傳統企業轉型 理念轉變重于組織架構

今天的文章，是談企業轉型的，也是這方面的第一篇文章，之前在寫生鮮電商略有提及傳統企業轉型這個方面，現在把它作為專題來研究，與大家分享心得。這篇文章隻能算是泛泛而談，以後會有更精細的案例等待大家閱讀。

以下是正文。

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    傳統企業為什麼要轉型這個問題，很多人都在探讨，每個企業都在考慮。

　　

　　在轉型這個理念上，即便是企業不想轉型為網際網路公司也要轉型為其他性質的公司，俗語講“不進則退”，企業要想發展，探索新形勢的營銷以及更先進的管理及營運模式，都是必然的。大部分企業所謂的創新都是在營銷模式上，因為銷售是龍頭，銷售通達則企業興旺。這個十年裡，傳統企業銷售面臨的主要壓力不是企業間的競争，而是線上與線下的市場競争，各大電商平台圈了很多賣家，原本很多線下的訂單都跑到了線上，且網上的中小賣家直接面向終端的買家使用者，傳統企業真的鞭長莫及。

　　傳統企業的代理渠猶如兩條拐杖撐在他們雙肩，繼續用，則走起路來仍舊步履蹒跚，不用，則立即倒地，舉步維艱。電子商務巨大的沖擊以及市場，讓傳統企業愛恨交織，是以，目前傳統企業想轉型的主要方式，還是放在了網際網路上。

　　傳統企業轉型網際網路企業，并非單純的轉向電子商務，若按照傳統企業的了解，電子商務隻是提供一個新的銷售管道，初步做的時候可以如此考慮，真正操作就會發現有很多問題，電子商務并非是表面了解的管道銷售，因為要做電子商務，必然就涉及到平台、資料、物流、營運等多方面的因素，無法用傳統的管道管理方式來管理。

　　傳統企業的思維與網際網路企業的思維正好相反，前者先考慮企業如何，繼而再将思維順勢滑到使用者，中間往往使用中庸之道來維持企業與公司的關系；後者則從使用者的角度來考慮問題，盡量讓使用者成為粉絲，讓客戶來為公司服務。這一點從兩者對待社會化營銷工具的态度上就能看出來，傳統企業怕曝光，怕反面的東西，是以對微網誌等工具很抵觸，包括很多大型商家到現在還沒有開通微網誌；網際網路企業則善于使用社會化工具來宣傳與炒作，甚至對每個熱門事件都想沾沾關系。

　　電子商務并非現代商式發展的終點，将來應該是一種商務電子化的模式，如果現在流行的是C2C、B2C這些模式，雄起的是O2O模式，将來要定格的則是C2B模式，網際網路公司容易了解這個模式，就如我以前在某些文章中提到的衆包的模式買一頭豬或者一頭牛，C2B模式就是讓使用者深度參與産品的設計并增加其歸屬感，在供應鍊上來看則正好相反，使用者各種行為産生的資料為企業的生産提供指導，精準度會大大的提高。

　　傳統企業的轉型，從本質來講是一種從供應鍊到資料化的整體轉型，包括公司機構、人員結構、營銷體系等都需要轉型，當然最重要的是思想轉型，這點很重要，若企業不根據自己的特點而胡亂轉型，即便看上去都差不多，也會因為經營理念等思想沒有改變而失敗。不是任何每一種方式都适合任何企業的。企業轉型中尤其是傳統的制造業，如何由估量生産轉變為有大資料支撐的按需生産，進而保持合理庫存，杜絕原材料的浪費，這是需要考慮的問題。

　　在我看來，傳統企業轉型的第一步，應該是先讓産品網際網路化，也就是我常說的讓産品具備網際網路思維。産品因為具備網際網路屬性，那麼在策劃、推廣及銷售等方面也會随着産品的屬性而改變，這樣企業就可以跟着産品的屬性而改變傳統的管理與營銷模式，話聯網化的産品可以越做越多，網絡銷售管道也會慢慢的取代線下管道。以此，企業各部分各個方面圍繞産品網際網路化這個核心而改變，轉型則是遲早的事。

　　目前傳統企業要轉型，面臨的主要問題大概有決策難、執行難、技術難、信任難、資金難等幾個難題，這幾個難題也是一般傳統企業長期困擾的問題。決策難是因為傳統企業對網際網路的不了解，加上對網際網路營銷等認識的不全面，造成對自身營運能力的不信任；執行難一方面是因為企業員工對相關操作不夠熟練，主要原因還在于營運主管往往是傳統管道營運出售，用傳統營運思維去考慮網際網路營運，執行人員往往因為思維的不同而讨論半天，最終時間都耽誤在了探讨上。

　　信任難除了企業對自身網際網路攻關能力的質疑外，還有來自對外來團隊的不信服，甚至伴有傳統企業管理中存在的排外思想以及幫派思想，這對企業發展而言非常不利；資金難一般不是企業拿不出錢，而是對網絡營銷沒有底，不知道能否掙錢，是以抱着試試的态度小打小鬧的投入，網絡營銷是系統的，應該在做之前就做好策劃方案與執行方案，否則又如何指定銷售目标？讓一個傳統企業一口氣投入幾十萬做網絡營銷，在不能确定是否盈利的情況下，一般是不可能的事，因為老總們對這個事本身就持有否定的态度，像這樣的情況，又談何轉型？

　　要說的話，這麼多年來下來網絡環境已經好了很多，因為某些網際網路企業不斷的宣傳，企業老總們已經較為認同網絡推廣與網絡營銷，這兩個概念是有差別的，企業的認知也是有差別的，是以你能看到某些企業可以年度砸錢數十萬在搜尋引擎推廣上，卻不會去考慮直接做網店的營運，不是老闆們分不清網絡推廣和網絡營銷，而是對網絡營銷極度的不适應。

　　還是舉個例子吧，跟傳統企業相比，網際網路公司在組織架構上是怎麼做呢？跟網絡銷售差不多的道理，盡量縮短供應鍊條，基本上都是客戶與商家直接對接，網際網路公司的一個團隊，一般隻有一個主管，甚至主管與團隊共處一室，每個團隊的人都可以與主管溝通，盡量節省溝通的時間以提高效率。

　　從以上分析來看，企業要轉型，要做的不隻是組織架構的轉型，重要的是思想的轉型，傳統企業要想真正做線下到線上的轉型，需要大刀闊斧的進行斬首行動，做完表面功課之後再攻關思想轉變的難題，同時更要引進外援，師夷長技以制内，同時更要引進競争機制，以此來增加企業的活性與狼性，促進企業自内而外質變般的轉型。