IT之家 4 月 5 日消息，此前三星被指一直在以優化手機續航和溫度表現為由，通過在背景運作遊戲優化服務（GOS）和遊戲加速器（Game Booster）限制 CPU 和 GPU 性能，最近使用者發現在新的 Galaxy S22 系列上，遊戲的性能更加糟糕。三星已釋出了一個系統更新，取消這一性能限制。
然而，據《南韓時報》報道，盡管三星已經解決了性能限制問題，但 Galaxy S22 産品線在南韓的銷量并沒有改善。很明顯，客戶不明白，為什麼他們的高端智能手機性能被人為降低。
為了挽救銷量，三星的營運商合作夥伴已采取強力措施，如增加補貼以銷售更多手機。據報道，KT 和 LG Uplus 對 Galaxy S22 和 Galaxy S22 Plus 的補貼最多增加了 500000 韓元（約 2620 元人民币）。營運商此前為 Galaxy S22 Ultra 提高了相同金額的補貼。截至目前，所提供的補貼是之前提供的 150000 韓元（約 786 元人民币）的三倍多。
IT之家了解到，在今年早些時候舉行的三星電子第 54 屆年度股東大會上，三星 DX 首席執行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列限制 App 性能問題向股東緻歉。他表示，公司未能了解客戶對 App 和遊戲性能的擔憂。
JH Han 表示，GOS 隻是為了優化手機的性能而設計的。他還否認了有關 GOS 是為了削減成本的指控。