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【項目管理分享】 項目管理分享-項目管理執行過程管控

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1.     執行過程總覽

Ø  項目工作指導,為實作目标開展的具體工作,讓團隊各組了解配置設定任務、傳遞周期、傳遞标準,組内每人的工作分工。

Ø  品質管理,改進過程開展品質管理,各組輸出物與計劃偏差對比,通過每個階段關鍵辨別衡量,不同類型的小組品質要求也不相同。

Ø  資源協調,如何達成計劃工作目标所需擷取對應資源;分為團隊内部能解決與需要上報協調。

Ø  建設管理團隊,提高團隊績效,優化團隊工作方法,制定每組工作流程及标準,團隊配合及協作事項,跟蹤成員結果,解決沖突問題。

Ø  溝通管理,正确傳達項目資訊,及時有效的進行資訊共享。

Ø  風險應對,執行風險應對計劃,更新風險清單及解決進度。

Ø  相關方管理,對項目有影響相關使用者、廠家之間溝通協作,滿足需求與期望。

Ø  階段總結,移交階段性成果,項目階段驗收,總結項目經驗。

【項目管理分享】 項目管理分享-項目管理執行過程管控

1.1.           指導項目工作(一)

指導項目工作,根據任務目标分解後的工作排期,配置設定對應資源進行進度跟進;初步梳理需求跟蹤表、完善團隊OKR目标、項目組裡程碑計劃和風險跟蹤表。

工具:

1、配置管理庫,結合項目管理過程實際情況裁減,得到項目配置文檔目錄。

2、總體裡程碑,項目生命周期内必須完成的關鍵可傳遞成果。

3、OKR目标計劃,将項目目标與使用者和公司期望結合,制定挑戰任務。

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 Ø  使用者期望,項目建設過程中不僅要考慮合同執行層面,同時需要了解使用者建設系統的真實目的,目前項目以整合甲方公司經營資料,從項目立項、簽訂合同、收款、報賬,涉及多套管理系統,如何将收入和支出以經營都角度展示給上司層檢視,确認哪些産品和項目是掙錢的哪些是虧損。

Ø  公司期望,在合同預算有限的情況下如何打造本地團隊,降低成本不降低品質,同時以目前項目進行輻射,還有哪些機會可以選擇。

Ø  項目管理計劃,包括項目範圍、進度、成本在内的基本管理要素,項目建設過程圍繞這三點進行擴充,漸進明細。

1.2.           品質管理(二)

品質管理,收集團隊執行過程中績效資料,符合範圍、進度、成本和品質要求的可傳遞成果;如研發組代碼以開發周期、代碼品質、缺陷率為标準,需求組文檔以評審修改中、通過評審、通過聯調、提測為标準,測試組用例以評審、測試通過、上線釋出為标準,推廣組以營運推廣省份、搜集使用者需求、系統問題記錄為标準。

1、項目過程管理拆分,項目生命周期所有事項記錄,配合分工說明。

2、産品審計檢查單,包括需求、測試、設計、編碼傳遞結果是否滿足标準及使用。

3、周期性缺陷率統計,從問題跟蹤表内按周、月統計相關功能缺陷數量。

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1.3.           資源協調(三)

資源協調,多團隊合作模式,根據月度計劃細分後周工作目标,需求組、前後端開發、測試組、運維組、推廣營運組執行前置準備工作,回報配合問題。

1、團隊成員職責與分工,記錄項目相關人員各崗位說明及聯系方式。

2、項目成本估算表,對團隊成本進行評估,合同是否能夠盈利。

3、資源資訊彙總表,記錄團隊内申請資源,友善後續交接及離職過渡。

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1.4.           團隊建設管理(四)

團隊建設管理,根據項目成本及需求情況規劃崗位,本地招聘與專家互動模式,完善團隊組成;公司及團隊制度管理學習,與外部團隊、使用者之間互動規則。

1、現場團隊管理辦法,項目生命周期所有事項記錄,配合分工說明。

2、經驗教訓登記冊,包括需求、測試、設計、編碼、傳遞等工作FAQ記錄。

3、團隊績效考核,按月統計日報、工作進度、考勤、任務流轉周期、使用者投訴。

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1.5.           溝通管理(五)

溝通管理,晨會同步當天工作内容、周會同步OKR進展與結果偏差,自評打分;根據需求跟蹤表排期跟進提測内容、根據問題跟蹤表跟進系統已存在問題。

1、會議紀要及評審,能夠有效記錄溝通過程,溝通中遇到的問題及後續解決時間。

2、企業微信,疫情期間遠端辦公,可用于晨會視訊,需要示範文檔等會議。

3、雲表格,團隊之間資訊共享,日報填寫、周計劃資訊和需求跟蹤資訊共享。

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1.6.           風險應對(六)

風險應對,項目變更應對,規範并執行變更請求;執行準許的風險應對政策和措施;專項溝通與内外部團隊配合沖突争議處理,及時回報降低影響範圍。

1、風險登記冊,記錄風險分析及風險應對結果,跟蹤被識别風險相關資訊。

2、風險跟蹤表,記錄項目執行過程中風險跟蹤與審計資訊,關注未記錄在風險登入冊中的新風險,對應風險級别及應對措施。

3、風險管理計劃,風險的分類,應對的解決方法,涉及到的風險資金及應急儲備。

1.7.           相關方管理(七)

相關方管理,日報資訊共享,圍繞周工作目标每天更新完成進度;功能上線釋出報告,階段性彙總開發結果傳遞;營運彙報,總結推廣進展、使用者成果資訊回報。

1、相關方登入表,記錄與項目相關使用者、廠家聯系方式、角色、對項目影響說明。

2、UAT使用者體驗報告,團隊内部完成開發工作後,送出給使用者驗收的輸出物。

1.8.           階段總結(八)

階段總結,周報、月報、裡程碑報告、OKR打分,通過上述工作彙總複盤近期工作的不足,與項目團隊和個人溝通後更新目标及成果,做到整體提升。

項目團隊分工邊界及工作流程

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