根據PathFactor調查顯示,92%的營銷上司者認為網站内容會影響到最終的決策結果。
外貿b2b網站的内容既肩負着獲得客戶信任的重責,同時也需要引起客戶興趣。那麼什麼樣的内容會比較容易引起客戶興趣呢?有哪些需要注意的地方嗎?
行業領袖或分析師的見解
人們對于專業人士是帶有一定濾鏡的,對于專業人士所說的話,會不自覺抱有較高的信任感。是以賣家可以聯系一些行業專家,邀請對方給出意見。然後将這些内容融入到你自己的内容中,并将其放置在網站上。
當然賣家也可以直接付費尋找咨詢師來撰寫内容,這樣會更加友善。專業人士的選擇要是業内公認的,專業度越高,信任度才會越高。
更多的資料
根據DemandGen研究顯示,66%的b2b賣家希望網站能夠使用更多的資料和研究來支援内容。實打實的資料,往往會更容易獲得客戶信賴。同時對于采購人員來說,他們也需要實際的資料來說服上級。
賣家一方面要盡量通過實際資料來展現自己的優勢,另外一方面也需要在自己文章内容中,加入更多的行業資料,來佐證自己的觀點,進而提升信任度。
案例分析
展示其他客戶成功的故事,能夠讓客戶對産品産生更高的期待。同時客戶本身也希望能夠通過同行故事裡,找到啟發或鼓勵。當然賣家也可以将自己的創業過程,寫成案例放在網站上。
避免過多的推銷資訊
b2b賣家大多并不喜歡過于強勢的推銷,是以他們不希望在網站内容中,看到太多的推銷資訊。
是以賣家要控制網站内容中推銷資訊的比例,尤其是要避免在内容的一開始就滿是推銷資訊。客戶看到這樣的内容,警惕心理馬上就提起來了,那麼接下來所有的内容,他們都會打心裡認為你是在推銷,而非在客觀地闡述事實。
将推銷資訊放置在稍微靠後一些的位置,以客觀的角度描述,輔以資料佐證,整體效果就會好很多。
内容展現形式
内容的展現形式可以是多樣化的,包括音頻、視訊、圖形,而不僅僅是文字。視訊内容觀看起來,其實會比文字更加容易了解,而圖形則會比文字資料更加直覺。
當然文字内容也是必不可少的,因為文字内容,除了吸引客戶以外,還起到SEO優化的作用。
網站内容既包括産品介紹、公司介紹,也包括文章、部落格等等,這些都是需要賣家不斷優化的。其中文章、部落格内容,賣家要記得持續更新。網站内容的積累,實際上也能提升使用者的信任度。
Ueeshop目前已經累積25500+付費使用者,且續約率非常高。Ueeshop經過15年來的不斷更新與完善,不僅功能豐富能夠滿足國内賣家日常營運的所有需求,而且作業系統也更加符合中國賣家的使用習慣。歡迎跨境賣家體驗産品和服務。