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单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

作者:叶知秋运营

刘媛媛预热了接近一个月的直播,今天终于等来了!

从早上8点到14:30,6.5个小时,刘媛媛凭借上半场的直播,销售额已经完成了目标,达到1.01亿,而她下半场的直播能取得什么样成绩,仍是未知数,不过可以预测的是,刘媛媛将成为今晚的最强带货人,销售额直逼1.3亿!

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

从默默无名到如今被全平台看到,她都做了什么?

今天我们从数据、人、货、场四个方面为大家剖析刘媛媛的直播间。

从直播数据层面看

开播伊始,刘媛媛借着送汽车、GUCCI包、阿玛尼口红等重磅福利的加持下,仅用了20分钟,就让直播间涌入了10余万的观众。

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刘媛媛前期的直播预热,为她赢得了不错的开局,但通过图片我们也不难看出,后续进场的观众数量依旧平稳可观,没有出现乏力迹象,这就与视频引流的关系密不可分了。

在时长6.5个小时的直播中,刘媛媛总共发送了7条引流视频,大部分为直播间的切片,或是人生哲理,或是优惠折扣,总计为直播间吸引29.5w的观众!让人不得不佩服刘媛媛的口才功底。

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其实每个直播间,都需要几条这样给力的视频,让主播的人设更立体、更形象。好的内容,重在“打磨”,做好了,短视频就是直播间的流量永动机。

引流玩的溜是一方面,刘媛媛控评、引导互动同样是一把好手。

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评论热词基本都在围绕汽车/包包/项链/口红等福袋奖励展开,看的出来这次刘媛媛的福袋是杀手锏,对于观众来说是极具诱惑的。让观众输入指定口令参与抽奖,不仅拉高直播间互动率,同时还能让新进直播间的观众了解福袋信息,从而参与活动,一石二鸟。

抽福袋送汽车真是太狠了!

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?
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再来看看今天多品类直播与往期图书专场直播的对比。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?
单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

(上图为图书专场,下图为今日直播)

数据不会说谎,当刘媛媛拓展品类宽度,从图书垂类主播向综合主播进行转变后,uv价值和客单价也随之提升。拓品不仅承接住了溢出的流量,还让刘媛媛获得更高的利润空间。刘媛媛自己也曾在短视频中表示,靠单一的垂直品类,在直播行业走不了太远。

从人、货、场三个维度来看

①人

人指的是直播间里的人和人设,包含主播、助播和直播团队。

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刘媛媛的标签有三,“北大学霸、演说家冠军、精英”,她在人设方面的塑造是极其成功的,我们在上篇文章有细说过(点击此处查看),这里就不在过多赘述了。

在主播的数量上,我们可以看到刘媛媛的团队中不止一个助播,但直播中,她们通常是以“画外音”的形式出境。例如,刘媛媛在直播中问观众想不想要汽车的时候,助播会自然地接上“想!”。

助播承担的作用就是以观众的视角,与刘媛媛产生互动,不仅是为了增加直播间的互动氛围,还想通过这种“自问自答”的方式,让观众快速产生认同感。借助这个视频,让大家看看单人出境的直播背后,是这么多人协同合作的成果。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

在主播形象上,刘媛媛在不同专场时,选择的服装也不尽相同。例如在图书专场时,刘媛媛大多数会选择职业套装,和旁边穿卫衣的助播截然不同,一方面凸显“精英”人设,一方面打造自己的专业形象。而在今天的直播中,为了贴合“抖音中秋礼遇季”的主题,刘媛媛以古装造型现身直播间,既烘托了节日气氛,又让观众眼前一亮。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

本次直播平均观看时长达到3分42秒,是非常优秀的成绩,虽然福袋发挥了重要作用,但用户愿意花更多的时间,留在直播间看内容买产品,也离不开刘媛媛塑造人设与形象的成功,同时团队间的良好配合将这些展示到观众面前,才有了这次直播的成绩。

②货

“货”也就是商品,它考验的是“供应链”和“选品逻辑”。

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为什么很多小主播挣不到钱?最重要的原因就是缺乏强大的供应链支持,他们能拿到的产品别人也都可以拿到,他们能有的优惠别人也有,所以很难脱颖而出。

直播带货真正的底气来自强大的供应链,刘媛媛在“供应链”上的优势,可以确保她的直播间商品齐全且具有价格优势。

刘媛媛在本场直播中多次提到“破价”这个词,她本人给出的解释是"破价表示我卖的比其他主播都要低",优势一目了然。

除了供应链意外,选品也是影响直播的重要因素之一。2020年3月,中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题,20.7%的消费者认为直播购物中假货太多。

事实上,货源品质一直是直播带货行业关注的焦点,那刘媛媛是怎么解决这个问题的?

在本场直播中,刘媛媛在卖一款名为“软风”的卫生巾时,她曾多次强调:"一共8包卫生巾,其中一包是送给大家免费试用的,如果觉得不好用,可以把剩下的寄回来,无理由7天退换,我给大家买运费险!”,就是这番说辞打消了观众的顾虑,让观众认为踩坑也能退货,还不用操心运费,买来尝试也无妨,最终这款“软风”卫生巾销售额达到246w。

③场(内容)

场,也就是直播间输出的场景、画面、讲解内容、互动等。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

在以往的直播中,刘媛媛的直播场地不光包括自己的工作室,其中还包括了出版社的仓库。这样的选景与布置,给人一种“货多价低”的感觉。事实也证明了刘媛媛如此选景,效果是惊人的。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

而本次直播中,刘媛媛想通过背景烘托的是节日福利的氛围(满屏幕的抽奖、奖品信息),调动观众的积极性(互动、关注),推动直播间前往更大的流量池。

单日GMV逼近1.3亿,今天的“最强带货主播”刘媛媛是怎么做到的?

作为昔日的演讲冠军,在直播内容上,刘媛媛自然也有一套自己的“话术逻辑”,这在她讲不同的品上可以很好的体现出来。

在推荐图书的时候,她的语气非常具有亲和力,介绍图书内容都是娓娓到来。但是在卖其他品类(例如食品、服装、日用品)语速会变得非常快,使得直播间氛围变得有紧迫感和压迫感,营造一种再不买就没了/亏了的抢购氛围。

总结

有人肯定会说:“刘媛媛今天直播的成功大部分靠的是诱人的福袋奖励”。

小罗不否认这个观点,但在人、货、场三个维度上,刘媛媛做的同样出色。

在抖音日渐激烈的竞争环境中,只通过亏品、套路是无法长久生存的,唯有不断提升“人货场”三个维度,抓住内容核心,不断稳定输出,才有可能在这趟红海中“游”到彼岸。

(私信回复“抖音”获取资料)

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