項目部管理流程
一、施工合同的簽訂
與甲方簽訂施工合同；
二、項目部組建
根據項目的特點及合同要求組建項目部；項目部的一般組成人員有：項目經理、安全員、生産經理、技術負責人、質檢員、資料員、材料管理者。
三、項目班子确定後
項目經理組織項目班子稽核施工合同和施工圖紙，并提出合同的重點及注意事項；找出施工圖紙的難點和重點；重點和難點的分析讨論，必要時以文字的形式列印出來；由市場部或其他部門向甲方或者設計方索要電子版圖，以友善施工；熟悉甲方組織投标答疑會的相關文字檔案，對照圖紙，以防施工錯誤；通過熟悉圖紙，集中發現的問題，開工前後要求甲方組織一次圖紙會審；投标答疑會的相關文字檔案、圖紙會審記錄原件保留在公司存檔，以備将來工程決算用；提出施工材料用量；
四、施工模式的确立
依據甲方要求、造價總額大小、工期、付款情況、難易度、 公司的資金能力、人員配備資源等，确立工程的施工模式。
1、施工模式分為以下幾種情況：
1）、大包形式，就是指施工隊包工包料，包括文字技術資料的整理；
2）、清工加輔料（确立由施工隊提供的輔料範圍）；
3）、純清工。
輔料包括：水泥、砂子、白灰、砌築磚、模闆、冬雨季施工所用材料、成品保護用料。
五、施工隊的确定
确定施工模式後，結合工程及公司的特點确定施工隊伍，綜合以下因素去考察：組織投标的形式讓施工隊進行報價，入圍者進行篩選、談判；施工隊有無施工資質（包括勞工的崗位證書持有率）；經濟實力及墊資能力；管理能力、水準；施工年限（包括管理人員的施工年限及施工經驗）；社會的口碑回報情況；已施工完畢的工程考察及在施項目的考察。
綜合以上因素決定施工隊 。
六、與施工隊合同的簽訂
施工隊确立後盡快簽訂施工合同，以與甲方的大合同為基礎；内容不能與大合同相關條款相違背；如果是大包形式，要對施工隊提出新的工期要求；項目部要以合同的要求進行現場管理。
七、給施工隊進行各種交底
施工隊确立後盡快給施工隊進行安全交底、技術交底、品質交底、文明施工交底，以及，成本的概念、後勤的管理等。并以文字形式列印，參加人員簽字後存檔備查。
八、施工臨建的搭設
項目部和施工隊勘察現場後，并經甲方、總包同意，确定臨建、料場的位置；盡快搭設臨建，搭建前根據項目的工期長短來确定臨舍用料材質，以更好的控制施工成本。同時接通臨水、臨電，臨時道路，并根據總包要求按表計量水電流量。
九、材料用量呈報、使用、管理
順序如下：
施工材料用量核出後，要與公司經營部對照，找出量差并加以分析，最終确定材料用量，項目經理在材料申請單上簽字後報給材料部及相關上司和部門；
材料申請單上要明确材質、數量、規格、進場時間、進場的先後順序、包裝要求、卸貨方式及要求以及數量分批要求等；
材料進場後要由相關人員進行驗收，填寫入庫單，辦理入庫手續；項目部和施工隊共同來保管材料，保管方式項目部和施工隊商讨；材料使用時要辦理出庫手續及借用手續，由施工隊負責人簽寫材料使用單，項目經理同意後方能到材料管理者那裡領料，領料單在庫管員那裡儲存；
項目部現場人員監督現場材料的使用，做到不浪費、合理使用、剩餘材料及時運回項目部倉庫；
剩餘材料運回後要到庫管員那裡辦理入庫手續，最後結果應該為；
材料領量=使用量+剩餘量；
材料的相關資料由公司材料部向廠家索要，項目部向材料部要資料時要實行簽取制（廠家提供資料以符合監理資料要求為标準）；
對于不常用而剩餘材料，如果儲存完好，建議給廠家退貨，相關事宜由材料部與供貨方協商。
十、項目部規章制度的建立
首先要遵守公司的各項管理制度和工作流程；制訂項目部管理制度，制度不是來管人的，是工作的一種有效機制，來處使工作的條理性、規範化、提高工作效率，使工作做的更好。項目部規章制度要獲得公司上司的準許和支援。同時，制度都要上牆。
十一、現場的熟悉
