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浦興路街道長島路居民區社工吳岩:以助人為職責 主動服務居民

作者:上觀新聞
浦興路街道長島路居民區社工吳岩:以助人為職責 主動服務居民

城市治理的底盤在基層,在浦東1400多個村居一線,1.4萬多名社群工作者,成為推動城市治理有序運轉的堅實齒輪。而這支隊伍中,越來越多的青年力量在基層崗位上發光發亮。在浦興路街道長島路居民區,高校畢業的80後吳岩,就是其中之一。

浦興路街道長島路居民區社工吳岩:以助人為職責 主動服務居民
浦興路街道長島路居民區社工吳岩:以助人為職責 主動服務居民

“集合我們小區的花藝愛好者志願者,推進靓島美麗花園建設。開展全國文明典範城區建立工作,還要讓各樓道的志願者和青年都參與進來……”作為浦興路街道長島路居民區的一名社工,吳岩對手頭上正在推進的工作逐漸有了清晰的思路。而就在幾個月前,他還是浦興路街道正旺苑小區的一名臨時抗疫志願者。

上半年疫情發生時,吳岩在所在小區封閉當天就報名加入志願者隊伍。送菜、搬貨、協助開展核酸、抗原檢測……每一天忙完,常常讓他話也不想說飯也不想吃倒頭就睡着了。他的努力不僅讓居民們感到暖心,更讓他自己收獲了一份特别的感悟。“每當大媽大伯叔叔阿姨的情況問題被解決後,看到他們臉上露出的踏實和開心的笑容,這種快樂和幸福感是共通的。我想把這種幸福感繼續延續下去。”

于是,在看到浦東新區浦興街道社群工作者招聘公告後,吳岩毫不猶豫地報考了,随後被配置設定到長島路居民區,成為了上海市勞動模範、上海市優秀共産黨員、居民區黨總支書記李秀勤的一名新弟子。

在同僚的眼裡,吳岩是善于把條塊工作結合起來“高材生”,無論是宣傳反詐APP,還是協助拍攝小視訊,總是把工作做得井井有條。在居民的眼中,吳岩是熱心的“小年輕”,浦興路街道長島路居民區業委會主任喬來紅誇獎他:“不管我們碰到什麼問題,他都很熱情地能幫助我們,各方面工作都配合得很好,這是我們居民都有目共睹的。”

在大學裡學習國際航運專業的吳岩,此前一直從事體育媒體人的工作。看似是毫不相關的經曆,但在他看來,大學裡得到的并不僅僅是專業知識,很大程度上是培養了學習能力、創造力、了解力和決斷力,這些都幫助他更快地深入到工作中。“更重要的是,社群工作‘助人為樂,把幫助人作為職責己任’這種理念很符合我的樂觀性格。”吳岩說,在工作中,他會把這份職責變為一種習慣,變為一種自發自覺。“工作主動,過程生動,結果才會讓人感動。”

浦興路街道長島路居民區社工吳岩:以助人為職責 主動服務居民

到崗以來,吳岩感受到基層居民區工作的千頭萬緒,但這裡的氛圍也讓他感到“舒服”。有時候這份舒服來自居民的協助和配合,“疫情期間我們和居民是戰友,共扛疫情、 守衛健康,結下了情誼。現在這份情誼又增添了夥伴的含義,共同建立幸福家園美好社群的好夥伴。”有時候,這份舒服也來自身邊的上司和同僚,“他們細心的講解傳授,讓我感到很溫暖。”

作為社群裡的“新手”,吳岩坦言,很多工作都還需要時間和精力去磨合、學習。但他清晰地認識到“居民的事情沒有小事,都是天大的事”,是以,“如果我能幫助他們解決任何一個問題,我都會覺得對我自己也是一件非常開心的事。”

欄目主編 許蘇菲

責任編輯 鄧清元

圖檔來源 街鎮供圖