有人說，疫情是幾十年上百年不遇的黑天鵝，也有人說，疫情是資訊化程序的催化劑。
在Cloudera大中華區區域副總裁王剛（Galen）看來，疫情期間，無論是全世界範圍還是在中國，許多企業的大資料水準與兩年前相比都有大幅提高。
而且，許多中國企業都加大了在IT以及大資料方面的投入，也有許多企業制定了大資料方面的規劃，正躍躍欲試做更多規劃。
為了幫企業更好地做規劃，為了讓企業了解自身的大資料水準，并為希望建構資料戰略的企業提供指引，Cloudera與科技市場研究專家Vanson Bourne合作釋出了《CLOUDERA企業資料成熟度報告》（以下簡稱 “報告”）。
當然，這份報告是給需要大資料技術的企業準備的，特别是那些需要大資料來優化業務流程和使用者使用體驗的企業。
鑒于大部分成規模的企業多多少少都有大資料戰略，是以，這份報告對許多企業都是有參考價值的。
以下是關于報告的簡要介紹：
報告采訪了2100多個IT決策者和1050名高層決策者，既有懂技術方案如何部署的IT專家，也有關心如何産出業務價值的業務人員，并非IT專業人士自說自話。
受訪企業以大中型企業為主，員工數量多，營收高，疫情期間，受疫情影響較小，大部分企業的營收還有增長。
其中，IT決策者大部分都來自ICT（IT、通信領域）以及金融行業，而高層決策者所在的行業也以金融服務居多，相同點是，兩部分企業的大資料成熟度普遍比較高，
第一部分：報告首先調研了資料分析方面的概況。
上圖呈現的是中國企業使用資料的目的，基本包含了資料價值的方方面面，其中，以提升客戶體驗，降低風險和增加效益受關注最高。
資料類型越全面，獲得的洞察也就越準确。
報告提到了八個大類别的資料，分别是：客戶和潛在客戶資料、智能互聯産品資料、客戶情緒資料、供應鍊資料、市場資料等等，各地區具體的使用情況有一些差異。
有些資料是此前我也沒想到的，比如，這裡說的客戶情緒資料其實包括使用者在微網誌和微信等社交平台上的回報資料，包括對産品本身的點評和态度等，當然，這些資料并不是企業自己拿到的，實際操作可能需要借助第三方來擷取。
報告還分析了企業在做資料分析時常用的分析方法和工具，最常用（59%）的是IoT/邊緣裝置管理方面的，還有機器學習以及資料科學相關的工具，後者不難了解，而IoT/邊緣裝置管理方面的優勢在于能采集到更多環境資料，在資料的準确性和即時性上更有優勢。
報告從資料分析利用的次元審視了資料的生命周期管理流程，從資料采集到最後生成報告，一共包含有六個階段，但報告中提到，12%的IT決策者表示所在企業包含了全部六個階段，可見，多數企業在資料生命周期管理方面仍有欠缺。
企業内部不同部門使用資料的情況也不同，從調研的結果來看，以業務部門、IT部門以及負責戰略相關部門的使用率最高，而負責營運和客戶服務/關系管理部門使用較少。報告認為，資料分析對于業務部門優化業務流程，提升效率有較大幫助。
大資料分析有個叫5V的概念，資料量 (Volume) 、資料的多樣性 (Variety) 、資料的準确性 、資料的速度 (Velocity) 以及資料的價值 (Value) ，大部分企業在5V方面都或多或少存在一些問題，而高層決策者表示，每年因為資料問題造成的損失平均高達38,4962美元。
第二部分，報告指出了企業在制定資料戰略時要注意的問題。
報告中還提到，絕大部分（85%）的企業已經落實了企業資料戰略，其中51%已經落實了超過一年時間，幾乎所有企業都有相關戰略規劃，但戰略有效性仍是個問題，這些企業需要獲得進一步的指導和建議。
報告還發現，資料戰略的有效性并非一蹴而就，企業需要時間來充分了解資料戰略。
報告中提到，采用企業資料戰略超過一年的企業，其利潤增長高于剛剛采用資料戰略的公司，也高于計劃落實資料戰略的公司。這表明，實施企業資料戰略有助于獲得更多收益。
報告顯示出，擁有成熟資料戰略的企業在業務上有更高的彈性。
以應對新冠疫情為例，那些采用資料戰略超過一年的企業，很好（64%）地應對了疫情帶來的沖擊，這是因為，擁有更成熟戰略的企業更有可能做出有效的反應。
有鑒于此，許多企業計劃在未來繼續提高資料管理和分析能力。
第三部分，混合部署是大勢所趨。
報告還提到了資料技術方案在部署方面的一個趨勢。
報告資料顯示，混合架構已是主流，而目前的混合架構主要也是以本地為主，而在未來18個月以後，更多企業将轉為以雲為主的混合架構。
這是因為，借助混合資料雲，組織可以快速輕松地通路和分析資料，以便能做出更智能的決策。
從另外一個視角來看，疫情期間遠端辦公的人群明顯增多，企業為了有效進行内部管理，也更傾向于建構混合雲環境，将更多投資用于支援混合辦公的基礎設施上。
95%的IT決策者都認可将混合架構作為資料戰略的一部分，會幫助企業獲得競争優勢，包括領先于競争對手的能力，而企業在實際經曆了充滿挑戰的一年後，對于混合架構也有了更高期望。
無論通過轉到線上辦公來提高企業的辦公效率，還是建構混合IT基礎架構，提高企業的資料分析能力，資訊化技術都發揮了重要作用，于是，在許多IT決策者看來，企業可以憑借IT技術來進一步提升企業實力。
從IT角度看，其實還有許多可以優化的空間，比如，為所有相關業務部門提供集中分析工具，制定必要的企業級安全、備份和災難恢複标準，建構集中的大資料基礎設施并與整個企業緊密結合，完善從資料和分析中産生的新業務模式等等。
從業務的角度看，其實也有許多可以改進的領域，比如，定期根據企業資料路線圖調整業務部門的優先事項，業務部門可以自主進行資料分析并生成洞察報告，保持資料服務業務應用速度方面的績效衡量标準等等。
以上是報告的主要内容，如需擷取報告，可以留意評論區。
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