在新年期間，一加中國區總裁李傑的一封内部信曝光，李傑在信中表示：“智能手機經過十餘年的普及，使用者對産品的要求和體驗細節的敏感度都越來越高，但現在市面上并沒有一款旗艦手機在高頻使用場景，例如遊戲體驗、流暢性能等方面做到極緻。這些行業裡不盡如人意的地方，正是一加的機會所在。”
一加從創立之初就建立了自有社群，吸引大批極客使用者在社群共創。一加社群目前已擁有來自全球超過1000萬的社群使用者。與使用者共創、通過使用者回報改進産品，一直是一加獨特的“加油文化”。李傑在信中提及與使用者優化一加 9R産品體驗的故事，強調他和全體員工要做好一加與使用者之間的“連接配接器”， 真正為使用者思考，為使用者解決問題，進而重塑使用者營運體系。
李傑在内部信中提到，中國近7億的手遊使用者，大部分使用者不會為了玩遊戲而單獨購買遊戲手機，使用者更需要的是一款遊戲性能體驗好，同時滿足日常全場景需求的旗艦産品。但市面上并沒有一款旗艦手機把遊戲場景下的體驗做到極緻，這将是一加的機會點。在一加10 Pro搭載的全新Hyperboost遊戲全鍊路穩幀技術在遊戲流暢、穩幀持久、操控跟手等方面，就展示了一加在遊戲體驗方面的突破。他還表示未來一加會帶來更多黑科技，持續用硬核技術重新整理使用者對遊戲體驗和性能的認知。
“相信隻要堅持加油文化，堅持做好産品細節與體驗，打造出遊戲體驗第一的性能旗艦産品，一加一定會獲得更多使用者的認可。”李傑說。
以下是李傑内部信全文：
李傑總結了一加在過去的2021年取得的成績，認為2022年中國手機市場依舊不容樂觀，但仍存在巨大機會。一加未來要堅持加油文化，以使用者為中心，做真正滿足使用者需求的産品，打造出遊戲體驗第一的性能旗艦。