B端行業由于特殊的行業屬性，缺乏完善的資料驗證，常常到了最後也區分不了設計師真正的能力展現在何處，這就導緻團隊成員對設計師的價值認識不夠全面。那麼，B端設計師如何證明自己的價值所在呢？本文作者對此展開了分析，與你分享。
提到B端設計你是否經常聽到這樣的聲音：
- B端不需要怎麼設計，直接對着低保真出圖就可以了；
- 不要花時間在這些細枝末節上，參照Ant Design上的規範，在我的需求文檔的基礎上快速出圖；
- 不知道怎麼跟需求團隊溝通，感覺他們的設計思維太Low，聊不到一起；
- 産品的圖檔設計好看才是設計師的價值，功能體驗這些與設計師無關；
- ……
剛轉B端那段時間，我相信每一個設計師都曾有過這樣的困惑。
設計師在實際工作的時候經常會遇到自己的設計方案與業務需求高度融合，由于B端的行業屬性，缺乏完善的資料驗證，常常到了最後也區分不了設計師真正的能力展現在何處，這就導緻團隊成員對設計師的價值認識不夠全面。
那麼我們B端設計的價值又該如何展現？今天本文将從4個方面進行闡述，一起來看一下吧~
01 設計價值是什麼
我們得先明白B端的設計價值是什麼，那麼何為B端的設計價值呢？
百度百科中設計價值的含義是：把一種計劃、規劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。今天本文中的B端設計價值分為視覺設計、互動體驗以及業務流程優化，通過資訊傳達的改變，幫助客戶降本增效的方式擷取收益。
如果将B端整個生命流程進行剖析，我們會更好的了解其設計價值。
1.1 視覺設計吸引客戶
B端産品與C端産品不同，它需要市場銷售人員利用自身的能力以及資源向目标企業進行銷售或者在一些大型展會上對外示範，據有關資料表明人所感覺的資訊的80%的資訊來自視覺，這就需要對産品的功能進行視覺化展示。
因為競争激烈，經常需要在衆多競争者中進行厮殺。在技術水準趨同的情況下，視覺起到了非常大的作用。特别是在展會期間，假如兩家公司技術水準相當，示範的視覺完全碾壓對手，讓客戶有着良好的品牌印象，這将産生快速的口碑影響，而這些将影響使用者的最終決定。
1.2 互動體驗留住客戶
這一步需要我們理念進行升華，将視覺視角切換至體驗視角。
企業是我們B端設計的重要客戶，它是一個具有不同成員角色的群體組織。該組織為了工作管理的效率，會有不同的權限體系。權限的不同關注的資訊也有所不同，這需要我們在設計中依據權限，考慮不同資訊呈現優先級。
功能繁瑣是很多同學對B端的第一印象。因其有着不同角色的參與，每個角色因為崗位職責的不同，所參與公司的業務流程存在差異，這意味着需要将不同的功能在遵循産品體驗一緻性的基礎上彙聚在一起。
1.3 業務價值賦能客戶
業務價值對于B端設計特别重要，這是企業決定購買B端産品的核心。我們在說業務設計的時候，需圍繞企業“降本增效”理念，讓使用者覺得有用，完成企業的管理需求。
舉個例子，比如我們做了一款報帳系統産品，幫助使用者解決财務報帳過程複雜、冗長的問題。通過前期參與使用者調研，洞察業務，挖掘需求的突破點，找到目前背景下最優的業務流程解決方案。企業員工使用我們的産品後少填寫資訊，更快速的拿到了報帳費用，平均比傳統流程節省了20分鐘。假設企業員工平均時薪60元，那麼這個100人的企業每周可以節省1.6萬的人力支出，而一年可以節省76.8萬左右的支出。
02 如何展現設計價值
