劉媛媛預熱了接近一個月的直播,今天終于等來了!
從早上8點到14:30,6.5個小時,劉媛媛憑借上半場的直播,銷售額已經完成了目标,達到1.01億,而她下半場的直播能取得什麼樣成績,仍是未知數,不過可以預測的是,劉媛媛将成為今晚的最強帶貨人,銷售額直逼1.3億!

從默默無名到如今被全平台看到,她都做了什麼?
今天我們從資料、人、貨、場四個方面為大家剖析劉媛媛的直播間。
從直播資料層面看
開播伊始,劉媛媛借着送汽車、GUCCI包、阿瑪尼口紅等重磅福利的加持下,僅用了20分鐘,就讓直播間湧入了10餘萬的觀衆。
劉媛媛前期的直播預熱,為她赢得了不錯的開局,但通過圖檔我們也不難看出,後續進場的觀衆數量依舊平穩可觀,沒有出現乏力迹象,這就與視訊引流的關系密不可分了。
在時長6.5個小時的直播中,劉媛媛總共發送了7條引流視訊,大部分為直播間的切片,或是人生哲理,或是優惠折扣,總計為直播間吸引29.5w的觀衆!讓人不得不佩服劉媛媛的口才功底。
其實每個直播間,都需要幾條這樣給力的視訊,讓主播的人設更立體、更形象。好的内容,重在“打磨”,做好了,短視訊就是直播間的流量永動機。
引流玩的溜是一方面,劉媛媛控評、引導互動同樣是一把好手。
評論熱詞基本都在圍繞汽車/包包/項鍊/口紅等福袋獎勵展開,看的出來這次劉媛媛的福袋是殺手锏,對于觀衆來說是極具誘惑的。讓觀衆輸入指定密碼參與抽獎,不僅拉高直播間互動率,同時還能讓新進直播間的觀衆了解福袋資訊,進而參與活動,一石二鳥。
抽福袋送汽車真是太狠了!
再來看看今天多品類直播與往期圖書專場直播的對比。
(上圖為圖書專場,下圖為今日直播)
資料不會說謊,當劉媛媛拓展品類寬度,從圖書垂類主播向綜合主播進行轉變後,uv價值和客單價也随之提升。拓品不僅承接住了溢出的流量,還讓劉媛媛獲得更高的利潤空間。劉媛媛自己也曾在短視訊中表示,靠單一的垂直品類,在直播行業走不了太遠。
從人、貨、場三個次元來看
①人
人指的是直播間裡的人和人設,包含主播、助播和直播團隊。
劉媛媛的标簽有三,“北大學霸、演說家冠軍、精英”,她在人設方面的塑造是極其成功的,我們在上篇文章有細說過(點選此處檢視),這裡就不在過多贅述了。
在主播的數量上,我們可以看到劉媛媛的團隊中不止一個助播,但直播中,她們通常是以“畫外音”的形式出境。例如,劉媛媛在直播中問觀衆想不想要汽車的時候,助播會自然地接上“想!”。
助播承擔的作用就是以觀衆的視角,與劉媛媛産生互動,不僅是為了增加直播間的互動氛圍,還想通過這種“自問自答”的方式,讓觀衆快速産生認同感。借助這個視訊,讓大家看看單人出境的直播背後,是這麼多人協同合作的成果。
在主播形象上,劉媛媛在不同專場時,選擇的服裝也不盡相同。例如在圖書專場時,劉媛媛大多數會選擇職業套裝,和旁邊穿衛衣的助播截然不同,一方面凸顯“精英”人設,一方面打造自己的專業形象。而在今天的直播中,為了貼合“抖音中秋禮遇季”的主題,劉媛媛以古裝造型現身直播間,既烘托了節日氣氛,又讓觀衆眼前一亮。
本次直播平均觀看時長達到3分42秒,是非常優秀的成績,雖然福袋發揮了重要作用,但使用者願意花更多的時間,留在直播間看内容買産品,也離不開劉媛媛塑造人設與形象的成功,同時團隊間的良好配合将這些展示到觀衆面前,才有了這次直播的成績。
②貨
“貨”也就是商品,它考驗的是“供應鍊”和“選品邏輯”。
為什麼很多小主播掙不到錢?最重要的原因就是缺乏強大的供應鍊支援,他們能拿到的産品别人也都可以拿到,他們能有的優惠别人也有,是以很難脫穎而出。
直播帶貨真正的底氣來自強大的供應鍊,劉媛媛在“供應鍊”上的優勢,可以確定她的直播間商品齊全且具有價格優勢。
劉媛媛在本場直播中多次提到“破價”這個詞,她本人給出的解釋是"破價表示我賣的比其他主播都要低",優勢一目了然。
除了供應鍊意外,選品也是影響直播的重要因素之一。2020年3月,中國消費者協會釋出的《直播電商購物消費者滿意度線上調查報告》顯示,有37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,20.7%的消費者認為直播購物中假貨太多。
事實上,貨源品質一直是直播帶貨行業關注的焦點,那劉媛媛是怎麼解決這個問題的?
在本場直播中,劉媛媛在賣一款名為“軟風”的衛生巾時,她曾多次強調:"一共8包衛生巾,其中一包是送給大家免費試用的,如果覺得不好用,可以把剩下的寄回來,無理由7天退換,我給大家買運費險!”,就是這番說辭打消了觀衆的顧慮,讓觀衆認為踩坑也能退貨,還不用操心運費,買來嘗試也無妨,最終這款“軟風”衛生巾銷售額達到246w。
③場(内容)
場,也就是直播間輸出的場景、畫面、講解内容、互動等。
在以往的直播中,劉媛媛的直播場地不光包括自己的工作室,其中還包括了出版社的倉庫。這樣的選景與布置,給人一種“貨多價低”的感覺。事實也證明了劉媛媛如此選景,效果是驚人的。
而本次直播中,劉媛媛想通過背景烘托的是節日福利的氛圍(滿螢幕的抽獎、獎品資訊),調動觀衆的積極性(互動、關注),推動直播間前往更大的流量池。
作為昔日的演講冠軍,在直播内容上,劉媛媛自然也有一套自己的“話術邏輯”,這在她講不同的品上可以很好的展現出來。
在推薦圖書的時候,她的語氣非常具有親和力,介紹圖書内容都是娓娓到來。但是在賣其他品類(例如食品、服裝、日用品)語速會變得非常快,使得直播間氛圍變得有緊迫感和壓迫感,營造一種再不買就沒了/虧了的搶購氛圍。
總結
有人肯定會說:“劉媛媛今天直播的成功大部分靠的是誘人的福袋獎勵”。
小羅不否認這個觀點,但在人、貨、場三個次元上,劉媛媛做的同樣出色。
在抖音日漸激烈的競争環境中,隻通過虧品、套路是無法長久生存的,唯有不斷提升“人貨場”三個次元,抓住内容核心,不斷穩定輸出,才有可能在這趟紅海中“遊”到彼岸。
(私信回複“抖音”擷取資料)