2021年8月20日，《人口與計劃生育法》完成修改，“三孩”生育政策正式入法。作為三孩政策的利好行業之一，月子中心的需求日益增多。作為母親與孩子的“第一步”，很多家庭對月子中心的要求越來越多、越來越高。
對産前産後的寶媽來說，選好月子中心，不僅操心少，可以學到很多前沿科學的育兒經，還能使心理和生理狀态在産後黃金期得到最佳的修複。月子中心的環境也更有利于寶媽休息，一定程度上還能避免寶寶出生後帶來的家庭沖突。
服務以結果為導向
月子中心行業發展至現在屬于“百花齊放”的階段。百花争豔是好事，但當大潮湧上來，人人都想分得一杯羹。伴随着很多資本力量的湧入，人們對于“坐月子”這個概念卻并不清晰，會導緻選擇上出現迷茫。近期，很多服務機構事故頻出，已經危害了母嬰健康安全。
巍閣月子中心創始人、董事長任承巍創業的初心，就是讓女性在産褥期得到科學的照顧和護理，并且有信心兼顧事業與家庭。對于新生兒來說，希望通過巍閣的科學養育，讓他們擁有科學的體魄以及健康的心靈。
針對二胎、三孩政策，巍閣也在倡導優生優育領域做出了一系列的優質舉措。任承巍介紹，巍閣月子中心的服務始于“備孕期”。為了守護更多的母嬰及家庭，巍閣不僅會對自己的護理團隊進行心理學相關教育訓練，更是将産褥期的服務延伸至18個月。自備孕起，巍閣便開始帶領新手父母們，完成角色的轉變，迎接更新的生活體驗。
創辦16年，巍閣在月子中心行業始終占據着上司地位。巍閣是“體驗式消費”，所有的服務宗旨都是“以結果為導向”。任承巍表示，巍閣最核心的競争力就是所有客戶體驗完之後，能夠達成滿意甚至驚喜的康複效果，“身、心、靈都可以達到康複目标”，任承巍說，巍閣是抱着敬畏生命的心理，以醫者父母心來做這一份事業。
16年磨一劍的巍閣，用聚焦于專業護理的匠心精神，建立了一整套完善的保障脆弱群體生命品質的體系，為産後女性以獨立和健康的姿态重新回歸生活和職場打下堅實的基礎。“除此之外，提供情緒和心理上的支援，解除可能造成産褥期女性煩惱的各種疑慮和焦慮根源，是能夠在很大程度上緩解産後抑郁的主觀原因。而教導作為新手父母所必須掌握的育兒技能，也是月子中心需要承擔的責任。”任承巍強調了心理和技能支援的同等重要性。
“月子中心行業是專業密集型、經驗密集型、人才密集型、管理密集型、勞動力密集型産業，沒有長時間的沉澱和臨床經驗、案例積累、流程打磨、标準設計，絕不可能代表這個行業應有的專業化水準。”任承巍說。
創新從未停止
在疫情影響下，集中式護理讓很多人覺得到月子中心坐月子會有風險。不過對于在巍閣坐月子的人來說，母嬰同室的護理模式可以讓更多人放心。
任承巍堅信，面對生命安全和健康，月子中心需要提供的是醫護團隊的專業保障，而不是月嫂的經驗保障。于是，巍閣首創專業護士24小時一對一服務，24小時母嬰同室開創了月子護理行業專業化先河，以無隐患的專業護理技術實作了16年優質服務的成就。
巍閣的創新，颠覆了中國境内、中國台灣、包括日、韓、東南亞地區傳統的“集中護理”模式，從根源上解決了“交叉感染”的重大隐患，大大降低了行業風險，更大限度的保障了母嬰安全。
對潛在問題進行預判，巍閣也做到了及時快速。疫情剛開始時，巍閣是全國首個自發進行全員核酸檢測的民營企業，高度的企業自律隻為更好的保障母嬰安全。
疫情之下，各種品牌的線上推廣力度增加，很多人看到月子中心行業的潛力，立即湧入資金，利用市場營銷的手段和流量紅利進行網絡宣傳，這其實是一種誤導市場的行為。“月子行業雖然屬于服務機構，但又不能等同于服務機構。巍閣堅守創業初心，不願意釋放虛假的煙霧彈，這會面臨一些市場的質疑。”任承巍表示。
