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保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

首先來看一組資料,保時捷在2021年的全球銷量突破了30萬輛,這也是這麼多年來保時捷品牌第一次獲得如此巨大的銷量。為什麼銷量會大漲?因為中國車市爆發了!在2021年中國保時捷的傳遞量達到了9.57萬輛,占到了全球約30%的份額。中國單一車市的銷量就占了1/3,其中的含金量是非常重的,但是面對如此龐大的市場,保時捷卻沒有給予很好的尊重。

衆所周知,由于疫情以及缺芯問題,很多車企的晶片都出現了短缺的情況,是以很多車企也開動腦筋賣車。比如大衆,中控大螢幕先欠着,後期再補上。比如紅旗汽車,鑰匙先傳遞一把,等晶片問題解決以後再傳遞第二把鑰匙。但無論是哪一家車企,都是因為晶片問題,暫時先欠着客戶一些配置,等後期補上,也是行業内公認的做法。而保時捷汽車品牌卻打亂了這一慣例,引發了非常大的信任危機。

保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

4月30号,保時捷官方釋出了一則聲明,主要意思就是由于晶片問題,将電動調節轉向柱更換為手動調節配置,并且後期不予補裝。

問題就出現在這裡,如果是針對以後的新車,在客戶同意的前提下倒也沒有什麼問題,隻不過這次保時捷将這則聲明,也運用到了之前購買保時捷的車主上。換句話說,如果之前4S店告訴你現在的轉向調節柱是手動的,後期等晶片問題解決以後會予以補裝,那麼現在來看,這個承諾就不算數了。

保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

其實如果對豪車買賣有一定常識的小夥伴都知道,我們去購買豪車都會擁有一張配置單,配置單上有的配置自然會加裝到位,如果配置單上有的配置卻被後期廠家以缺芯為由單方面取消,車主就會認為這涉及欺騙了。

保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

是以很多車主都在維權,但是4S店予以拒絕,給出的解決方案就是賠償2300元的代金券,而且這些代金券隻能用來消費汽車周邊産品。比如在保時捷購買一把汽車雨傘或者一個水杯,并不能用來維修或者抵扣保險。

想不到在2022年,居然還有車企采用如此無法了解的方式解決新車問題,簡直讓人匪夷所思。

保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

事實上,保時捷雖然是一款享譽全球的豪華品牌,但是在沒進入中國之前,無論是生産還是經營都顯得特别的虛弱,直到遇到了中國财大氣粗的土豪全力支援,保時捷品牌才徹底翻身。盡管保時捷的外觀,内飾以及動力系統可以稱得上是十年不改款,還需要加裝價格不菲的配件才能提車,但是依然沒有阻擋土豪購買的熱情,越貴越買就是現狀。

保時捷:我取消一個配置,你們就受不了?

可以這麼說,在國内購買保時捷的絕對是屬于行業當中的精英,而保時捷這一次解決問題的方式,雖然可以快速降低自己的經營成本,但是遇到了信任危機,而且中國年輕消費者快速成長,他們的思想和老一輩人并不太一樣,他們更加需要尊重,更加務實。撿了芝麻,丢了西瓜,可能真的會在保時捷身上驗證。

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