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《好好說話》調解是門藝術,尺度掌握不好,有時會适得其反

追完十集《好好說話》,一邊為劇中三對CP的感情着急,一邊覺得好好說話是因人而異。面對相同的人,一個意思的語言,不同語氣表達出來,給到對方的感覺有着天壤之别。是以說調節是門藝術,不僅講究心理戰術,還要注意語速和聲調,要同時配合察言觀色,以上這些都做到了,調節的成功率才會高。但是一旦某個方面考慮不到,比如調節人的心态不夠好,哪一句話說得過于直接,就會秒變被對方怼的尴尬場面。

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拿男主楊光(陳曉 飾)主持節目時遇到的突發狀況來分析。李母當年抛棄兒子,如今年紀大了想讓兒子贍養她。這種事不能單純用孝道來評價,也不能一味地用道德來限制。如果李母能主動擁抱兒子并說幾句溫馨的話,那麼她兒子就不會臨陣脫逃了。抑或是兒子沒有做好徹底原諒李母的心理準備,就不要答應節目中為了營造重逢氣氛而設定的擁抱環節,既然答應了,即便當時不想擁抱,哪怕叫一聲媽媽也不至于尴尬。

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在追回李先生的過程中,助力丁甯(王思思 飾)隻會跟當事人耍橫,李先生根本不在意,而且因為她的态度有些氣急敗壞,差點激化李先生的逆反情緒。還得是楊光親自出馬,沒有高高在上的語氣,也沒苦口婆心的規勸,還承諾節目組不會追究李先生的任何責任。但是他拿出李先生老闆的事情來打比方,什麼老闆重視孝道,認為不孝順父母的人,在工作中也不堪大任,愣是把李先生給吓回了直播間。這就是有效調解。

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再拿女主廖望(王曉晨 飾)給楊奶奶(葦青 飾)送律師函這件事來說明。人家陽光做調解之前還知道做個調查,她明知道幾位當事人是母子關系、是前婆媳關系,還傻乎乎的直奔主題,中間也不會委婉一點。當然不會被奶奶和姑姑(塗淩 飾)接受。勸解楊光的時候也是在老闆關慶年(王志飛 飾)的點撥,她才放下“必勝的官司很容易打”的執念。她要是提前了解楊光不原諒母親的原因而共情一下,案子早就撤回了。

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還是牛志玲(曾黎 飾)懂得變通。她主動牽線,幫楊光找來東湖街道這個家庭糾紛案子來調解。一方面想幫楊光把節目的收視率提上去,避免被趙立(方逸倫 飾)的新節目給比下去。另一方面想讓楊光通過調解别人的婆媳、母子關系,聯想到自己跟母親、母親跟奶奶的關系。這種潛移默化的幫助,會讓當事人主動進行自我反思。比廖望那種單純的教條式的說教,效率要高,結果要好。把好好說話的壓力轉移給楊光。

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大家也都看到了,在調解萬女士跟婆婆梁大娘關系的時候,楊光多次提到了換位思考,不僅對兩位當事人觸動極大,其實事後也讓他反思了跟母親的關系。天底下哪有不愛自己孩子的母親?父母離婚也不一定非要分出一個過錯方來!一個家庭也好,一個社群也罷,好好說話非常重要。調解的尺度掌握不好,有時候真的會适得其反~

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