“提拉緊緻，正品認證”“想要什麼牌子就做什麼牌子”……
随着醫美市場的火爆，讓人眼花缭亂的醫美宣傳充斥着各大平台，難辨真僞的醫美産品混雜其中，不僅品牌方的知識産權和聲譽受到侵犯，消費者的人身安全和消費權益也是以受到嚴重威脅。
假冒醫美産品如何治理？行業知識産權如何保護？目前建立了哪些保護體系？近日，南都記者就此采訪了多位行業相關專家、業内人士。
專家指出，目前“黑醫美”機構中的虛假醫美産品已成為極大的市場隐患。許多消費者在各類營銷套路下，迷迷糊糊就購買了虛假醫美項目，留下隐患。行業、執法機構等相關主體應做好治理監管，形成綜合治理模式。
真假難辨的醫美“陷阱”
近年，微創、無創等美容項目成為市場新寵，時間短又不用“動刀子”的誘惑，讓愛美人士忍不住心動。但火爆的市場也讓“黑醫美”有機可乘。
南都記者注意到，在東莞市中級人民法院公布的一起案件中，被朋友圈裡宣傳的“成功”醫美案例迷惑，女事主竟在一家無醫美資質的化妝品店進行了所謂“全臉細胞剝離填充”等醫療美容行為。
然而，在第三次注射後，女事主突然右眼失明。經司法鑒定中心鑒定，其右颞側注射填充物後右眼視網膜中央動脈阻塞，治療後遺留右眼盲目4級，評定為八級傷殘。
相似的悲劇屢屢發生。杭州市衛生健康綜合行政執法隊醫療衛生監督科廖維維告訴南都記者，被一些宣傳話術迷惑，許多消費者混淆了醫療美容和生活美容的界線，進而落入非法醫美的圈套。
實際上，兩者之間有很大差別，廖維維介紹，醫療美容是一種醫療行為，是以必須要在我們合法、有資質的醫療機構才可以開展。相較于生活美容，醫療美容對人體往往是有創傷性或侵入性的，例如雙眼皮手術、抽脂、肉毒素注射，玻尿酸注射等等。
醫美市場發展迅速，廖維維明顯感覺到，“比如醫美機構的數量，可以說也是在明顯增長”。随之而來的，是“黑醫美”機構中的虛假醫美産品成為了極大的市場隐患。據艾瑞咨詢《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》，2019年市面上流通的針劑正品率隻有33.3%，推測在非法醫美場所90%以上流通醫療美容裝置都是假貨。
今年1月，南京市警察局食藥環偵支隊和江甯公安分局破獲一起跨省生産銷售假冒僞劣醫美醫療器械案，抓獲團夥骨幹成員16人，涉及北京、上海、新疆等全國10餘個省市區的100餘家美容店，涉案價值2000餘萬元。
相關執法人員告訴南都記者，接到舉報線索後，執法人員先進行了摸排，“表面是一個賣醫美器材的公司，但其中的裝置都是有問題的。有時這個公司也會接一些訂單，給顧客打針、或者做熱瑪吉等項目。”許多消費者也不知真假，在促銷等營銷套路下，迷迷糊糊就購買了醫美項目。
假冒僞劣的醫美産品對消費者的生命健康、品牌方的知識産權保護等都有極大的風險。廖維維認為，要做好市場治理，就要形成機構、行業、政府執法機構和社會共同參與的綜合監管模式。行業機構要自治自查，行業協會引導機構自律，有關部門做好監管。
各方關聯“圍剿”假貨
在持續加碼的市場監管下，不少“黑醫美”“黑機構”被處罰。
南都記者了解到，國家市場監督管理總局去年公布的第四批2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動典型案例顯示，廣州美生專醫療美容門診部有限公司通過網際網路開設醫美旗艦店，銷售醫療美容項目。在銷售某瘦臉針項目中，釋出涉及“國産瘦臉針”“衡力瘦臉針”的廣告，但其瘦臉針實為“衡力牌注射用A型肉毒毒素”。根據相關通知，A型肉毒毒素已列入毒性藥品管理。
針對當事人釋出醫療用毒性藥品違法廣告的行為，廣州天河區市場監管局依法責令其停止釋出虛假違法廣告，并作出罰款20萬元的行政處罰。