進場後，結合施工圖紙和投标工程量清單與現場實際進行對照，發現圖紙或清單上與現場不符的，要及時通知甲方和監理，及時的辦理現場簽證（對于地下障礙物也是采取同樣辦法） 。
十二、施工作業
安全第一、預防為主始終作為施工現場施工的第一指導方針，項目部每天要把安全放到第一位，提高安全意識；安全帽、安全繩、絕緣膠鞋、絕緣手套等配備齊全，特種行業一定要持證上崗，政府執法部門安排的工作要積極配合；提高勞工的品質意識，嚴格按照施工規範要求施工，杜絕野蠻施工，提高文明施工程度。
開挖前要熟悉原有地下管網圖，找準原有地下管線位置、深度，避免破壞原有管線，必要時進行人工挖探坑确定，以防漏水、漏氣、漏電等事故發生。
施工開始後，要對甲方或者總包提供的坐标點、水準點進行複核，以保證準确無誤，測量員測量放線後，項目經理要進行檢查。
土方開挖後要注意土方塌方，一定按照設計和施工規範要求進行支護，以預防為主，杜絕一切可能發生的安全事故。同時，挖到設計标高後通知監理進行檢驗。
對于不能及時回填的管溝、坑，要用圍擋設定臨時擋牆，晚上并架設臨時照明警示燈，避免行人或車輛發生安全事故。
管線在敷設前一定要對管線材質、規格進行校對，避免施工錯誤； 施工時要注意管線的坡度，嚴禁出現倒坡現象；連接配接處要符合施工規範要求，避免漏水、漏氣等現象，一定要做打壓或者通水試驗，合格後通知監理檢驗，并填寫隐蔽工程檢驗記錄方能隐蔽；土方回填時嚴格按照規範要求進行回填，管線上皮500一定用人工夯填或者按規範要求填細沙，同時把粒徑大的磚頭瓦塊等有機物質挑出，上部的土方回填可以用機械回填，夯實密度要符合設計要求，以防将來路床塌陷；管井砌築所用砌築磚、砂漿要符合設計要求， 砂漿飽滿度要符合規範要求，管井收口要順暢，井室抹灰或勾縫要光滑、密實，井蓋安裝要牢固；如果井蓋不能及時安裝則用木闆臨時蓋上或者設定明顯标志，以防發生安全事故。
挖出的土方如果不能及時回填或者外運，要及時覆寫，避免揚塵。
十三、現場拍照
專人負責現場施工照片的拍攝，特别是隐蔽工程的拍攝，照片存公司電腦和項目部電腦中，建立項目資料庫，作為與甲方和施工隊結算備用依據。
十四、施工隊管理
加強管理，向管理要效益，加強對施工隊的管理，每個勞工都是公司形象的視窗；要求施工隊按照規範施工、提高文明施工程度，服從項目部的安排；關心勞工的生活，每天檢查勞工食堂，注意飲食衛生；關注勞工的住宿環境，注意防火、防電、防瓦斯中毒等；關心勞工的業餘生活，避免工作以外發生人身安全等事故；
十五、與甲方、監理、總包關系的建立
一切以公司利益為原則，以更好的開展工作為前提；按時參加甲方、監理、總包組織的任何會議；尊重甲方、監理、總包中的任何人，在施工現場不當面頂撞；以項目經理為第一牽頭人；公司和項目部保密的工作不要外傳，明白“話多必有失”的道理；對外口徑一緻，不知道和模棱兩可的事情不說；項目部所有從業人員都要注重個人形象，個人形象就是公司形象的視窗；做人、做事不卑不亢，遵守職業道德；
與甲方、監理、總包建立友好的合作朋友關系；與其他的相關施工機關處理好關系。
十六、監理例會
由項目經理參加，會後及時向項目部和施工隊傳達；給甲方和監理的往來函要用甲方和監理要求的格式，如無要求則按照規範形式來做；凡是與工程施工成本和費用相關的口頭指令，必須第一時間以文字形式讓甲方或監理給予簽字确認，以防後忘。
十七、文字技術資料的整理
資料員負責資料的整理和管理工作，包括：技術資料、現場簽證、洽商附圖、竣工圖等一些文字工作的制作和整理存檔，主要由以下幾點：相關專業人員、施工隊負責人及項目經理進行稽核；資料要注意時效性，準确性，嚴格按照施工合同要求進行；新增加的新施工項目，原合同中沒有的同等子母所發生材料、機械、人工，要向甲方進行單價認價，避免結算工作麻煩而使公司受到損失。
