根據哈佛大學的一項分析，在被稱為“大辭職潮”(Great Resignation)的浪潮中，數以百萬計的美國勞工正在辭去他們的工作，留下數以百萬計的職位未被填補。雖然幾乎每個行業都受到了影響，但服務業受到的沖擊尤其大。餐館、酒吧、酒店等在沒有必要的員工進行日常運作的情況下，正在努力維持營運。一些餐館報告說，他們的業務量比大流行前增加了50%至100%，但卻沒有員工來處理。LG希望通過CLOi ServeBot來解決這個問題。
LG的CLOi ServeBot是第一個獲得UL 3300認證的機器人，這意味着它能夠在複雜的環境中運作。這使它成為餐館、酒店和零售店的理想選擇。
CLOi ServeBot具有半自動操作功能，可以搬運多達66磅的貨物。該機器人有一個9.2英寸的觸摸屏，操作員可以用它來輸入資訊。當不用于輸入時，觸摸屏會顯示一張歡迎的臉，卡通式的眼睛旨在讓顧客放心。
每個貨架都有自己的飛行時間（ToF）傳感器，它可以讓它知道一件物品何時被取出。這有助于機器人知道一項任務何時完成，是時候進入下一項任務了。除了貨架占用率外，機器人的ToF傳感器還可以通過測量光脈沖從物體反射回來所需的時間來進行導航。
LG商業解決方案美國公司B2B機器人團隊負責人Jeffrey Weiland說：“LG CLOi ServeBot對于各種以消費者為中心的企業來說确實是一個突破，從餐館到零售店到酒店。CLOi ServeBot在充滿電的情況下可以運作11個小時，并将于2022年初通過認證的內建商提供。CLOi ServeBot的創造者還沒有分享價格資訊--我們拭目以待！”