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醫療救治不斷線!這家醫院開足馬力,滿足市民眼疾就醫需求

作者:新民網

面對複雜嚴峻的疫情形勢,上海市眼病防治中心(上海市眼科醫院)全力開放門診,確定各項治療、手術不間斷,24小時咨詢電話暢通,努力滿足百姓疫情下的就醫需求。

醫療救治不斷線!這家醫院開足馬力,滿足市民眼疾就醫需求

圖說:上海市眼病防治中心全力開放門診 采訪對象供圖(下同)

“繡花絕技”解患者眼疾之苦

近日,醫院在普通門診基礎上,全面開放專家門診。虹橋院區的眼科主任醫師童曉維在專家門診開診第一天,已分别為患有黃斑變性、視網膜靜脈阻塞、黃斑水腫眼疾患者在第一時間安排了玻璃體腔藥物注射治療,解決患者“眼疾之苦”。

“眼睛球内注射治療是現代眼科常用的一種将藥物直接送入眼内的‘打針’技術。雖然隻有短短幾秒鐘手術,但對手術人員、環境等要求高,猶如繡花功,馬虎不得!特别是疫情下,我們要考慮得細緻再細緻!”童醫生說。

幾位接受注射治療的患者中年齡最大的是72歲的李叔叔,前期患有濕性黃斑變性,導緻黃斑區多量出血。疫情期間的眼疾,讓他有些束手無策。得知醫院有專家門診,老人喜出望外,讓家人幫忙進行了網上預約,順利完成就診。

醫療救治不斷線!這家醫院開足馬力,滿足市民眼疾就醫需求

圖說:醫生全力解患者眼疾之苦

守“滬”光明,限期手術不停擺

為滿足疫情期間患者的手術需求,醫院按相關要求制定手術流程,做到一人一策,保證手術安全有序開展。

值守虹橋路院區的副院長孫濤,在全市疫情最嚴峻的4月10日,成功為一名複發性難治性視網膜脫離患者進行了手術治療,他表示:“對于複發性視網膜脫離患者來說,必須抓緊時間治療,錯過了手術時間窗,不僅會增加手術難度,更不利于患者術後的視功能康複!”

同樣,一位封控居家的70多歲老人,該患者系雙眼高度近視,因為右眼黃斑裂孔,導緻視網膜脫離,得知醫院有手術治療,老人趕緊來院就醫。在確定疫情防控安全的前提下,童曉維醫生為患者施行了微創玻璃體切割手術,術中即成功複位視網膜。

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圖說:醫院對患者一人一策

“24小時接聽電話”老奶奶哽咽感謝救助

為保障市民及時就醫,醫院電話總機24小時“不間斷”,并對電話引導患者使用網際網路就醫、線上配藥、線上複診等流程進行反複梳理,制訂“眼防接聽‘标準化’”,還對各種可能遇到的突發情況進行完善。

近日,康定院區就接到了一位80多歲老奶奶的求助熱線,老人因疫情封控管理無法按時更換角膜繃帶鏡,眼睛刺痛、有分泌物、流淚不止。接聽電話的從業人員了解情況後耐心寬慰,告訴老人不要着急,并根據其實際情況指導如何來院就診,同步聯系醫院相關部門了解繃帶鏡儲備情況。

經醫護科教辦、視光中心、眼科、配鏡部等商讨,迅速調配了相關物資,當老人來到院區後,副主任醫師鄒月蘭早已做好了接診準備,迅速為老人進行了更換。就診現場老人感動落淚,哽咽着說:“多虧了你們的電話指導,我才能來這裡及時治療,你們還派人陪我挂号看病,太感謝了!”在等待街道車輛接老人的過程中,已臨近傍晚,醫院還為老人送上了食堂晚餐。

該院黨委書記、執行院長高玮表示,疫情期間,許多居家患者視力“告急”,但醫院的醫療工作不能間斷。目前,醫院一手抓好疫情防控工作,一手抓好日常醫療開展,兩院區同時開放普通門診和專家門診,保證疫情期間各項治療、手術的正常運作,不斷完善網際網路醫院就診、線上複診、線上配藥等各項流程,確定各類人群的就醫需求。

新民晚報記者 左妍