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月子中心的經營風險

今天我們來聊一下月子中心的經營風險。

大家在經營月子中心的過程中,都有這樣的一種體會,辛辛苦苦幹一年,如果出現了一些經營事故,一朝就回到解放前。

月子中心的經營風險

月子中心的經營風險分為以下幾個方面:

一.護理風險

因為我們護理的客戶,産後媽媽和寶寶都是特殊人群,媽媽在月子中心入住期間,不管是在生理上還是心理上或多或少都有特殊;寶寶的也比較特殊,不能自己表達,是以就造成了護理上的風險。

二.硬體風險

比如說飾品掉下來砸到客戶等。

三.食品安全

比如客戶吃的有點不适,拉肚子等。

月子中心的經營風險

那麼怎麼來屏蔽月子中心的這些經營風險呢?可以分成兩個部分來講:

第一個部分:

在客戶入住之前,提前設定好防火牆,通過入住協定,我們要在裡面展現什麼責任是我們的,什麼責任不是我們的,更大程度上保護我們的經營者。

第二個部分:

客戶住進來以後,各部門一定要有标準化流程,規範到位,我們要以什麼樣的标準去服務好客戶,這樣就能大大降低月子中心的經營風險。

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