青萌李雪飛：以優質的産品、專注的服務回饋使用者

由騰訊新聞、騰訊育兒主辦的2021TWP騰訊智慧育兒年度盛典于1月11日在北京成功舉辦，盛典彙聚育兒領域專家學者、母嬰大V、行業協會與機構代表，以“向未來·一路童行”為主題，就當下養育環境、兒童教育熱點及母嬰趨勢展開分析讨論，為實作母嬰健康發展之路，尋求有價值的、變中求新的養育理念。

主持人：大家好，這裡是2021TWP騰訊智慧育兒年度盛典的訪談間，我是主持人邢文齡。很高興可以在這裡采訪到青萌品牌負責人，北京世紀盛名醫學科技有限公司總經理李雪飛李總，首先恭喜青萌榮獲“2021年度母嬰行業影響力品牌”殊榮，李總您好，李總請您先跟我們廣大網友打聲招呼，介紹一下自己所在的企業。

李雪飛：騰訊各位網友大家好，我是北京世紀盛名醫學科技有限公司總經理李雪飛，非常高興在這裡和大家再次見面。我們世紀盛名是2011年成立的，至今已經十年時間了，我們的公司是從事兒童功能營養的開發、生産、推廣、銷售這樣一系列工作，我們的兒歌乳糖酶目前已經成為兒童口服乳糖酶領域裡面的佼佼者，品類比較齊全，功能也比較齊全。

在2019年的時候，我們推出了兒歌的姊妹品牌“青萌”，青萌的産品類别，以及它推廣的銷售管道，和兒歌有一個互補性。當然它也繼承了兒歌的專業、專注的特性，雖然是上市時間兩年多，而且在過程中經曆了一直以來的疫情的幹擾，但是仍然是得到了市場的一緻的認可。

主持人：有幾個問題想要問您。對于消費者群體盡責是企業的立身之本，用優質的産品和服務持續發聲，才能在社會上邁出穩健的步伐，對于企業所承擔的社會責任，您有怎樣的考慮？

李雪飛：我認為這個問題提得非常好。而且問題裡面其實已經包含了一部分答案，就是企業生産出好的産品，來供給社會，解決消費者的問題，其實這本身就是一個企業良好的社會責任的展現。

我記得在2013年的時候，我們網絡有一個留言，一個客戶給我們留言，他講他們家老大剛剛出生的時候，不久很快就出現腹瀉，而且一下持續了兩三個月，很頭疼，當然中間也去過醫院，但是也是好好停停，一直沒有得到根本的解決。現在他們家有了老二，老二出生以後又出現這樣的問題，而且正在這時候遇到我們産品，用了以後，上午用了以後，下午腹瀉一下就停住了，見效非常快，當時他就感慨，他說當時如果我們老大早點遇到這個産品的話，可能就不會受這麼多罪。

是以隔着螢幕，你就能感受到他那種喜悅，同時也是非常的感慨，那種複雜的心情。當然我們作為企業來講，其實看到這些案例，也是非常的有成就感，經過這麼多年以來，其實類似這樣的案例非常非常多，其實我覺得這就是一個企業打造出一個優質産品，能夠奉獻給消費者，給消費者解決各種各樣的問題，其實這也是我們企業的一個責任感的展現。

另外一個問題，一個企業的生存的底層邏輯的問題。社會為什麼需要企業，就是企業能夠貢獻産品，貢獻服務，推動科技進步，最終推動社會的發展，這個才是企業存在的價值。當然作為企業來講，希望我們要不斷的發展，要不斷的壯大，要積累财富，但是在這之前，一定是你為社會提供更有價值的東西，才可以，這是一個基本的邏輯。而且我認為這不是一個簡單的一個政治正确的問題，其實你可以把它當成一個技術性的問題，你隻有這樣做，才會得到這樣一個成果。

是以這就是一個社會責任，并不是我們想象的等企業發展了，有錢了再回報社會，不是到那個時候，其實是在企業剛剛成立的時候，在企業基因裡面就應該注入這個東西。

主持人：感謝您的分享，那我還有一個問題想要問到您，跟我們今天的主題有關，今年的盛典的主題是向未來，一路童行，您對于母嬰或者教育行業的未來有怎樣的期待？想聽您聊一聊您2022年的規劃和目标。

李雪飛：談到未來，其實心情挺複雜的，作為我們母嬰行業來講，到現在為止已經有二十年的時間了，這二十年裡邊，其實從它的啟蒙，到高速發展，到今天，如果把它比喻成一個人，其實已經剛剛開始成人，是一個成年人。這兩年疫情的影響，疫情當然影響的不僅僅是我們這個行業，整個的社會，乃至全球，經濟都受到很大的打擊，我們面臨的是一個新變化，變化當中也是存在着諸多的機遇。

作為我們這個行業來講，其實我覺得可能是一個剛剛行了一個成人禮，剛剛成人，這個過程中面臨一些風雨，其實在過程中，行業受到打壓，受到淘汰，但是其實也為行業未來指引了一個新的方向，比如我們所從事的功能食品這個領域，營養品領域，過去一直以來其實是一種粗放式的發展，比較粗線條的，但是經過疫情的洗禮之後，我相信未來的大方向還是很清晰的，首先作為一種剛需是必須存在的。但是，大家對于專業性的産品、專業性的服務，要求更高了，其實從這一點來講，也是更符合我們一直以來所推行的專注、專業這樣一個理念。對于未來來講，我們的未來還是比較光明的，對于我們行業未來，其實我也是非常看好的。

2022年，不管是我們兒歌品牌還是青萌品牌，都會有一到兩個更好的産品即将上市，來服務于我們的社會。

主持人：感謝您的分享，最後馬上要過年了，有沒有什麼祝福的話送給我們廣大的網友朋友們？

李雪飛：騰訊的各位網友，新春即将到來，在此祝賀大家新春快樂。

主持人：感謝您的分享，那我們的訪談到此結束，謝謝您。