月子中心行業的服務本身涉及到脆弱母嬰群體，涉及生命與健康，其實是一個對于綜合體力、腦力、專業度要求極高的服務産業，任何一個細微環節出了問題，都會産生多米諾骨牌效應。
巍閣養、護、食、住、育、産康六大體系有機結合，實作企業的良性運轉。“希望大家在選擇月子中心的時候，也可以學會‘深究’其品牌。”任承巍說。
在創新的道路上，巍閣一直未曾停下腳步。巍閣首創的“孕産育實踐基地”，将積極心理學引入科學坐月子；同時，巍閣首創“醫養月子”新模式，與和睦家醫院戰略合作，醫養結合，強強聯手，為母嬰健康構築高牆。
巍閣也非常重視爸爸在産褥期的參與感，提出“月子中心是新手父母取得上崗資格證的學校”，強調爸爸在坐月子時的重要性。首創月子餐科研實踐基地，實作研發、制作一體化，以先排後補，取代傳統産後大補。首創定制化月子，以依據體質差異，一對一私人定制調養方案。
作為月子中心行業的領先品牌，巍閣與其說擔心同行效仿，不如說擔心同行不去效仿。首先，巍閣是中華人民共和國母嬰保健“國家标準工作組組長機關”，很多東西一定會被效仿，但是有些需要時間沉澱和媽媽們體驗和檢驗的，這是同行所效仿不了的。
作為先行者，巍閣在專業化、創新方向上改變了行業的發展程序。而經過時間的沉澱和曆史的驗證，護士團隊已成為當下專業月子中心的标配。作為“第一個吃螃蟹的人”，如何讓月子行業走得更高、更新、更遠，這是任承巍需要不斷思考的問題，也是巍閣延續行業創新的目标。
做百年巍閣
在月子中心行業16年，任承巍始終感覺肩上的擔子很重。在産褥期女性和新生兒最脆弱的時期進行呵護和陪伴，巍閣肩負的是無數的生命健康。
對任承巍來說，現在的巍閣不止是一份事業，更是一種責任。“一個企業走入16年，經曆了風風雨雨，做母嬰群裡‘最脆弱時期’的工作更應不遺餘力。”任承巍認為，一個社會對待婦女和兒童的态度，是衡量這個社會文明程度的标志之一。
她表示，巍閣做的是功在當代，利在千秋的利國利民事業。“這一份事業涉及女人、新生兒、家庭，而新生兒就是祖國的未來，我感受到肩上擔子的沉重。”16歲的巍閣對她來說就像是一個青春期的孩子，他朝氣蓬勃，同時也擁有青春期的一些問題。
巍閣在成長過程中一直堅持高标準、高要求、專業化。創業初期，巍閣吸取了台灣的經驗進行摸索。成長時期，巍閣不斷創新，經受一遍遍的市場驗證。
現在，巍閣已經能夠參與行業标準的制定，努力成為行業标杆和榜樣。2021年，任承巍出版了《讓天下沒有難坐的月子》一書，書中告訴女性開心坐月子的“秘笈”，啟蒙每一位幸福媽媽。“我希望通過這本書，讓大家知道月子中心行業的良性市場應該是怎樣的，給予正面的引導而非被錯誤的誘導。”
女人是家庭的太陽，好女人旺三代。女人的身心靈健康、積極、幸福，是家庭和諧的保障，社會穩定的基礎，也是社會整體精神面貌和文明程度的反映。
任承巍說，希望天下女人，都能把握好人生的幾個重要轉折點，既能完成哺育祖國未來的使命，也能以健康的體魄，積極自信的投入到社會建設中，成為“一雙手撫搖籃，一首歌唱明天”的新時代中國女性。
“16年如一日，我做好坐月子這一件事情，靠的是匠心、愛心、責任心。市場現階段缺少限制力，行業水準良莠不齊，我希望月子行業不斷規範、水準不斷提升，真正做到讓天下沒有難坐的月子。”任承巍對此很有信心。
文｜張強 孫慧麗
編輯｜董宇平