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堅果吃出蟲卵?百草味客服:商品符合标準,蟲蛀無法完全杜絕

近日,多名消費者在網上投訴稱,他們在百草味實體店、天貓旗艦店購買的百果味巴旦木堅果中吃出蟲卵。

堅果吃出蟲卵?百草味客服:商品符合标準,蟲蛀無法完全杜絕
堅果吃出蟲卵?百草味客服:商品符合标準,蟲蛀無法完全杜絕

(來源:黑貓投訴)

5月10日,南都灣财社記者以消費者身份聯系了百草味天貓旗艦店的客服,百草味客服表示,巴旦木為農副産品,對于農副産品,國家對于農藥使用量也是有嚴格管理要求的,即便是進行農藥消殺,也無法保障殺死所有蟲卵的。“巴旦木本身為農副産品并且伴有外殼;若在花期時果肉已經被蟲蛀侵害,後續加工過程中因内部蟲蛀,但外觀正常無異樣的情況下無法在加工過程中完全剔除,可能會有極個别出現有蟲的情況。”

該名客服表示,“咱們家的商品都是符合相關标準的,但目前加工工藝無法透過果殼直接看到蟲蛀,無法做到百分百識别,蟲蛀情況無法完全杜絕的。”

除了百草味外,在消費者投訴平台黑貓投訴上,還有消費者投訴在三隻松鼠、良品鋪子等休閑零食品牌的商品裡吃到了蟲蛀。去年11月,#三隻松鼠零食被曝發黴長毛吃出蟲卵#還曾登上微網誌熱搜榜。

根據百草味巴旦木相關産品的外包裝資訊,巴旦木執行的産品标準主要是:GB/T22165和GB 19300,這兩個标準對蟲蛀均無相關規定。

堅果吃出蟲卵?百草味客服:商品符合标準,蟲蛀無法完全杜絕

而根據商務部此前釋出的《SBT10673-2012熟制扁桃(巴旦木)核和仁》,扁桃核(巴旦木)的蟲蝕粒率需小于3%,扁桃仁(巴旦木)的蟲蝕粒率則需要小于1.5%。

百草味是一個發源于杭州的休閑零食品牌,2003年開了第一家實體店,2010年轉型線上,先後入駐淘寶商城、京東等電商平台,2012年,百草味第二次參加天貓雙11,單日銷售額突破500萬。

百草味曾經曆過兩次賣身,2016年,百草味被好想你以9.6億元的價格收購,2020年又以7.05億美元的價格賣身給百事公司。

過去,百草味和三隻松鼠、良品鋪子被并稱為網際網路休閑零食三巨頭,在前幾年的較量中,百草味業績排名第三。随着線上流量紅利漸降,2017年起百草味開始線上下布局,2021年6月,百草味還放開了線下門店加盟。

采寫:南都·灣财社記者 詹丹晴

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