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男子花21萬買車,上路四個月變速箱就漏油?商家:你心裡沒數?

作為汽車上的三大件之一,變速箱非常重要,如果變速箱出現問題,車子的保值率也會降低。濰坊的一位張先生,在2021年9月份花了21萬買了一輛長城坦克300。本來一直開得都挺不錯的,沒想到在前幾天洗車時,發現車子出了問題。

男子花21萬買車,上路四個月變速箱就漏油?商家:你心裡沒數?

洗車師傅将車子升起來刷底盤時,發現變速箱和發動機的中間有漏油的情況。師傅把張先生叫過去,詢問他變速箱是不是出了問題?他的車子買了多久?張先生表示不可能,自己的車子剛買了4個月左右,怎麼可能出現變速箱漏油的情況?

但是底盤上的油迹又清楚地告訴張先生,變速箱确實漏油。于是張先生打電話聯系了4S店。4S店讓張先生把車子開過去,他們需要檢查一下。4S店把變速箱拆下來,發現變速箱裡面的零件壞了,需要更換一個零件就可以。

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不過張先生很不高興,因為變速箱作為車子的三大件之一。把變速箱拆下來,他的車子就變成了大修車,折舊費會不少。4S店的從業人員解釋說,張先生的這種情況并不算是大修,因為大修需要把變速箱分開拆解。

現在不用拆解,隻是拿下來油封就可以。張先生的變速箱之是以會漏油,是因為有一個油封壞了才導緻的,換上一個新的就可以用。最終公司給出的方案是更換油封,不過王先生還是不同意。

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他說自己剛買的新車,花了20多萬,才開了幾個月就出現這麼嚴重的品質問題,肯定是當初賣給他時就屬于殘次品。張先生要求4S店給他更換新的變速箱,還要承擔他的車子大修時出現的折舊問題,對方直接回絕他:“你的變速箱出現問題自己心裡沒數嗎?你的車子看起來經常的去跑一些山路等非常颠簸的地方,變速箱就是在這種情況下被磕破的。”

不過後來4S店還是做出了一些讓步,畢竟車子目前還在質保期間,随後4S店給張先生換了新的油封,然後贈送了他油卡和保養。其實當時4S店說的很對,張先生因為工作的原因,經常需要跑一些山路。那些道路坑窪非常嚴重,确實對張先生的車子造成了損害。

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不過即使是這樣,張先生仍然認為買車34個月就出現問題,一定是車子本身就品質問題,後來4S店給出的方案也勉強算是可以。不過張先生仍然強調,如果後邊出現問題的話,他仍然會讓4S店補償。

4S店從業人員表示:針對客戶的一些訴求,他們會向廠家回報。隻要有了結果,立馬就會跟張先生聯系,不會讓他久等。同時他們也會将這次的情況及時回報給廠家,讓他們在造車技術上進行改進。

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編輯點評:

大家在買車後一定要愛護自己的車子,雖然有了代步工具,但是車子也是屬于非常脆弱的,目前如果大力損傷,會很糟糕。

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