在了解了設計價值的展現後，我們知道B端設計的落腳點在業務價值的賦能上。當我們實實在在的解決了業務問題，而不是産品外層視覺與互動的表層需求，才能讓我們的設計價值最大化，讓設計得到團隊其他成員的認可。接下來結合工作經驗闡述下設計師可以賦能業務的點。
2.1 主動養成系統思維
很多B端設計師都是被動的接到産品經理的低保真，然後根據低保真的需求直接輸出設計稿，妥妥的淪為一個畫圖的美工，疲于應付工作，一直很忙，但不知道在忙啥，這會使得自己在團隊内部被定義為一個工具人。
我們需要主動去尋找設計的發力點，利用自己的專業能力挖掘需求背後更深層次的資訊。
借用Jesse James Garrett的理論使用者體驗五要素這個專業名詞（表現層、架構層、結構層、範圍層、戰略層）。單純的視覺設計雖然容易感覺，但它卻屬于五要素的最頂層，價值有限，無法準确傳達最底層戰略層的含義，我們唯有往下突破才能凸顯我們的價值。
當我們在收到需求的時候，需要具備系統化思維，從底層戰略開始，首先了解業務需求背後的價值，同産品經理對其業務目标後，幫助他梳理業務需求，結合使用者目标以及目前的技術能力等多方因素系統性思考最優的設計解決方案。
隻有發揮了我們的主觀能動性，改變單點視角，具備系統化思考的能力，才能更好出結果，展現我們的價值。
2.2 更專業的元件規範
功能複雜繁瑣的B端為了最大化的保證設計的一緻性、提升開發的效率以及友善産品的疊代優化，元件規範是我們産品必不可少的工具。
那目前市面上的元件規範這麼完善，對于我們設計師而言自身的價值是否無法展現了呢？其實它存在2個問題：
- 業務屬性不符。雖然市面上存在衆多的第三方元件，但由于設計的出發點不同（公司不同影響的業務屬性不同），導緻市面上的元件不一定與自家産品屬性貼合，需要我們結合産品願景以及業務規劃進行重新設計；
- 業務特性不貼合。我們見到的很多元件隻能歸于基礎元件，可以保證基礎的設計一緻性，但由于業務領域的獨特性，在一些專業的場景中有着強烈的業務屬性，需要我們對一些基礎元件進行組合，進行更專業的沉澱，這樣在實際使用的時候會更加高效。例如進階篩選、不同的場景彈框等。
2.3 福賦能業務提升價值
不管B端還是C端的設計目的都是為了解決業務問題（業務目标的達成也是KPI考核的重要目标），我們始終要以業務目标作為我們的關鍵目标。
我們設計師需要參與整個行業生态的搭建，做到體驗結構展示清晰，核心資訊簡潔明了，降低使用者的操作門檻，通過提高體驗效率（縮減時間成本），節省企業的人力成本。
對業務需求的賦能其實就是要求我們主動進行需求的挖掘，發現更多的業務增長點，提供目前背景下最優的解決方案。需要例如我們可以主動的進行XX調研活動，給出XX解決方案，最後給公司帶來了XX業務價值。
2.4 複盤沉澱經驗
項目複盤對于我們設計師的能力成長的作用是巨大的。它之所是最快的學習方式，因為它在是實踐中的回報，這種直覺的經驗沉澱最終會融入自己解決問題的知識體系架構，而這将進一步反輔自己的職業成長。
複盤可以讓我們站在第三方角度，重新對項目流程進行全面的回顧與總結。結合不同的回報，客觀的了解目前設計在整個業務目标中的價值，這是對我們設計量化最佳途徑。不單單對于個人，團隊内部的其他成員也可以通過複盤加深對設計信任感的建立，他們可以看到我們的設計思路，更深層次的了解我們的設計價值。
03 寫在最後
設計價值的展現建立在一朝一夕的積累上，如果想在B端設計中展現價值，一定要透過現象看本質，站在業務的角度，尋找真正的發力點，讓自己參與業務賦能的同時共同成長。
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