百战百胜！
众志成城，我们一定行！
2月7日凌晨，百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部发布《关于全员居家隔离的通告》，决定从2022年2月7日0时起，对全市采取全员居家隔离管控措施。
一场突发的疫情打破了城市的宁静，百色疫情防控的号角再次吹响。在这场没有硝烟的战争中，社区是疫情联防联控的第一线。
关键时刻，百色碧桂园翡翠郡的物业紧急行动，按社区要求对小区进行全封闭管控。管家耐心安抚业主，且为业主详细解释防疫政策，加强小区出入口管理，协助政府相关部门开启了一轮又一轮的全员核酸检测。2月7日小区核酸检测共计有2900位业主参与，覆盖率100%。
都说疫情防控中
物资保障体现着一个社区的温度
业主在社区隔离期间
物资配送最后一公里是否畅通？
物资选择是否多样？
药品等紧要物资能否及时送达？
从下单到收货只需不到24小时
浏览、接龙、送货、分拣、配送
一份价值50元的物资包
从下单到家门口收货
只需不到24小时
疫情突如其来，小区居民被要求足不出户，居民日常必需物品由属地街道、社区、外卖行业和物业管理公司负责送货上门。
“通知得很突然，来不及去囤货就被‘关’在家里了。”业主韦小姐说。2月6日20:00，她见家里的菜准备吃完了，于是在业主群里接龙了菜品订购。第二天上午11:30，门铃响起，业主韦小姐收到了由物业何管家送来物资包。“说实话，我非常满意啊，肉菜看起来很新鲜，而且还挺实惠。”韦小姐说。
那这一份物资包是怎么从生鲜店来到韦小姐手上的呢？碧桂园翡翠郡的物业同事王国旺说道：“我们物业主要负责生活物资和社会快递的接收和配送。”
生活物资方面，业主通过外卖形式进行采购部分生活用品，物业幸福食堂则为业主提供肉菜等新鲜菜品。管家每天在业主群发起接龙，业主付款后，由物业工作人员送到物业服务中心，对无法前往物业服务中心领取的业主，物业同事都会逐一送菜上门。
1名物业人员每日
需保障10户业主物资运送
物资配送最后一公里的畅通离不开工作人员的努力。王国旺是社区物资派送工作的调度人。2月7日，百色对全市采取全员居家隔离管控措施，物业同事工作重点由保障核酸检测工作转为保障居民生活需求。事发突然，王国旺立刻组织工作人员搭建物资存放点，并用标识做好分区，然后将工作人员分为分拣人员、运送人员、上楼人员。
为避免业主恐慌，王国旺组织物业同事安抚业主情绪并积极与街道、居委沟通，最终获得百色市工商联资助的200斤蔬菜，物业人员接收物资进行分拣配送，业主自购物资也以同样方式送到业主手中。
因封锁缘故，碧桂园翡翠郡有38名物业人员都无法回家，休息地方不够，大家就在办公室甚至地库打地铺，但物业同事从未抱怨。“保护大家，才有小家。做好疫情防控工作，其实就是在保护我们每个人。” 物管队长黄华杰说。
物业人员的辛苦，业主都看在眼里。2月7日下午，业主群中不断有业主们自发向物业人员表示感谢；还有的业主在门把手上挂上环保袋，装上零食、饮料等补充能量的物资，希望能给辛苦付出的物业工作者补充一点能量！
共克时艰，守护万家温暖