“我買車就是想圖個友善，沒想到汽車三天兩頭壞，誰能忍得了。”張先生說出自己的肺腑之言後，記者也非常同情他，張先生已經50多歲了，買了一輛私家車三天兩頭出問題，真是夠糟心的。
張先生已經50多歲了，孩子成家立業後他一直想實作自駕遊的夢想，趁着身體還硬朗多出去走走。張先生在當地一家4S店買了一輛40多萬的福特房車，想帶着老婆一起自駕遊。
買車沒幾天張先生就發現排氣筒冒黑煙，當時張先生已經開着車來到了境外，沒有修車行，張先生隻能硬着頭皮把車拖回老家。張先生把車送到售後部門進行維修，從業人員檢查後告訴他發動機出現了問題。
從業人員免費為張先生修好了發動機，又檢查了其他零部件均沒有問題。汽車修好後張先生又帶着老婆上路了，跑了800多公裡發動機再次出現問題。張先生隻能再次花錢把車拖回去維修，從業人員檢查後發現車子的暖水管被切斷，導緻冷卻液洩漏。
張先生認為暖氣管損壞是汽車的品質問題，從業人員卻說管道是人為切斷，導緻冷卻液洩漏，發動機溫度過高燒壞了。張先生百思不得其解，自己開車的時候小心翼翼，怎麼可能把暖水管切斷呢？
從業人員發現張先生的汽車有改裝的痕迹，他們認為車輛已經改裝過，出了任何問題都不賠。張先生隻能把車送去另外一家修理廠鑒定，對方檢查了一下，認為售後服務部門的說法沒有任何依據。
張先生确實改裝了汽車的暖風和水管，但是改裝過程中沒有損壞水管，是以暖水管斷裂這個鍋他們不背。現在張先生左右為難，改裝汽車的店鋪認為自己的改裝合法合規沒有問題。售後部門又認為張先生改裝過汽車出了問題不賠償，到底應該怎麼辦呢？
最後張先生求助媒體解決問題，媒體聯系了兩家修車行，正在協商解決。網友們對這起事件議論紛紛，有人認為張先生私自改裝汽車的暖水管，确實違反相關規定，出了問題售後部門有理由拒賠。
也有人認為張先生改裝的隻是暖風和水管，并沒有損傷發動機，發動機損壞是品質問題，不是人為原因。張先生買車時間不長，卻三天兩頭往修理廠跑，張先生說他最後悔的事情就是買了這輛福特房車，40多萬白花了。
大陸交規允許車主在适當範圍内改裝汽車，但是車主不得私自改裝汽車已有的傳動系統，制動系統以及動力系統。改裝車10天以内，車主需要去車管所送出證明，更改汽車的資訊。
如果車主無法做到以上幾點要求，就屬于非法改裝。交警對非法改裝的查處力度非常大，發現車輛非法改裝會進行扣車，并且對車主進行500元到2000元不等的處罰。希望車主能去專業的修理廠改裝汽車，大家認為張先生的車輛損壞應該讓誰來賠呢？
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