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蔚來和理想,新晉的"難哥難哥"

作者:車動态

七月已經結束,作為國内造車新勢力中的前三名蔚來、小鵬和理想,可謂是一種解脫。與過去的平靜不同,在上個月,兄弟倆被網友輿論"錘"了一頓飯。

蔚來和理想,新晉的"難哥難哥"

首先,蔚來作為"衛小麗"的老大哥,蔚來在七月深深陷入了輿論的漩渦。從之前的"扭腰"到"為座位發聲",經過數月的醞釀,座椅缺陷終于爆發。據悉,蔚來的模特們普遍反映為硬朗、不夠舒适,坐在腰部會很不舒服,甚至有人說是因為蔚來座椅造成的腰部病變。一大群使用者在蔚來APP上喊着背痛的聲音,終于喚醒了蔚來,最後給個性化程式的特别舒适體驗落下帷幕。雖然目前還不清楚更新會有多有效,但這一設計缺陷,無疑讓蔚來的品牌形象在年輕消費群體中留下了陰影。

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剛解決使用者腰部問題,蔚來月底迎來一起碰撞火災事件:一輛蔚來EC6高速撞上石墩,車輛嚴重受損并起火,車内人員不幸死亡。此次事件的主要嫌疑人是車輛起火的原因,主要集中在車輛的前半部分。當Ullai高管到達現場時,他們說車輛的電池組基本完好無損,電池位于車輛後部的左側,車輛頭部不易燃或爆炸。這場"奇特"的火災,将原本解決的"自燃"問題再次導緻其産品安全問題再次擺上桌面。

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理想顯然比我們今天所處的情況要好。相當奇怪的座位"水星"門貫穿七月。這個甜瓜時間比較長,使用者和車企也曾多次互相欺騙,使用者從最初發現疑似"汞"物質,到理想的汽車維修中心測試發現座椅中也有汞,似乎有證據,而理想從三家公司開始的"不",到理想一号座椅供應商Fergie發表聲明說"不", 并且從未懷疑過其産品會出現這樣的問題。

事實上,在目前的室内生産過程中,我無法弄清楚哪個環節值得用汞産品生産。目前尚不清楚物流承運人和傳遞中心是否存在問題。但可以肯定的是,如果說在車輛傳遞前座椅上存在汞(俗稱汞)被證明是理想汽車的責任,那麼以"奶爸爸"為主的家用車的理想ONE無疑是一個災難性的打擊。

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然而,房屋漏水恰逢隔夜下雨,其中"水銀"事件仍挂在熱門搜尋榜單上,欠網友一個解釋,這邊的座椅金屬骨架有大面積生鏽的"意外"。據悉,一家媒體為了驗證理想的ONE汽車是否有汞,是以這輛車被拆解了,水銀沒想到,但發現座椅骨架生鏽了這個東西,值得注意的是,這款理想的ONE座椅出廠日期隻有2周。雖然有網友為其理想ONE"持股不均",認為鏽迹這個東西是世界烏鴉一般黑,不确定使用者持币手表是否也是這麼想的。

蔚來和理想,新晉的"難哥難哥"

最後:新能源汽車是新事物,每個人都在摸索前進,在這種環境下,每家車企都會走一些彎路,遇到一些挫折,這是不可避免的。當遇到問題時,車企應該做的是調整好心态,及時拿出解決方案,平息消費者的擔憂。特别是站在蔚來新造車力量的第一梯隊和理想,在碰撞自燃、水銀門或生鏽問題上,還應該打個樣闆,舉個例子:如果自己有責任,當坦誠承擔;

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