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從偶然到必然,IPD是否适合中小企業?

作者:科記彙

導讀

疫情時代,中小企業紛紛尋找創新發展新出路,但部分企業由于管理流程中存在的種種頑症,産品與客戶需求之間的沖突加重,中小企業該如何通過IPD(內建産品開發)提升産品開發效率和産品研發效能?

1 中小企業快速成長面臨的三大瓶頸:

市場瓶頸

從單一客戶突破到多市場突破的瓶頸、爆款産品的壓力。

資源瓶頸

市場救火與産品開發之間的資源沖突、多産品開發之間的資源沖突。

能力瓶頸

缺乏能一錘定音的系統級人才、高層幹部甚至老闆必須親力親為。

三大瓶頸問題,直接反映三個組織之間不協同、不一緻、不比對、不統一,内部的幾個組織之間的銜接和比對不當。

怎麼讓三個組織變成協調、一緻、統一、比對這樣的運作模式,是我們需要關心的問題。

2 突破瓶頸的關鍵點—— 建構IPD産品管理體系

産品作為連接配接企業與消費者的媒介,除了為消費者創造更大的附加值,更是企業賴以生存的根基。産品力的高低決定企業的核心競争力,企業的核心競争力最終展現在獨特的産品及服務上。企業内部衆多資源間的沖突容易導緻産品競争力不足、産品投入資源浪費等問題。

如何通過優化内部産品管理流程來提升産品力呢?

流程重組:建立起IPD內建産品管理體系,提高運作效率;建立跨部門團隊運作機制,形成團隊文化;加強流程執行,提高執行力。

市場重組:加大對市場需求的研究,建立新業務、新機會的需求挖掘庫,提升準确把握、引導甚至創造客戶需求的能力;加大市場研究投入,提高市場細分、投資組合管理能力。

産品重組:建立并完善平台與技術開發、新産品開發、産品維護相分離的異步開發模式;加大對平台梳理、規劃和開發的投入,形成完善的共享子產品庫,提高平台共享程度,盡量避免定制開發。

把個性化的客戶需求,抽象成共性特點的市場需求,再轉換成産品包需求,這樣才可以進入産品開發流程,進而再去抽象一個平台的共性,這不是一個單純的産品開發過程,是包括了對市場需求的管理,對産品包需求與定義的管理,以及對開發過程的管理。

在業務管理過程中,既需要管理産品開發過程,又需要流程、市場、産品構成三個體系,一方面通過戰略,另一方面通過端到端的流程,再通過管理支撐,建構成完備的業務管理過程。核心在于對資料累計,對市場的洞察,疊代出比對客戶需求的産品,總結起來是18個字:定目标、搭班子、做項目、研績效、重項目、抓閉環。

3 如何正确使用IPD來突破瓶頸?

華為今天是中國制造的驕傲,其強大的技術創新能力成為美國舉全國之力進行打壓的對象。然而華為在1996年進行自主産品研發之初也走了很多彎路,研發周期長、産品故障率高。

為了尋求研發管理變革,提升産品力,華為在1999年開始導入IPD研發管理體系,經過5年實踐,研發周期平均縮短50%、産品故障率減少95%、産品競争力大大提高。

總結華為20多年IPD變革曆史,IPD幫助華為實作從89億到8900億的銷售收入增長,打造了從偶然成功到可複制、持續穩定高品質的管理體系,實作了産品的商業成功!

實踐證明,IPD既是一種先進思想,也是一種卓越的産品開發模式,實施IPD後最顯著的改進展現在:

1. 産品研發周期顯著縮短;

2. 産品成本降低;

3. 研發費用占總收入的比率降低,人均産出率大幅提高;

4. 産品品質普遍提高;

5. 花費在中途廢止項目上的費用明顯減少。

想要合理使用內建産品開發的模型,需要遵循核心——“三三制”:

三個難點:

第一,跨部門協作,解決組織間協調問題。

第二,績效管理,确定項目經理的責權利。

第三,能力建設,平台能力,包含IT平台。

三個要點:

第一,立項,充分論證需求合理性,同時,方案計劃比對和耦合構成的節點,解決這個節點的方案和需求一緻性的問題,規格書和一緻性再加上概要設計,然後輸出開發計劃;而後抓住客戶驗證節點,将這三個節點優化、改進、提升,保持整體産品開發的效率;

第二,三個團隊運作,産品開發團隊(PDT)、內建組合管理團隊(IPMT)以及專家團隊(Expert Team)互相配合,對産出進行交叉評審,通過同行的評審幫助找出問題;對員工進行能力建設與激勵,鼓勵奮鬥;

第三,做好過程管理,走好第一步,才能更好推動後期的傳遞管理。

同時使用一套完整的架構及範圍:

組織和團隊

投資管理方法和流程:強有力地關注組合産品開發的高層團隊對政策、投資、群組合進行管理,關注主要的組合要素——部門或産品線

項目管理的方法

能力管理體系:支援管理體系的技能,功能部門業務水準提升政策及保持持續發展的團隊

Metrics:好的考評體系确定目标并對每一步都進行考核

績效管理:好的激勵體系以加強組合産品開發行為規範模式

流程管理體系:通過評估和審計檢查強化流程并支援各體系标準

業務重整和IT的組合:将支援業務目标

4 企業戰略落地:持續成功=戰略方向*組織能力

企業要持續成功,就要實作戰略長期目标群組織能力的一緻性,這是成為頂尖公司的必要條件。

面對近乎殘酷的市場競争,對于任何一個企業來說,隻有勇于變革才能求得生存,求得發展,墨守成規隻是死路一條。成功的關鍵是變革,變革的關鍵是管理。

變革要素如同一座冰山,大多數變革管理者隻關注變革冰山頂層(水面以上部分),即變革所牽涉成本、品質和時間等問題(問題管理)。然而,冰山水面以下部分,包含着變革管理更為重要的兩個方面:感覺與信仰管理,權力與政治管理。

露出水面的這個部分是容易對付的,潛伏在水下面沒有露出來的那個部分才是真正可怕、不容易處理的。變革治理是一項長期任務和挑戰, 冰山頂層的問題治理,隻有與冰山底層治理保持一緻,才有可能達成目标。

金蝶雲·星空×華海通信項目,短時間内國産化替代、研産供銷工财高效協同、25年零缺陷保障等多重項目代表性入選了工信部2020年工業網際網路試點示範項目。

華海通信借助金蝶雲·星空PLM,建構了研發管理所需的近20個業務及資料子產品,實作了其研發産品資料的有效管控及IPD管理體系的落地。PLM作為企業産品資料源頭,同時打通了與ERP、MES、SRM等相關系統的業務及資料鍊條。

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(市場有風險,投資交易需謹慎。所涉标的不做任何推薦,據此投資交易,風險自負。)