特斯拉又上熱搜了，27日晚9點，四川的鄭女士接在外上完英語課的女兒回家。開了大概5分鐘，特斯拉便自動啟動“喜馬拉雅”APP，播放起一則曆史故事。
随後，螢幕上多個圖示跳個不停，她打電話給客服，把車停到地下車庫後，按照客服的要求重新開機程式。
萬萬沒想到。。。
此時，從螢幕中傳出了一個悠遠深邃的女聲，飄飄蕩蕩的說：“我死的好冤啊”
一時間，鄭女士背脊發涼，她趕緊熄火，拉着孩子離開了。
4月28日，鄭女士與特斯拉客服進行溝通。
客服稱，可能是其車載螢幕出現故障，因為背景檢測到該螢幕短時間内出現大量點選。
同時，客服還提供了一條關鍵資訊：4月27日晚，其車載喜馬拉雅App播放過一個名為《禍心》的音頻，播放時間也剛好對應上“鬧鬼”的時間。後經證明，在音頻第8秒時，出現了那句凄涼的女聲。
最後經過特斯拉4S店從業人員的現場檢測，鄭女士的特斯拉是顯示觸摸屏出現了故障。因車輛還在保修期内，店裡為她免費更換中控觸摸屏。
另外，鄭女士稱平時隻會收聽财經、育兒相關内容，并沒有接觸過驚悚類内容。
對此，喜馬拉雅相關從業人員表示，特斯拉汽車上的喜馬拉雅用戶端由特斯拉開發，喜馬拉雅不會在特斯拉汽車上進行推送，“我們和特斯拉一直是友好合作關系，我們也把情況回報給特拉斯，一起優化。”