十八、施工過程中的成品保護
加強成品保護的管理，提高成品保護意識，防止損壞和丢失；需要臨時圍擋和封閉的及時安排落實；對于已完工程，必要時申請分批驗收。
凡在綠地範圍的管井，施工完畢後做好标記，目的防止被種植土覆寫後隐蔽丢失。
十九、文明施工
要求項目部人員着裝整潔，施工隊統一着裝，注意公司整體形象；
勞工在工地不能随地大小便，禁止光膀子、穿拖鞋、抽煙、打架、吵架、嬉鬧、偷竊、滋事、酗酒、見女同志吹口哨等行為。
不能在施工現場頂撞監理、甲方。
進施工現場必須戴好安全帽。
二十、與公司其他部門的配合
與公司其他相關部門經常聯系和溝通，工作上不出現盲點、漏洞；
一切為公司的利益考慮，經常交換看法；
經常邀請公司其他部門到工地現場指導工作，以督促項目部把工作做的更好；
互相學習，共同進步，求同存異，和諧相處；
二十一、品質的控制
熟悉圖紙，做好圖紙會審工作；
選擇精幹、有豐富經驗的的隊伍來施工；
做好給施工隊的技術交底工作；
嚴把材料品質關，不合格的材料不進場，不以次充好；
嚴格按照圖紙設計和施工規範施工；
現場安排專職品質員，檢查每一道工序施工，發現不合格工序立即整改，以防流入下道工序施工；
做好各專業的通車試驗工作，并嚴格按照相關專業要求執行；
隐蔽工程要進行自檢後報監理檢驗，合格後方能隐蔽，不合格的要按監理要求進行整改後在驗，直至合格才能隐蔽；
特殊工種從業人員要教育訓練并持證上崗，確定關鍵部位的的品質關。
二十二、成本的控制
施工現場的材料使用建立出入庫後，現場的監督尤為重要，杜絕一切的浪費和被盜以及使用不合理等行為；
施工有序，杜絕返工現象；
合理的安排加班，縮短工期，減少管理費的支出；
杜絕不合格材料進場和使用，杜絕不合格工序進入下道工序施工；
施工隊要加強自身的管理，增強責任心，同時，項目部加強對施隊的管理；
機械定期檢修，提高機械化作業，施工機械使用合理，協調好機械與人工的關系；
易耗、零星材料要加強監督，對于水泥和砂子等要妥善保管和回收；
提高文明施工程度，提高公司形象；
響應國家号召，做好節能減排工作，控制好每個環節施工、辦公的費用；
辦公室的紙張、電腦、易消耗辦公用品等進行登記管理。
二十三、進度的控制
結合現場實際編制一份合理的進度計劃，以此來進行指導施工。項目部每位人員都要有緊迫感、責任感，落實每天的施工節點。
項目部組織施工隊每天開碰頭會，施工中遇到的問題彙總并協調解決；總結當天的工作，部署第二天的工作。
嚴格按照設計要求采購材料，嚴把品質關，杜絕不合格材料進場；做好材料進場計劃，不能出現窩工待料現象，如果因為材料未能及時進場，要與部門經理及時彙報，并采取應急措施，以免窩工待料。
如果施勞工數少，要與施工隊的現場負責人及其老總溝通，催促上人，必要時呈報公司部門經理。
一定加大機械的使用範圍，盡量提高機械化作業，提高工作效率，合理搭配機械與人工的關系；
催促甲方和監理協調相關施工機關和相關部門，積極創造工作面；
合理的安排加班；
熟悉現場和圖紙，減少施工錯誤；
嚴把品質關，杜絕返工現象；
經常與甲方監理溝通，使工作開展的更順利；
按照施工規範施工、文明施工，處理好政府執法部門的關系；
二十四、竣工驗收
竣工驗收前先組織項目部和施工隊進行自檢，把發現的問題做以記錄并進行整改，直至符合驗收規範要求；
技術資料是否齊全、四方驗收單是否已經填好（我司首先加蓋紅章）、現場是否已經清理幹淨等、驗收前的準備工作做的要充分；
以上内容項目經理檢查完畢後彙報公司上司，然後以文字形式上報甲方和監理進行驗收；
把驗收中存在的問題彙總并整改，完成後及時通知監理複驗；
四方驗收單的簽字和蓋章工作的催促；
向甲方及時索要工程進度款，（把蓋章簽字後的四方驗收單影印件附後）。
