北京青年政治學院青年工作學院青少年工作與管理班的大三學生王俊格，别看隻有20歲，已經是一名志願服務累計時長超過3900小時的北京市五星志願者了，地鐵站台、社群防疫一線都有她的身影。１月24日，作為交通業務領域的冬奧會賽會志願者，王俊格來到北京冬奧村東交通場站上崗，正式開啟了她的“冬奧時間”。
王俊格在為志願者填寫交通場站工作證
王俊格和夥伴們來到北京冬奧村東交通場站，一下車就被眼前的場景震撼了，寬敞的交通場站裡停滿了大巴，這些大巴每天穿梭于北京冬奧村和北京各冬奧場館，為運動員和代表團官員們提供交通運輸服務。作為交通業務領域的志願者，王俊格和夥伴們就是場站裡的“北京巴士團隊助理”，要協助車隊做好日常營運工作，并引導乘客有序乘車。
上崗後，王俊格本以為自己會和其他志願者一起投入到巴士助理的工作中，但沒想到她被分到了宣傳組，負責車隊冬奧服務的宣傳工作，并幫助忙碌的司機駕駛員、排程員們留下寶貴的工作影像。“起初，這個工作确實讓我蒙了一下，因為我從來沒有接觸過宣傳工作，但我想體育的精神不就是不斷挑戰自我、超越自我嗎？隻要我努力，這一次一定也能做得很好。”王俊格說。
王俊格正在撰寫新聞稿件
1月27日，北京冬奧村正式開村，各國運動員和官員陸續入駐。運動員去賽場訓練，場站“接單”後需要迅速排程大巴負責接送，看着車隊司機和排程員忙碌的身影，王俊格發現用文字和影像為他們記錄下這些瞬間是特别有意義的事情。不會寫新聞稿，她就上網查詢，學習寫采訪提綱，趁着司機和排程員休息的時候對他們進行采訪，回到辦公室後立刻撰寫宣傳稿。她笑着說：“十幾天的采訪下來，我覺得自己上手還挺快的，初步算及格啦。”
農曆除夕那天，王俊格和志願者們一起動手為場站增添喜慶氣氛。他們在司機、排程員休息室、辦公室的大門上都貼上喜慶的福字，走廊裡也挂上了拉花，場站裡的白色二層小樓變得年味十足。有司機師傅出乘回來，一進樓不禁感慨道：“日子過得真快呀，又要過年了。”
王俊格在北京冬奧村東交通場站辦公區貼上福字
上崗十幾天，王俊格在場站裡最難忘的事是為司機、排程員們拍攝春節祝福視訊。她舉起相機，螢幕亮起，一位司機師傅望着鏡頭給母親拜年：“媽，今年服務冬奧不能陪您過年了，您保重身體，兒子一切都好。”此話一出，司機師傅的眼淚就在眼眶中打轉，而鏡頭另一邊王俊格的眼睛也紅了，今年也是她第一次不能和家人一起過年，她當時心裡也有點難過，可是她使勁把眼淚憋了回去。“有這麼多為北京冬奧會服務的人在一起過年，對我來說一定會終生難忘。正是所有人的默默奉獻，才彙成了服務冬奧的強大力量，我對成為其中的一員感到特别自豪。”王俊格說。
感言
“作為一名北京市五星志願者，這一次能夠成為冬奧會賽會志願者，我會努力完成好配置設定給我的任務。上崗後我慢慢摸索，逐漸适應了這裡的快節奏。我會以更加飽滿的熱情做好志願服務工作，弘揚交通站點從業人員的服務精神，讓更多的人了解他們的辛勤付出。”——王俊格
文/北京青年報記者 王薇
編輯/譚衛平