青島一名八旬老人乘公交迷路 暖心司機一路守護送其回家

半島全媒體記者 馬正拓

近日，青島一名八旬老人外出乘坐公交時迷失方向，向周圍人求助無果，青島城運控股公交集團崂山巴士公司駕駛員李剛上前溝通後發現老人語言思維混亂，無法聯系到家人，便一路耐心守護，将老人帶回分公司後，又開私家車将其送回。

“真的非常感謝咱們的公交師傅，要不是他幫着送回老父親，後果不堪設想。”2月8日上午，市民夏先生撥打崂山巴士五分公司熱線電話，感謝212路駕駛員李剛。原來，2月7日15時許，八旬老人夏先生獨自乘車外出看望老友，在市場三路車站獨自乘坐212路公交回家，但不料竟坐錯了方向，當老人發現路線不對時，急忙向身邊的乘客求助。

“當時車廂内乘客不是很多，我就聽見有人問這是哪一站，是什麼地方。”李剛回憶稱，由于老人記不清自己家所在的位置，也無法與其他乘客順暢溝通。車輛進站間隙，李剛上前詢問情況，發現老人神志模糊，記不清自己的家庭位址，也說不清家人的聯系方式，考慮到自己正在營運中，李剛反複安撫老人情緒，叮囑他坐穩扶好，告訴他自己會帶他回家，不要擔心。

“老人一直坐在駕駛座位後面，我便一直留意他的狀态，期間還有兩次老人情緒較為激動，站起身朝我走來，我便在進站間隙不斷的安撫他。”駕駛員李剛将老人帶回分公司後，幫助老人回憶其家庭住址，通過半個多小時的聊天得知，老人姓夏，今年85歲，家住福州北路，家門口有立交橋，以前下樓就是公交總站，路口還有一家診所。這時李剛與從業人員基本确定了老人的家庭住址，随後開着私家車，将老人平安送回。這時老人也回憶起了子女的姓名及聯系方式，不斷地感謝公交從業人員。

公交從業人員提醒市民，家中有年邁老人需要外出時，子女盡量陪同，或為老人佩戴帶有家庭住址及聯系方式的手環，友善熱心市民幫其回家。