二十五、竣工圖的繪制
竣工圖由項目部負責繪制（設計人員待定），第一版列印後由項目部相關專業工程師和施工隊共同來稽核；
列印第二版進行稽核，無誤後報公司上司稽核，然後定版出圖；
藍圖加蓋竣工圖紅章，相關人員簽字；
竣工圖送甲方和監理，并以此作為結算依據。
二十六、工程款的回收
嚴格依據施工合同向甲方申請工程進度款，做好月（周）進度的報量工作，及時向甲方和監理報工程款申請單，獲批後第一時間通知公司财務開具發票去取款。
二十七、工程結算
1. 按照施工合同要求，在規定的時間内，工程竣工驗收完成後，項目部配合經營部及時向甲方報結算書；
2. 項目部要結合圖紙仔細對照現場，不要丢項落項；
3. 項目部對工程量負責，有責任向甲方和監理及工程審計公司解答；
4. 堅決維護公司利益，把公司利益和名譽放在第一位。
二十八、施工隊工程款的支付
首先，施工隊的工程款依據簽訂合同執行；
第一簽字人應為項目經理，項目經理根據工程施工規範、施工進度、施工成本、文明施工程度等名額來進行綜合彙總，得到綜合資料後參與項目部意見，以确定工程款支付比例、時間；
然後報公司部門經理和相關上司審批。
二十九、 材料款的支付
首先，材料商要把材料的相關技術資料及檢驗報告提供齊全；（以符合監理要求為依據）材料款支付款項數目、時間依據簽訂合同執行；材料到場後要有項目部檢查驗收，品質、材質、規格、數量等符合采購要求後填寫入庫單（一式三聯）并簽字蓋章；材料商憑此單到公司材料部辦理相關手續；如果材料商丢失項目部簽發的入庫單，項目部不給予補簽，付款事宜則另行商定。
三十、施工隊的結算
給甲方辦理完結算後進行施工隊的結算工作；以勞務分包合同為依據，以公平公正為原則；堅決維護公司利益，把公司利益放在第一位；項目部把好第一關，以現場實際發生為準，核準工程量；工程量核實完後，遞交給經營部，配合好經營部的工作；給經營部提供現場洽商單、零工記錄、獎罰單等；
三十一、冬雨季施工
做好冬雨季施工的準備工作；項目部（施工隊）提前把項目部（施工隊）提前備好冬雨季施工所用的材料；在施工過程中注意收看、收聽天氣預報，密切關注天氣變化，提前采取相應措施；項目部人員要到現場檢查措施落實情況，争取把工程受損情況降到最低；安排專人現場收集能夠在次使用的材料物資并統一碼放，入庫以備以後在用；記錄好施工日志。
三十二、生活後勤的管理
公司餐費補助發放到個人手裡，項目部統一生火做飯，按實際發生金額平均繳納，一起吃飯的目的是增加項目部的凝聚力和向心力，一個團體團結的象征。項目部輪流值日，保持辦公環境衛生和整潔。注意個人形象，不做另類，注意公司形象。
三十三、突發事件的應急預案
施工現場有可能遇到許多不可預見的突發事件，處理時要掌握以下幾條原則：根據事情的性質，分别向公司上司、甲方、監理、以及相關政府執法等部門彙報，并且在第一時間趕到事發現場；如果有意外人身傷害事件，立即組織救治傷員，并立即撥打求救電話；穩定大家情緒，保護好現場；配合執法部門了解情況，查明原因；對事情真相不包庇、不掩蓋；把所了解的實情告訴給公司上司，由公司上司處理，同時，配合公司把事情真相調查清楚；加強管理，采取相應的應急措施，以最快速度恢複現場生産；
三十四、合同保存期限階段
要恪守公司的合同承諾；交工後按照合同要求及時回訪和檢查；接到甲方（物業）的用急電話後要組織專業施勞工員迅速趕到現場；維修範圍外的要及時和公司主管部門彙報，得到訓示後才能實施；做好每次的回訪記錄和維修記錄，統計好工程量、施工時間等，并讓甲方（物業）給予簽字确認；根據合同要求，公司經營部和工程部把合同範圍外的維修工程量及時辦理結算和款項的追繳。
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