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搭建統一數倉和BI分析平台,邁出數字化統籌營銷管理關鍵一步

作者:帆軟軟體

夏日的傍晚,在庭院露台擺上戶外桌椅,支起遮陽篷,坐看落日西沉,星光點點,涼風撲面,這是人們忙碌一天後最惬意的時光。近些年人們不斷追求休閑品質的提升,帶動了休閑家具的蓬勃發展。

杭州中藝實業股份有限公司成立于1999年,從成立伊始,中藝實業便聚焦戶外家具領域,深耕歐美等海外市場,與大型商超和著名的戶外休閑産品專賣店建立長期穩定的戰略合作關系,具備豐富的海外市場運作和品牌合作經驗,幾十年來,中藝實業具備了專業的生産制造、産品研發、内部管理等經驗,更創具備了國際化的創新能力,成為國内最具影響力的戶外家具企業之一。

近年來,疫情及全球經濟形勢變化帶來不确定性,給企業生産經營和運輸帶來了嚴峻挑戰,中藝實業随之采取積極措施應對,增強自身應對各項國際化風險的能力,加強全球配套服務體系建設,在特殊時期,加大創新研發提升産品在國際上的競争力,加快數字化轉型為企業提質增效。

在營銷管理層面,中藝與帆軟合作,縱向按照盤、規、治、用四步進行規劃,橫向依據各業務條線進行深入分析,建立起一套完整的資料分析報表平台,通過搭建底層資料倉庫和業務模型,實作資料的标準化與統一化。

數字化成果

本期項目圍繞營銷中心,覆寫業務部、經營管理部、産品部等部門,整合業績、成本、費用、客戶、産品等業務場景,提煉180+業務名額,輸出300+底層數倉表。結合平衡積分卡劃分方式和各層級使用者劃分,中藝将前端頁面分為一級駕駛艙、二級看闆、三級明細,并設計層級間跳轉鑽取模型。

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一級上司駕駛艙

針對公司高層上司和營銷中心總監級角色,從營銷中心名額範圍内提取核心管理名額和業績考核資料,展現關鍵内容。

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二級部門駕駛艙

針對營銷中心下各業務部門和産品部門負責人角色,不僅要聚焦業績達成等考核名額,也要從工作場景出發,增加工作跟進、動作預警、人員管理等執行層面名額。

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移動端看闆

針對高層上司、營銷中心上司、部門負責人等管理角色,精簡核心名額,開發移動端看闆和關鍵名額定時推送,支撐便攜管理。

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三級名額看闆

面向營銷中心整體使用者,針對單個名額做資料計算來源以及名額的多元度分析,作為駕駛艙名額的深入細化和次元豐富,支撐使用者對名額的精細化管理需求

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四級明細報表

面向客戶經理等業務員角色,針對接單、創彙、客戶檔案、産品檔案、項目節點等具體業務報表需求開發對應明細業務表,提供最底層的業務科目資料及原子名額到衍生名額的計算過程。

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IT運維看闆

考慮業務系統到資料倉庫的疊代過渡,開發了部分核心名額的資料稽核表,供給資料核驗;同時為了更好地推廣營銷中心看闆項目成果,開發了平台使用者通路資料看闆和明細表用于監控和彙報使用者日常使用深度。

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項目上線後經過兩次平台教育訓練,目前營銷中心使用者已經習慣通過平台通路公司資料,指導經營決策,單日平均通路次數超過500次,有力幫助了使用者提高工作效率和業務管理精準度。

未來中藝将在資料分析層面進一步拓展,延伸下挖,建立更多細化的駕駛艙、看闆和可視化報表;進一步深化資料應用,基于組織結構考核和業務管理中心的更新,對名額分析進行疊代;提高資料完整性,通過規範操作要求,提高資料的準确性。目前,中藝股份與帆軟共同推進财務分析共創項目,通過資料驅動财務精細化管理。

“營銷駕駛艙是企業全景視圖,協助管理者縱觀全局;專題看闆、業務名額看闆則提供更加集中深入的分析,為營銷決策提供全方位的資料視角;移動端看闆友善随時随地進行資料檢視與分析。該項目的上線助力中藝‘資料驅動業務增長’戰略落地,推動業務精細化營運,提高營運效率,最終實作提升企業競争力。”商品企劃部總監王總十分認可BI分析平台的價值。

PM秀

本次帆軟與中藝股份的深度合作由資深項目PM楊帆帶隊,其具有豐富的行業項目管理經驗,行業覆寫包括制造、金融、外貿等,業務領域包括财務、資金、營銷、供應鍊等條線,主要職責是項目全生命周期管理,其中尤為擅長制造業和金融業項目,對企業資料倉庫建設頗有心得,曾參與樂惠國際阿米巴、某銀行财資管理系統、全行移動端等重大項目,獲得了衆多客戶的認可。

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