1月17日，政協四川省第十二屆委員會第五次會議在成都開幕，四川進入“兩會時間”。民盟界别省政協委員們歡聚一堂，其樂融融。滿載着委員們的笑顔的合影中，前排左起第二位女士——蘇蓉委員顯得有點“與衆不同”。
因意外傷了右手，包紮着石膏繃帶的蘇蓉每到一處，就收獲一大片來自同仁們的關心和問候。“這将是我作為省政協委員最後一次參加省‘兩會’了，一定要堅持，善始善終嘛！”蘇蓉爽朗地笑道。打着石膏上“兩會”！傷情阻擋不了她盡責履職的腳步和建言獻策的熱情。
剛剛，會場之外的川小宣跟蘇蓉委員來了通電話連線，為大家送上新鮮熱辣的第一手資訊！
川小宣：請問什麼是适老化？可能有一些讀者對這個概念不太熟悉。
蘇蓉：适老化，顧名思義：适應老年人。“十四五”規劃綱要明确提出加快推進社會适老化改造的目标任務。2020年，國務院相關部門相繼出台檔案，對家庭、社群、公共交通适老化改造以及資訊無障礙建設提出明确工作要求。2020年12月，工業和資訊化部印發《網際網路應用适老化及無障礙改造專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），決定自2021年1月起，開展為期一年的網際網路應用适老化及無障礙改造專項行動。
川小宣：請問您關注這一問題的契機是什麼？
蘇蓉：我家裡的老人比較“時髦”，喜歡“嘗鮮”，願意使用各種手機APP。但周邊有一些朋友家裡的老人就比較抗拒，覺得用起來很麻煩。我調研過程中也發現了諸多問題，嚴重打擊了老年人操作手機的積極性。
川小宣：您認為，目前APP适老化改造最突出的問題有哪些？
蘇蓉：目前很多APP的适老化改造并沒有真正考慮到老年人的需求，大部分APP僅做了第一級界面“字型放大”的更新，仍然存在入口隐蔽、操作複雜、廣告多等諸多問題。在适老版APP被紛紛質疑不适老的同時，甚至有更多老人根本不知道手機應用中還有适老版的存在。
川小宣：适老化改造讓APP界面更簡潔、廣告更少，而廣告是企業一大營收來源，這也是一些企業對适老化改造敷衍了事的原因之一。就這個現象您怎麼看？
蘇蓉：企業方面應積極承擔社會責任，不能以單純的商業利益為導向進行産品開發。同時，更多配套政策要跟上，《行動方案》明确了企業義務，沒有配套相應的激勵政策，僅授予、延續或撤銷資訊無障礙辨別這項措施，沒有實質效用，無法成為企業投入創新研發的有效動力。建議修訂《行動方案》或制訂相應配套政策，發現、培育、支援适老化産品生産企業，激勵和引導廠商提供滿足老年人多樣化需求的産品。适老化改造敦促企業提高服務品質的同時，也有望為産業帶來“新藍海”。
川小宣：為了把APP适老化改造各項工作落到實處，您有哪些建議？
蘇蓉：我認為要從5個方面着手，把APP适老化改造做深做細做實。
1、提升認識，落實責任：各監管部門要充分認識數字鴻溝對增進人民群衆福祉的重要意義，評測驗收階段一定要明确工作機構和責任人，制定科學合理的評測方案，切實推進評測工作公平公正有序展開。
2、科學評測，以評促建：在對《行動方案》中首批适老化及無障礙改造網站、首批适老化及無障礙改造APP進行評測過程中，要及時總結工作成效，公開釋出評測結果，對适老化及無障礙建設、改造、優化要求落實不到位的企業，及時指導、督促其進行改進。
3、樹立标杆，加大宣傳：目前，很多老人根本不知道手機應用适老版的存在，需要廣泛發動媒體，通過電視公益廣告、新聞、抖音等傳統和新興傳播媒介，共同宣傳适老化的進度和成果。其中，那些在評測驗收過程中發現的優秀案例，更應該樹立标杆廣泛宣傳和推廣經驗，不僅可以平息輿情，更能讓“适老版”APP走進大衆生活中，全面應用起來，激發潛藏的“銀發經濟”藍海産業，以市場促進技術的改革，充分調動相關企業投入研發，全面動員企業、高等學校、研究機構等多方力量開展合作，推進适老版APP标準化、智能化建設。
4、配套政策，軟硬結合：做好APP适老化改造，幫助老年人适應數字化生存方式，是社會尊老敬老的展現，也是網際網路企業應盡的社會義務。《行動方案》明确了企業義務，沒有配套相應的激勵政策，僅授予、延續或撤銷資訊無障礙辨別這項措施，沒有實質效用，無法成為企業投入創新研發的有效動力。建議修訂《行動方案》或制訂相應配套政策，激勵和引導智能手機廠商從老年人實際需求出發，投入精力誠心研發适老化産品，軟硬結合，以助老人們跨越“數字鴻溝”。
5、拒絕廣告，違規嚴懲：據媒體調研結果顯示，适老化APP推進過程中，老人們最擔心的是網際網路誘導以及廣告詐騙。建議評測過程中，重點檢查此項名額，確定适老化APP不再設有廣告插件，尤其是付款類操作不能設定任何誘導式按鍵，以便各類特殊群體友善、安全地使用。為加強執行力度，建議修訂《行動方案》，對出現類似違規操作的企業予以嚴懲。
當數字化與老齡化交彙，網絡适老化改造已經是我們無法回避的時代課題。解決老年人生活中的“痛點”“難點”，讓适老化改造真正改進老年人的心坎裡，需要全社會共同關心和努力。老吾老以及人之老，不要落下“快時代”下的“慢人群”。
為心系被“數字鴻溝”隔絕的老年群體的蘇蓉委員鼓掌！祝願她早日康複，時時刻刻心情朗，歲歲年年享健康！
（來源：四川民盟）
END