七旬老人參團旅遊，出門時活蹦亂跳，回家已經是重度昏迷，紀錄片

年近七旬的謝新階瞞着家人偷偷報了旅行團，到了台灣後興奮地給兒子打電話分享喜悅。謝譽剛接到電話的時候一臉懵，可想想父親平日裡身體還算硬朗，也就沒有放在心上。可三天後謝譽卻接到了旅行團的電話，說他父親已經重度昏迷，馬上就要不行了。

在旅行社的周密安排下，謝譽在六天後趕到了台灣。父親的病情比他想象的還要嚴重，整個人已經失去意識，旅行社的态度讓謝譽很是氣憤，就放着一個重病患者獨自呆在醫院，也沒人在旁邊照顧。可謝譽此時管不了這麼多了，現在最重要的就是給父親治病。旅行社建議他們回南京治療，畢竟那邊有社保可以報帳，還有親人可以輪流照顧。台灣這邊單是醫藥費每天就要一萬元。

可現在謝新階身上插滿管子，要靠着呼吸機維持生命，根本沒辦法坐普通的飛機。就在謝譽萬分焦急的時候，旅行社建議他們包機，可包機的費用足足需要五十萬，實在不是一個普通家庭負擔得起。現在事關父親生命，謝譽隻能嘗試和機場砍價，最終以22萬5千元的價格報下了一輛飛機。謝譽如願把父親接回了南京，剛下飛機謝新階就被推進了急救室，父親的模樣讓謝譽十分心疼，祈禱父親能早日好起來。可惜謝新階還是沒有挺過這一劫，三天後不治身亡。

一時間悲傷的氣息彌散在整個謝家，謝譽白白花了幾十萬，到頭來人财兩空。他瞬間将矛頭指向旅行社，要求旅行社賠償各項費用共計77萬元。期間謝譽進行了仔細調查，父親參加的是一個老年旅行團，原本應該比較注重老年人的身體健康，可負責人卻要求他們夜裡兩點出發去台灣。這個時間點對老年人來說十分痛苦，好不容易熬到下機，這個時候已經是早上七點。照常理來說應該讓大家補補覺，可旅行社卻再次反其道而行，當天就去了多個城市打卡。

謝譽特意問了同旅行社的人，大家最大的感受就是累，行程安排得太滿，很多時候累的飯都咽不下去，就算是年輕人來恐怕也吃不消。而謝新階死于急性肝功能衰竭，這種病最大的起因就是勞累。在謝譽看來旅行社就是害死父親的幕後真兇，要77萬賠償是有理有據。旅行社當然不會認賬，負責人當場拿出了一份錄音材料，從錄音中可以聽到，謝新階病發後領隊曾勸他去醫院，是謝新階自己放棄了治病機會。領隊幾次強調，發生任何意外都由謝新階自己負責，旅行社認為他們已經盡到了義務。

可謝譽聽到這份錄音後卻更加氣憤，他認為旅行社應該在團員發生意外時積極搶救，而不是用這樣一份錄音甩包袱，而且錄音中父親都沒怎麼說話，謝譽完全有理由相信，父親那時候已經意識不清。團友們也站出來幫謝譽發聲，他們都年紀大了，對外面的事物不太了解，也害怕成為大家的拖累，是以就算有點小病，也都想着抗一抗就過去了，隻要坐上了旅行團的車，按理說旅行團就是這些老人的監護人，可他們的行為卻異常冷血。

當時謝新階的情況确實已經十分嚴重，已經到了大小便失禁的地步，可旅行社卻既沒有聯系家屬，也沒有緊急送醫，而是讓謝新階配合着錄下了這樣一份音頻，明顯就是急着撇清關系。可旅行社的孫主任卻有不一樣的說法，旅遊途中難免有很多突發狀況，錄音是為了證明領隊曾勸導病人去醫院，避免一些無賴找麻煩。

而且生命健康權屬于個人，大家都應該對自己的生命負責，旅行社沒有任何權利強行帶病人去醫院。雙方各有各的說法，回想父親生前的音容笑貌，謝譽不禁有些自責，他多麼希望時間能倒流，起碼不能讓父親一個人去旅遊。旅行社這邊的心情同樣複雜，孫主任聽許多遊客講過，旅行社就是要保障他們的生老病死，正是因為很多人抱着這樣的想法來旅遊，旅行社才不得不提高警惕，甚至都不敢接老人團了。

可老人就該老老實實待在家，從此喪失出門旅遊的權利嗎？謝新階老人的意外把沖突推到了衆人眼前，可惜雙方最終也沒商量出結果，奉勸特殊群體出行的時候确定好應急方案，不要造成無法挽回的損失。