2月8日,和田機場保障起降航班47架次,運送旅客5576人次,平均客座率80.55%,單日起降架次和旅客吞吐量均創今年春運新高。
春運以來,和田機場以友善旅客出行為出發點,以實作“平安春運、有序春運、和諧春運”為目标,積極協調多家航司,恢複和田-蘭州-廣州、和田-西安、和田-喀什-鄭州航線,加密和田-成都航線,全力滿足旅客出行需求。
2月5日以來,為積極應對節後客流返程高峰,全面做好春運後半程保障工作,各生産保障部門持續落實值班制度,加強關鍵崗位及重點環節巡視檢查;合理優化勤務制度,适時增開值機櫃台及旅客安檢通道,有效縮短旅客排隊等候時間;加大隐患排整治力度,加強應急處置預案管理;各一線崗位員工深入踐行“真情服務理念”,落實“首接、首看、首問”責任制,規範崗位服務用語,積極推行“微笑新疆”、“陽光行李”行動;機場團委主動作為,組織團員青年積極開展春運志願活動,為旅客講解航空公司差異化、機場值機櫃台及登機口分布、行李運輸及安全檢查相關規定等,重點為“老、弱、病、殘、孕”等特殊旅客提供幫扶,根據旅客需求提供高效、專業、便捷的乘機服務。