與此同時，平台自治也探索出一條有效的治理路徑。阿裡巴巴知識産權營運負責人徐駿介紹稱，通過持續多年的技術研發投入和模式創新探索等舉措，阿裡在如何關聯各方打假治假，已建構了一個可持續引領平台知産保護的健全體系。包括聯合品牌權利人配合執法機構打擊制售假上下遊産業鍊，和關聯行業協會、消費者群體以及青年設計師等保護主體，建立起一套打擊假冒、鼓勵創新、扶持原創、培養人才的平台知識産權保護體系。
提及這種協作模式的優勢，南京相關執法人員表示，平台方聯接更多的品牌權利人，且有創新技術能夠快速識别利用平台進行銷售的明顯假冒産品，為後續配合監管打擊治理假貨發揮高效的積極作用，也有助于實作行業内制售假全鍊條打擊。
阿裡巴巴打假聯盟（下文簡稱AACA）某知名醫藥品牌權利人就舉例稱，醫藥行業小組的品牌權利人與AACA曾合作展開多起對假冒醫藥産品的案件打擊。“随着合作深入，合作内容也從傳統醫藥細化到醫美類的打假維權。對于時下熱門的一些醫美産品，比如抗衰儀器，注射類醫美産品等，阿裡在假貨研判等方面都給予了很多支援。”
徐駿介紹稱，為實作更高效的打假、治假，平台與多方合作往往是線上線下結合開展。其中，線上維權合作機制又分為“投訴受理”和“主動防控”兩部分。
“阿裡巴巴最新釋出的《知識産權保護年度報告》披露，截至2021年底，阿裡知識産權保護平台（下文簡稱IPP）共計保護包括商标權、著作權、專利權等各類知識産權權利超過64萬項，也就是說，我們的知識産權治理場景多、覆寫面已經非常廣泛。在此基礎上，98%的知産投訴在24小時内即被處理，幫助品牌權利人實作更高效的維權。”徐駿表示。
除了線上維權合作，徐駿介紹，AACA會以定期會議的形式，邀請品牌權利方、學界專家代表和執法機構進行專項研讨，圍繞專業領域知識、特殊場景、法律法規等進行研究學習，切實推進假貨問題的社會共治、共享。
打假并不隻停留于醫美行業。阿裡與各方合作夥伴持續探索與努力，建構起廣泛高效的國際溝通合作平台。截止2021年底， AACA已有超過1000家國内外知名品牌加入，發展成為由207位成員組成的以“共治”為理念的強大知識産權聯盟。并攜手中小企業推廣最佳實踐，與海内、外知識産權保護組織交流合作，共同帶動行業知識産權保護合作水準的整體提升。
智能化技術賦能知産保護
知識産權保護是國家創新體系建設中的一個重要課題。
南都記者注意到，2022年全國兩會《政府工作報告》中指出，“加大企業創新激勵力度。強化企業創新主體地位，持續推進關鍵核心技術攻關，深化産學研用結合，促進科技成果轉移轉化。加強知識産權保護和運用。”
2021年，浙江省市場監管局釋出《浙江省知識産權發展“十四五”規劃》，提出“持續推進知識産權綜合管理體制改革，建立健全政府治理、市場治理、社會治理三位一體的知識産權治理體系”；此外，要“更加突出企業的創新主體地位”，“引導行業領軍型企業強化知識産權管理和保護，培育更多高價值核心專利和知名品牌。”
那麼，作為直面“打假”、保護知識産權的重要環節，企業、平台有哪些創新技術？
徐駿分享了阿裡各種創新技術在知識産權保護中的應用。例如，通過智能技術識别一些侵權的圖檔、關鍵詞等内容，幫助判斷商家是否售假。
事實上，售假商家會不斷改變自己的行為，以躲避對侵權的打擊，這就需要平台不斷提高識别能力，結合權利人曆來的投訴趨勢、平台對商家行為的判斷能力進行調整。“這也是一個技術手段” 徐駿表示。
為從源頭入手減少圖檔侵權現象，2021年阿裡持續更新AI虛拟模特推出童模功能，針對童裝行業的需求，用AI虛拟模特代替童模出鏡，大幅節省商家時間和資金成本，更關注未成年人保護，促進童裝行業的健康發展。阿裡巴巴知識産權營運負責人徐駿表示，這一系列技術與模式創新，都是旨在幫助解決長期困擾版權保護發展的關鍵性問題。
徐駿認為，在知識産權保護領域的努力是企業社會責任的展現。“我們要做的事情是保護各個利益相關方的合法權益受到充分保障，包括商家、消費者、權利人等。為商家和消費者提供一個良性的平台經營環境和安心的消費體驗，這是我們的初心。”
采寫：南都記者 敖銀雪 實習生 吳岱雅