕。
“打造生活、生産、生态全場景的服務機器人，帶給全人類智慧、便捷、人性化的嶄新體驗”，這是科沃斯在今年釋出的全新品牌願景，不停留于産品層面，用機器人的載體來開啟未來的種種可能，是25歲的科沃斯年輕向上的姿态。
在全球化演進過程中，盡管仍有無數不确定性因素存在，但能夠确定的是，生于今天的全球化公司，已經将國際視野前置——并非跟随全球化趨勢在新市場中探險，而是創立之初就有更為宏觀的市場洞察、戰略布局。
科沃斯本身就是一家本身就具備了全球視野的公司。以歐洲、亞太、美國、日本為核心覆寫全球主要市場的全球經營網絡，科沃斯機器人産品已覆寫全世界145個國家與地區，服務超兩千萬家庭。2022年亞馬遜會員日中，科沃斯品牌全球總成交額同比增長58%，其美國、歐洲四國、日本及澳洲四大區域GMV均獲得強勢增長，其中美國亞馬遜平台銷售同比增長高達163%。
如果說研發和生産是制造的根基，那麼全球布局就可以放大制造的力量。站在今天看，全球化的網點布局和當地合作生态搭建也是無數個制造業隐形冠軍們建立起的護城河。隐形冠軍們較早的進行了全球化布局，他們中的60%在中國設有生産基地，而且大多數企業的80%利潤來自海外市場，全球網點的工廠和辦公室也是普遍現象。
是以，全球視野的前置，幾乎是現階段硬體企業都需要面對的課題，在科沃斯身上也可以看到，全球市場給科沃斯帶來了想象空間。
正如2009年金融危機之後，美國《時代》周刊亞洲版專門刊登了題為"中國能否拯救世界"的封面文章，用一隻拿着打氣筒給地球打氣的熊貓來反映了國際社會期待中國扮演的角色。冰點市場中，危與機也往往同在，能夠在長跑競賽中抓得住火花的企業，也在走向庭院、走向更多商用場景，和更大的世界。