圖：圖蟲
來源：21tech
作者：倪雨晴
編輯：林虹
卧薪嘗膽兩年後，兵馬糧草備齊的餘承東終于有底氣向市場大喝一聲“我來了”。
4月20日，華為舉辦終端商用辦公新品釋出會，會上闡述了終端的發展新思路。
其一，華為“消費者業務”正式更名為“終端業務”，加速進入商用領域；其二，華為終端成立了商用産品線，專注于服務政府及企業客戶。這意味着華為将全面發力商用領域，深化B端業務。
華為常務董事、終端業務CEO、智能汽車解決方案BU CEO餘承東表示：“華為消費者業務的名稱走過了十年的道路，今天我們更名為華為終端業務，全面進軍商用市場。”
華為将針對政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫療六大行業帶來定制化、場景化的解決方案。這意味着，華為在原有産品線的基礎上，向企業級的數字化市場尋求新增長空間。華為終端不僅擁有手機、手表、PC等綜合性硬體生态，還将面向政企提供行業級的軟硬體管了解決方案。
與此同時，在數字技術席卷千行百業之際，随着華為等巨頭加碼商用辦公場景，生産力工具的疊代也在悄然進行。
商用市場硝煙漸起
從華為本身而言，近年來華為終端一直在重塑生态，拓展縱深。一方面，終端在持續探索更多産品線，多品類的智能終端矩陣進一步完善。同時，在硬體的基礎之上，華為終端還搭載鴻蒙作業系統的能力，形成一體化的軟硬體解決方案。
這既是華為在供應鍊挑戰下的突圍之舉，也是消費電子行業的大勢所趨。為了強化使用者粘性，完善生态體驗，“全家桶”式的綜合硬體體系幾乎成為标配，不論華為、蘋果、三星，産品矩陣的比拼早已開始。
另一方面，華為本身擁有B端服務的經驗，這是終端進軍商用市場的基礎生态能力。據介紹，目前華為終端已經服務了全國25000多家政企客戶。
再看行業層面，對于終端的商用市場，外界普遍認為早已是紅海。尤其是反複的疫情之下，企業的辦公模式發生了深刻的轉變，傳統的線下辦公模式和靈活的線上模式結合之後，職場的混合辦公政策已經成為日常和趨勢。
而混合辦公、數字化辦公的背後，離不開新硬體、新解決方案的支撐。以往的辦公場景中，桌上型電腦、投影儀等扮演核心角色，如今，政企使用者産生了新的需求，比如遠端辦公套件，包括智慧螢幕、會議軟體；又比如雲計算服務，企業需要上雲來存儲、處理資料；此外，PC、列印機等硬體也需要智能化更新，進而更加友善地互通互聯來提高辦公效率。
這一切都激發了企業端對于商用的PC桌上型電腦、平闆、筆記本、智慧屏等産品解決方案的需求。以PC為例，IDC的資料顯示，2021年傳統PC（桌上型電腦、筆記本電腦和工作站）全球出貨量達到3.488億台，同比增長14.8%，這是自2012年以來PC市場出貨量的最高水準。
盡管2022年第一季度出現同比下滑，但是季度出貨仍達到了8050萬台，IDC全球移動裝置跟蹤器集團副總裁RyanReith表示：“我們應該把重點放在整個PC行業，在物流和供應鍊仍然成為阻礙，同時伴随着各種挑戰，出貨量依舊達到8000多萬台。我們看到，教育和消費市場都出現了放緩，但所有資料都顯示出商用PC的需求仍然非常強勁。”
事實上，商用市場一直是華為生态的基本盤，為人熟知的營運商業務就是面向商用市場的生意，也成為了華為在ICT領域的立足之本，随後企業業務也是針對企業端的數字化需求，如今終端業務也将強化商用市場。
面對新的市場機遇，華為正在智慧辦公等場景上傾注更多資源，這也契合華為終端的全場景智慧生活政策，并且終端已具備了更好的産品力和商用服務能力。
巨頭競逐“辦公生産力”
可以看到，商用的紅海市場中，結構性的藍海已經開啟。随着混合辦公模式的普及，未來商用辦公場景的數字化、智能化需求不斷增長，巨頭們也在引領新一輪的行業變革，科技公司都在加強數字化技術壁壘，着力更新工具，提升辦公生産力。
比如，蘋果正在持續強化協同辦公、裝置互聯的生态能力，通過晶片和系統的革新，進一步實作手機PC跨裝置互聯互通；軟體巨頭微軟也在辦公協同工具、雲計算等業務上持續更新，來滿足遠端辦公、混合辦公的更多需求。
在業内人士看來，華為擁有四大殺手锏，其一是端到端的通信和管理能力；其二是作業系統級的系統方案，通過自有作業系統和硬體的适配，能夠形成高效率的人機互動；其三是安全可靠及服務保障層面，華為既有一體化的硬體生産制造能力，又有定制化軟體安全能力及完善的政企服務保障；其四，華為自身正是辦公解決方案的實踐場，由華為内部實踐出的辦公生産力工具，更貼近實際需求。
與此同時，華為也面臨着激烈的競争，在傳統 PC（桌上型電腦、筆記本電腦和工作站）市場上，根據IDC資料，2021年全球前五名為聯想、惠普、戴爾、蘋果和宏碁；在列印機領域，根據賽迪顧問資料，2020年全球雷射列印機市場佔有率前五名分别是惠普、兄弟、佳能、京瓷和聯想，其中前四家海外企業占全球雷射列印裝置出貨量的73.9%，近年來，越來越多的國内企業參與到列印機市場中，華為作為技術派，也在進行差異化突破。
随着華為入局，在商用辦公生産力的競技場上，從裝置、互動、産品矩陣、到生态服務都将開啟新一輪角逐，産業也面臨着新的洗牌。
編輯：盧陶然