華陽路街道緊跟"城市數字化轉型"，積極推進"傳統救援"向"智慧救援"轉型，提高工作的準确性、充分性和平衡性。
依托"社群雲"的大資料平台，拓展"社群雲"在社會救助領域的延伸服務。同時，通過"長甯區難免人員救援需求綜合評估體系"，及時分析評估，用民生大資料識别"沉默極少數人"，進行精準調查評估和差異化救援服務，提高救助品質。
為進一步建立和完善線下"社群救援顧問"工作，華陽路街道積極建設"物、服務"疊加、"基本救助服務與專業個性化服務"相輔相成、"政府主導與社會參與"挂鈎的社會救助服務模式，提升社群層面社會救助工作水準，實作困難家庭陪伴， 長期、全面的救援幫助。
一、推動基本救援服務與專業個性化服務相結合的精準服務機制
為及時查明社會救助對象困境的根源，并在提供基本救濟服務的基礎上，快速有效地連接配接社會救助服務資源，華陽路街與上海申内社會工作發展中心（以下簡稱"神奈"）在華陽路街道社群事務接待中心開設了"楊頤加油站"服務點。服務點由神奈專業社群救援顧問駐留，通過"咨詢"聊天及時發現困難群衆的需求，第一時間将社會援助資源與服務對象挂鈎，實作社會資源與社群救助"零距離"進入救援模式。
"陽一加油站"在成立當天就收到了三位困難人士的咨詢，成功為其中一個家庭提供了呼吸服務和勞務替代服務。楊頤加油站每周四從2.m到4.m開放，主要面向"四圈家庭"，包括低收入家庭、低收入家庭、有錢貧困家庭和特困家庭。難者可以通過"社群雲""揚益加油站"服務點心理指導、殘障融合、職業規劃等個性化服務進行預約。
二、建立社群救助顧問與社會救助工作互通的主動服務機制
為了使社群救援顧問充分了解社會救援工作，使社群救援顧問服務真正成為社會救援工作的必要環節，華陽路街道建立了社群救援顧問工作定期會議制度，每月組織街道社會救援專員，第三方社會工作組織專業社會工作者， 社群救援顧問志願者等社群救援顧問團隊召開社會救助專場，學習社會救助政策，研究社會救助對象的困境因素，協調解決社會救助需求。近日，華陽路街道召開"社會救助例會"，街頭醫助專員、沈愛社工、部分社群救援顧問志願者一起研究醫療救助流程和社會救助資源的配置設定情況。建立社群救援顧問定期工作會議制度，有助于提升社群救援顧問團隊的專業服務能力，為有需要者提供"定制化"貼心服務。
三、建立綜合需求評估和服務主動幹預的直接服務機制
華陽路街道通過社群雲服務标簽和綜合評估困難群衆救援系統困境的類别和程度，定期、主動篩查疑難群體、處境較高或較困難的個人或家庭，開展社會工作幹預，主動為其社會救助服務連結資源。
同時，華陽路街道充分發揮老人協會志願者的作用，通過救援政策教育訓練和"社群雲"操作方式"攜手"教學，讓社群養老協會成員活躍在社群中，能夠積極尋找困難人群，主動發送救援政策， 社會救助志願者的救援資源。