“喂，是李師傅嗎？我的‘供電服務’微信群裡看到說有用電問題可以聯系你，現在我家突然沒電了，請你快來幫我看看……”8月12日12點20分，國網甯遠縣供電公司水市供電所台區網格員李程接到水市鎮梅幹村3組歐春華客戶打來的報修電話，挂斷電話後，李程立即驅車前往客戶家中檢視。
來到歐春華客戶家中，李程立即打開電表箱進行檢查，發現電表箱裡的出線已燒斷，對客戶家中開關插座、老化線路、家用電器等用電裝置進行檢查，發現線路開關存在短路。他在做好各項安全措施後，開始搶修工作，約半小時後終于排除了客戶用電故障并恢複了供電。
“李師傅，這麼大熱天占用你午休時間，把你喊過來搶修，真的太謝謝你了，來喝杯水，剛把我急壞了，我剛啟動洗衣機，家裡電表就‘嘭’的一聲巨響，然後就開始冒起煙來……”歐春華說起先前發生的一幕還心有餘悸。東方紅（映山紅）黨員服務隊員李程用通俗易懂的語言給歐春華講解安全用電方法和注意事項，手把手示範電器的正确使用方法，耐心解答他提出的用電問題。在道别時，客戶緊緊地握住黨員服務隊員的手再次感謝。
今年以來，該公司全面開展“供電服務、便民服務”微信群聯系活動，将“我為群衆辦實事”真正融入到供電服務工作中，把行動落實到細處實處，認真踐行“人民電業為人民”企業宗旨，始終牢固樹立“你用電、我用心”的服務理念，以腳踏實地的工作作風，履行電力人的職責與使命，力求将更優質的服務送到居民家裡，将溫暖送到居民心田，得到了廣大人民群衆的肯定和贊揚。（袁成勇 李洪濤）