百戰百勝！
衆志成城，我們一定行！
2月7日淩晨，百色市新冠肺炎疫情防控工作上司小組指揮部釋出《關于全員居家隔離的通告》，決定從2022年2月7日0時起，對全市采取全員居家隔離管控措施。
一場突發的疫情打破了城市的甯靜，百色疫情防控的号角再次吹響。在這場沒有硝煙的戰争中，社群是疫情聯防聯控的第一線。
關鍵時刻，百色碧桂園翡翠郡的物業緊急行動，按社群要求對小區進行全封閉管控。管家耐心安撫業主，且為業主詳細解釋防疫政策，加強小區出入口管理，協助政府相關部門開啟了一輪又一輪的全員核酸檢測。2月7日小區核酸檢測共計有2900位業主參與，覆寫率100%。
都說疫情防控中
物資保障展現着一個社群的溫度
業主在社群隔離期間
物資配送最後一公裡是否暢通？
物資選擇是否多樣？
藥品等緊要物資能否及時送達？
從下單到收貨隻需不到24小時
浏覽、接龍、送貨、分揀、配送
一份價值50元的物資包
從下單到家門口收貨
隻需不到24小時
疫情突如其來，小區居民被要求足不出戶，居民日常必需物品由屬地街道、社群、外賣行業和物業管理公司負責送貨上門。
“通知得很突然，來不及去囤貨就被‘關’在家裡了。”業主韋小姐說。2月6日20:00，她見家裡的菜準備吃完了，于是在業主群裡接龍了菜品訂購。第二天上午11:30，門鈴響起，業主韋小姐收到了由物業何管家送來物資包。“說實話，我非常滿意啊，肉菜看起來很新鮮，而且還挺實惠。”韋小姐說。
那這一份物資包是怎麼從生鮮店來到韋小姐手上的呢？碧桂園翡翠郡的物業同僚王國旺說道：“我們物業主要負責生活物資和社會快遞的接收和配送。”
生活物資方面，業主通過外賣形式進行采購部分生活用品，物業幸福食堂則為業主提供肉菜等新鮮菜品。管家每天在業主群發起接龍，業主付款後，由物業從業人員送到物業服務中心，對無法前往物業服務中心領取的業主，物業同僚都會逐一送菜上門。
1名物業人員每日
需保障10戶業主物資運送
物資配送最後一公裡的暢通離不開從業人員的努力。王國旺是社群物資派送工作的排程人。2月7日，百色對全市采取全員居家隔離管控措施，物業同僚工作重點由保障核酸檢測工作轉為保障居民生活需求。事發突然，王國旺立刻組織從業人員搭建物資存放點，并用辨別做好分區，然後将從業人員分為分揀人員、運送人員、上樓人員。
為避免業主恐慌，王國旺組織物業同僚安撫業主情緒并積極與街道、居委溝通，最終獲得百色市工商聯資助的200斤蔬菜，物業人員接收物資進行分揀配送，業主自購物資也以同樣方式送到業主手中。
因封鎖緣故，碧桂園翡翠郡有38名物業人員都無法回家，休息地方不夠，大家就在辦公室甚至地庫打地鋪，但物業同僚從未抱怨。“保護大家，才有小家。做好疫情防控工作，其實就是在保護我們每個人。” 物管隊長黃華傑說。
物業人員的辛苦，業主都看在眼裡。2月7日下午，業主群中不斷有業主們自發向物業人員表示感謝；還有的業主在門把手上挂上環保袋，裝上零食、飲料等補充能量的物資，希望能給辛苦付出的物業工作者補充一點能量！
共克時艱，守護萬家溫暖