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iPhone SE3體驗翻車,蘋果客服如此回答

可能是國内不是iPhone SE主戰場的問題,也就蘋果春季釋出會之後大家還讨論一些,随後行業傳出iPhone SE3減産的消息。從此關于iPhone SE3基本上沒有什麼消息了,大家對于這款機型關注也不高了。

iPhone SE3體驗翻車,蘋果客服如此回答

意外的是在4月11日iPhone SE3又在國内引起了熱議,熱議的目的是這款機型在體驗上翻車了。奇怪的是翻車的問題都是一樣的,很多iPhone SE3的真實使用者回報在使用中出現了自動重新開機的現象,而且半個月就出現四五次。

iPhone SE3體驗翻車,蘋果客服如此回答

當有人一個人開始反應的時候,竟然引來一大串的真實使用者開始回報問題。大家都在講遇到了重新開機的問題,還有人反應遇到了自動關機的問題。有的是從口袋裡拿出來就發現,有的是充電時發生的。

一開始大家以為是iOS 15.4的問題,更新到iOS 15.4.1之後這樣的問題依然存在。

iPhone SE3體驗翻車,蘋果客服如此回答

對于這個問題Apple支援回複到:Apple非常重視客戶體驗,很樂意提供支援。針對此情況請透過私信告知我們裝置重新啟動時,螢幕顯示旋轉齒輪還是Apple标志?若友善請提供設定-電池-電池健康界面的截圖(注意遮擋隐私),期待你的私信回複。

但是這些事情發生之後沒有了下文,這也是蘋果一貫的作風。當有人回報問題之時蘋果往往會第一時間回複,至于何時解決問題大家等就可以了。就像當時iOS 15.4功耗異常問題發生之後,蘋果一直到iOS 15.4.1才解決。