一場突如其來的火山噴發，使得東加唯一對外聯絡的海底通信電纜中斷，一度失聯。雖然現在已經能聯系上來，但是國際語音通信業務仍未恢複，很多東加居民仍無法和海外朋友聯系。
災後東加
紐西蘭國家黨議員Dr Shane Reti給馬斯克寫信，問他能否給東加提供星鍊網絡服務，結果馬斯克拒絕了。
馬斯克拒絕的理由很簡單，主要有兩點，第一是要東加明确回複使用星鍊終端通信是否很重要；第二就是目前Spacex沒有足夠攜帶雷射通信的衛星，要馬上提供服務有困難。
馬斯克回複給東加提供星鍊服務
馬斯克這兩點理由倒也情有可原，因為東加是處于南半球，雖然星鍊号稱已經覆寫全球，但主要還是部署在北半球，在南半球的覆寫是比較稀疏的。而且目前發射攜帶雷射通信的星鍊衛星并沒有覆寫南半球，沒有星間雷射通信，則需要地面接收站的中繼。
所謂星間雷射通信，就是指兩顆衛星之間可以使用雷射進行大容量資料的傳輸，而無需通過地面中轉。由于地球曲率的存在，相隔比較遠的兩個地區需要進行多次中轉才能進行通信。
自由空間雷射通信技術一直以來都是國際上衛星通信領域的研究熱點，具有大帶寬、低延遲、高速率等特點。2020年大陸“行雲二号”01星、02星之間進行了雷射通信技術的驗證，意味着大陸的星間雷射通信技術取得了突破。
行雲二号驗證雷射通信技術
截至2022年1月22日，Spacex已經發射了6批攜帶雷射通信裝置的V1.5版星鍊衛星升空，大約300顆。這些衛星目前大多還處于進入運作軌道途中，預計下個月雷射鍊路通信将會激活。而此前發射的1700多顆V1.0版星鍊，都是不攜帶雷射通信裝置的。
星鍊衛星
目前東加之是以能恢複部分通信能力，主要是依靠當地的移動通信服務營運商Digicel提供的衛星通信業務。Digicel是加勒比電訊營運商，其在22個國家提供了移動通信服務，并與大陸中興通訊公司有業務合作關系。
Digicel公司還有提供衛星通信的業務，但主要是偏向衛星電話方面。在東加火山爆發後，由于海底電纜的中斷，東加衛星通信需求大幅增加，超出了系統的能力範圍，導緻電話經常無法打通。Digicel表示由于衛星容量有限，目前正努力對衛星通信資料擴容。
是以，馬斯克要求東加明确回複是否真的需要星鍊提供的網際網路接入，估計也是基于此考慮。畢竟東加人口不多，市場有限，并且已經有Digicel公司提供衛星通信業務。一旦海底電纜修複以後，還有多少人用星鍊網絡不好說。
馬斯克表情
在目前情況下，Spacex要盡快給東加提供星鍊服務，肯定是付出不少成本的。如果開通以後沒有人使用了，那這活就白幹了。作為商人，利益必須是第一位考慮的，您覺得呢？